สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Samsung Galaxy ของคุณทำตัวเหมือนถูกแตะโดยอัตโนมัติเมื่อคุณไม่ได้แตะหรือไม่ เป็นปัญหาทั่วไป นี่คือขั้นตอนบางส่วนที่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้
ทำความสะอาดทุกความเปียก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอและนิ้วของคุณไม่มีความชื้นขณะใช้งานอุปกรณ์
ทำความสะอาดหน้าจอ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอและพื้นที่รอบๆ หน้าจอสะอาด ใช้ผ้าบางและน้ำกลั่นทำความสะอาดเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
ถอดเคส
หากคุณกำลังใช้เคส ให้ลองใช้หน้าจอโดยไม่ใส่เคสสักครู่ บางเคสที่ผลิตได้ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหากับหน้าจอได้
ลบตัวป้องกันหน้าจอ
หากคุณกำลังใช้ฝาครอบหน้าจอ ให้ลองใช้หน้าจอที่ไม่มีฝาครอบ ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าได้ถอดฝาครอบหน้าจอทั้งหมดออกจากอุปกรณ์แล้ว บางคนไม่เคยรู้ว่าอุปกรณ์ใหม่ของพวกเขาถูกจัดส่งมาพร้อมกับแผ่นป้องกันบนหน้าจอซึ่งควรถอดออกเมื่อใช้งาน
ทำความสะอาดร่องรอบๆ จอแสดงผล
ใช้ใบมีดบางๆ ค่อยๆ เคลื่อนร่องระหว่างหน้าจอกับโลหะหรือพลาสติกที่ล้อมรอบเพื่อทำความสะอาดร่อง ระวังอย่าขีดข่วนอะไร หากมีสิ่งสกปรกหรือเศษขยะในช่องว่างระหว่างเคสอุปกรณ์กับหน้าจอ หน้าจอจะบันทึกการแตะ "ผี"
โดยปกติเมื่อดูปัญหาแต่ละข้อที่กล่าวถึงข้างต้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาการแตะหน้าจออัตโนมัติได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากไม่ได้ผล คุณอาจกำลังดูปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ผู้ผลิตจำเป็นต้องแก้ไข