มีเหตุผลสองสามประการที่ข้อความอาจติดค้างอยู่ใน Microsoft Outlook 2019 และ 2016 Outbox ต่อไปนี้คือปัญหาและแนวทางแก้ไขที่พบบ่อยที่สุด
เหตุผลที่ 1 – เปลี่ยนรหัสผ่านล่าสุด
คุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่านเข้าสู่ระบบของคุณหรือไม่? บางที Outlook ยังคงใช้รหัสผ่านเก่าได้ ลองปิดและเริ่มต้น Outlook ใหม่ หากไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อรีเซ็ตทุกอย่าง
เหตุผลที่ 2 – ข้อความมีขนาดใหญ่เกินไป
ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความไม่ใหญ่เกินไป ดูที่กล่องขาออก หากขนาดของข้อความเกิน 5MB ก็สามารถรอสักครู่เพื่อพยายามส่ง คุณสามารถปล่อยให้ข้อความนั่งอยู่ที่นั่นและดูว่าสุดท้ายแล้วจะไปหรือไม่ หรือพยายามลดขนาดของข้อความ หากคุณมีไฟล์แนบ ให้ลองบีบอัดไฟล์แนบโดยใช้ WinRAR. Winzip หรือใช้ the สร้างขึ้นในวิธี Windows.
การล้างรายการออกจากกล่องขาออก
หากคุณต้องการเพียงแค่ยอมจำนนและลบข้อความออกจากกล่องขาออกเพื่อที่คุณจะส่งใหม่ได้ นี่คือวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้น
- ออกจาก Outlook หรือไปที่ “ส่ง / รับแท็บ และเลือก “ทำงานออฟไลน์“.
เลือก "เริ่ม“ จากนั้นค้นหา “กล่องขาออก" ใน เริ่มค้นหา พื้นที่. - รายการในกล่องขาออกควรปรากฏในการค้นหา หากคุณต้องการดูและคัดลอกเนื้อหาของอีเมลก่อนที่จะลบออกจากกล่องขาออก คุณสามารถเปิดได้จากที่นี่ คุณสามารถลบได้โดยคลิกขวาและเลือก "
ลบ“. ในที่สุดมันจะลบรายการออกจากกล่องขาออกของคุณ
- ตอนนี้กลับไปที่ "ส่ง/รับ” และเลือก “ทำงานออฟไลน์” อีกครั้งและกลับมาทำงานต่อ ข้อความไม่ควรติดอยู่ในกล่องขาออกใน Outlook อีกต่อไป
หมายเหตุ: ขั้นตอนเหล่านี้ใช้ MS Outlook 2019 สำหรับ Windows 10, 8, 7 และ Vista