คุณอาจพบปัญหาที่ Microsoft Internet Explorer หยุดทำงานทุกครั้งที่คุณเริ่มการทำงาน หน้าจออาจกะพริบชั่วครู่แล้วหายไปหรือหยุดทำงานโดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด เราสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยบทช่วยสอนนี้
การขัดข้องของ IE มักเกิดจากส่วนเสริมที่เข้ากันไม่ได้กับ Internet Explorer เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ถือ คีย์ Windowsแล้วกด “NS” เพื่อไปที่เมนู Run
- พิมพ์ "iexplore.exe -extoff“ จากนั้นกด “เข้า“. การดำเนินการนี้จะเปิด IE โดยปิดใช้งานส่วนขยาย
หาก IE เริ่มต้นได้ดีโดยใช้ขั้นตอนข้างต้น คุณจะต้องติดตามว่าส่วนเสริมใดที่ทำให้เกิดปัญหา ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เลือก "เริ่ม", พิมพ์ "อินเทอร์เน็ต“จากนั้นเปิด”ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต“.
- เลือก "จัดการส่วนเสริม“.
- ผ่านรายการและตั้งกลุ่มของ “ส่วนเสริม"ที่นี่เพื่อ"พิการ“. ฉันมักจะปิดการใช้งานประมาณครึ่งหนึ่ง แนวคิดคือการดูว่าส่วนเสริมใดที่ต้องปิดใช้งานเพื่อให้ IE ทำงานได้อีกครั้ง
ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการปิด IE และเริ่มต้นใหม่ตามปกติหรือไม่ หาก IE เปิดใช้งานอย่างถูกต้อง แสดงว่าส่วนเสริมตัวใดตัวหนึ่งมีปัญหา และคุณจะต้องเปิดใช้งานใหม่ทีละตัวเพื่อดูว่าส่วนเสริมใดเป็นสาเหตุของปัญหา หาก IE ไม่เปิดขึ้นมาอย่างถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 อีกครั้งและปิดใช้งานกลุ่มของส่วนเสริมอื่น
อีกทางหนึ่ง คุณสามารถไปที่แนวทาง "โลกที่ไหม้เกรียม" และเลือก "ขั้นสูง” ในขั้นตอนที่ 2 จากนั้นเลือก “รีเซ็ต...” เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer ทั้งหมด
ไม่! IE ยังไม่โหลด
หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากใช้แนวทาง "Scorched Earth" จะต้องมีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามบางตัวที่ติดอยู่ในธุรกิจของ IE เปิด "เริ่ม” > “การตั้งค่า” > “แอพ” ใน Windows 10 หรือ “แผงควบคุม” > “โปรแกรมและคุณสมบัติ” และถอนการติดตั้งสิ่งที่คุณอาจเพิ่งติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณที่อาจก่อให้เกิดปัญหา
หากคุณไม่พบสิ่งใดที่เกี่ยวข้องกับคุณในรายการ ขอแนะนำให้เรียกใช้การสแกน Malwarebytes ดาวน์โหลดและติดตั้ง Malwarebytes เวอร์ชันฟรีจากนั้นทำการสแกน จะค้นหารายการที่อาจทำให้ IE ค้าง
