หากความเสียหายใดๆ เกิดขึ้นกับ Apple iPhone 7 ของคุณโดยการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือวิธีการอื่นๆ การคืนค่าเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงานเป็นวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหา การคืนค่าแบบเต็มจะลบข้อมูลทั้งหมดในนั้น รวมถึงรูปภาพ เพลง รายชื่อและวิดีโอทั้งหมด สามารถทำได้ง่ายๆ จากโทรศัพท์หรือใช้ iTunes
ข้อควรจำ: การดำเนินการนี้จะลบทุกอย่างออกจากโทรศัพท์ของคุณและรีเซ็ตกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หากคุณแน่ใจว่าต้องการดำเนินการนี้ ให้ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่าง หากคุณต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์ที่ถูกแช่แข็ง ให้กด "ลดระดับเสียง" และ "เปิด/ปิด" ค้างไว้ 15 วินาที ที่ควรรีบูต
รีเซ็ตจากอุปกรณ์
- คลิกที่ "การตั้งค่า” แล้วก็ต่อ “ทั่วไป.”
- เลื่อนไปที่ด้านล่างของ ทั่วไป แท็บและคลิก “รีเซ็ต.”
- แตะ "ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด.”
- ป้อนรหัสผ่านของคุณ (หากคุณตั้งไว้) และยืนยันการรีเซ็ตโดยแตะ "ลบ iPhone.”
อุปกรณ์ของคุณควรให้ค่าประมาณว่ากระบวนการนี้จะใช้เวลานานแค่ไหน ขึ้นอยู่กับจำนวนแอปที่คุณมี อาจเป็นช่วงเวลาไม่กี่นาทีถึงหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้น ในช่วงเวลานี้ อุปกรณ์ใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์ เมื่อเสร็จแล้วโทรศัพท์ของคุณจะเหมือนใหม่ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำหากคุณเคยให้หรือขายโทรศัพท์ให้คนอื่นเพราะจะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ
รีเซ็ตจาก iTunes
คุณอาจต้องการกู้คืนโดยใช้ข้อมูลสำรองของอุปกรณ์ เพื่อให้คุณเก็บการตั้งค่า อีเมล และแอปไว้ได้ กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับอีกไม่กี่ขั้นตอน แต่ก็ยังค่อนข้างง่าย
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลและอนุญาตให้ iTunes เปิดขึ้นมา คุณจะเห็นปุ่มปรากฏขึ้นสำหรับโทรศัพท์ของคุณภายใต้ “อุปกรณ์” ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ สิ่งนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อและรู้จักอย่างถูกต้อง เลือกปุ่ม
- หาก iTunes ถูกตั้งค่าให้ซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ เครื่องจะเริ่มถ่ายโอนข้อมูลทันที นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญมากในการบันทึกเนื้อหาที่เพิ่มใหม่ทั้งหมด รวมถึงเพลงหรือแอปที่คุณซื้อและรูปภาพที่คุณบันทึกไว้ หาก iTunes ไม่เริ่มซิงค์โดยอัตโนมัติ ให้ดำเนินการด้วยตนเองทันที กด "ซิงค์” ที่มุมล่างขวาของปุ่ม “สรุป” ที่อยู่ในบานหน้าต่างด้านซ้ายใน iTunes
- เมื่อการซิงค์เสร็จสิ้น ให้กลับไปที่หน้าข้อมูลภายใน iTunes ตรงกลางหน้าต่างหลัก คุณจะเห็นปุ่มสองปุ่ม คลิกที่ "คืนค่า" ปุ่ม. เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว iTunes จะเตือนคุณว่าการกู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะลบสื่อและข้อมูลทั้งหมด หากคุณซิงค์สำเร็จแล้ว เพียงคลิกปุ่ม “คืนค่า” อีกครั้งเพื่อเริ่มดำเนินการ
- ทันทีที่คุณคลิก “คืนค่า” ครั้งที่สอง iTunes จะเริ่มกระบวนการโดยอัตโนมัติ คุณจะเห็นข้อความต่าง ๆ บนหน้าจอซึ่ง iTunes บอกคุณสิ่งต่าง ๆ เช่นว่ากำลังแยกซอฟต์แวร์ที่จำเป็นในการกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ คุณจะเห็นสิ่งต่างๆ เช่น ข้อความที่ได้รับการยืนยันกับ Apple เช่นกัน อย่าตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณจากคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่กระบวนการนี้ดำเนินไป
- iTunes จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อกู้คืนโทรศัพท์เสร็จแล้ว แต่คุณยังไม่เสร็จ! คุณต้องกู้คืนการตั้งค่าและซิงค์ทุกอย่างกลับไปยังอุปกรณ์ ให้ iPhone รีสตาร์ทเองหลังจากการกู้คืน จากนั้น คุณอาจเห็นข้อความแจ้งว่าจำเป็นต้องเปิดใช้งาน เพียงรอสักครู่แล้วระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่ากระบวนการนี้เสร็จสิ้นแล้ว
- บนหน้าจอ iTunes คุณจะเห็นสองตัวเลือก: “ตั้งค่าเป็น iPhone ใหม่" หรือ "กู้คืนจากข้อมูลสำรอง“. หากคุณต้องการกู้คืนการตั้งค่า อีเมล รายชื่อติดต่อ และข้อมูลอื่นๆ คุณจะต้องเลือก "กู้คืนจากข้อมูลสำรอง" ตัวเลือก. เลือกชื่อ iPhone ของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลงทางด้านขวาของหน้าจอ เมื่อคุณคลิกปุ่ม iTunes จะคืนค่าการตั้งค่าและไฟล์ทั้งหมดที่คุณสำรองข้อมูลไว้ก่อนหน้านี้ในกระบวนการนี้ อาจใช้เวลาหลายนาที – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์ในช่วงเวลานี้ ทันทีที่ทุกอย่างถูกกู้คืนไปยัง iPhone เครื่องจะรีสตาร์ทเองอีกครั้ง หาก iTunes ไม่ได้ตั้งค่าให้ซิงค์อัตโนมัติ โปรดดำเนินการด้วยตนเองอีกครั้ง ขั้นตอนนี้สำคัญมาก: เมื่อไฟล์ แอพ เพลง และอื่นๆ ทั้งหมดของคุณจะถูกโอนกลับไปยัง iPhone
โว้ว! ตอนนี้ iPhone 7 ของคุณได้รับการกู้คืนเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงานแล้ว และข้อมูลทั้งหมดของคุณได้รับการซิงค์กลับไปยังโทรศัพท์แล้ว คุณสามารถปลดตะขอโทรศัพท์จากคอมพิวเตอร์และใช้งานได้ทันที!