NordVPN สามารถช่วยให้คุณได้รับการปกป้องเป็นพิเศษด้วยบริการ VPN ที่น่าเชื่อถือ แต่ไม่มีบริการใดที่สมบูรณ์แบบ และจะมีบางครั้งที่คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ NordVPN
บางครั้งการแก้ไขทำได้ง่ายและอาจเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัท คุณสามารถลองซ่อมแซมอะไรที่จำเป็นก่อนได้
แก้ไขง่าย ๆ ให้ลองก่อน
หากสิ่งแรกที่คุณพยายามทำคือเชื่อมต่อกับ NordVPN แต่ทำไม่ได้ คุณสามารถลอง ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ. แม้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะเสถียร แต่ก็ไม่สมบูรณ์แบบ และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณอาจประสบปัญหา
ลองเซิร์ฟเวอร์อื่น บางทีเซิร์ฟเวอร์ที่คุณพยายามเชื่อมต่ออาจอิ่มตัวและไม่สามารถรองรับผู้ใช้ได้อีก หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้ลองเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เดียวกันจากอุปกรณ์อื่น หากคุณเชื่อมต่อ แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณ ไม่ใช่ NordVPN ที่มีปัญหา
การแก้ไขพื้นฐานอื่นๆ ที่คุณสามารถลองได้คือ:
- ออกจากระบบแล้วกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ
- ถอนการติดตั้งแอพแล้วติดตั้งใหม่
- ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์สักครู่เพื่อดูว่าเป็นสาเหตุหรือไม่
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าบัญชีของคุณมีการใช้งานอยู่หรือไม่
รีเซ็ตแอป NordVPN
เว้นแต่คุณจะสำรวจทุกตารางนิ้วของแอพ คุณอาจไม่รู้ว่ามันมี เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย. เมื่อคุณเปิดหน้าต่าง NordVPN ที่แสดงว่าคุณเชื่อมต่อกับประเทศใด ให้คลิกที่ล้อเฟืองเพื่อเข้าถึงการตั้งค่า
ทางด้านซ้ายให้คลิกที่ ขั้นสูง, ตามด้วย เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย. ในหน้าต่างใหม่ ให้คลิกที่ปุ่มรีเซ็ตแอป
ลองดูว่าขณะนี้คุณสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของแอปได้หรือไม่
ปิดใช้งาน/เปิดใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่าย NordVPN
หากต้องการรีบูตอะแดปเตอร์เครือข่าย NordVPN ให้ไปที่:
- แผงควบคุม
- เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน
- เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์
- คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ NordVPN Windows
- คลิกที่ปิดการใช้งาน
- รอสักครู่
- ดับเบิลคลิกที่ตัวเลือกเดียวกันเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง
ใช้ Windows PowerShell เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากคุณสะดวกที่จะใช้ Windows PowerShell คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายได้โดย:
- คลิกขวาที่เมนูเริ่มของ Windows
- เลือกเรียกใช้ Windows Powershell ในฐานะผู้ดูแลระบบ
เมื่อเปิด PowerShell แล้ว ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ คุณอาจเห็นข้อความแจ้งว่าคุณจำเป็นต้องรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ แต่ให้ดำเนินการดังกล่าวหลังจากที่คุณได้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทั้งหมดแล้วเท่านั้น:
บันทึก: อย่าลืมกด Enter หลังจากทุกคำสั่ง
- ip config /release
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / ต่ออายุ
- netsh winsock รีเซ็ต
- อินเทอร์เฟซ netsh ipv4reset
- อินเทอร์เฟซ netsh ipv6 รีเซ็ต
- แค็ตตาล็อกรีเซ็ต netsh winsock
- netsh int ipv4 รีเซ็ต reset.log
- netsh int ipv6 รีเซ็ต reset.log
เมื่อคุณป้อนคำสั่งทั้งหมดแล้ว คุณสามารถเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่ได้
บทสรุป
ไม่มีบริการใดที่สมบูรณ์แบบ ดังนั้นจึงต้องมีเวลาที่ล้มเหลว ดังนั้น สิ่งนั้นจะเกิดขึ้นกับแอป NordVPN ของคุณ คุณรู้ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อให้สิ่งต่างๆ กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง คุณจะลองวิธีใดก่อน