ข้อผิดพลาดของธันเดอร์เบิร์ด: การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ถูกรีเซ็ต

บางครั้งธันเดอร์เบิร์ดอาจแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ถูกรีเซ็ต ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้ผู้ใช้ประหลาดใจ โดยปกติจะเกิดขึ้นทันทีโดยไม่มีสัญญาณบอกเล่า

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหานี้ คุณมีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ด้านล่าง

วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ Thunderbird ถูกรีเซ็ต

ปิดการป้องกันอีเมลใน AVG Antivirus

ผู้ใช้หลายคนสังเกตเห็นข้อผิดพลาดในการรีเซ็ตเซิร์ฟเวอร์เกิดขึ้นส่วนใหญ่ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ AVG Antivirus ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดเกิดจากข้อขัดแย้งระหว่างสองโปรแกรม

ปิดการใช้งาน AVG Email Shield แก้ไขปัญหานี้สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ไปที่ การป้องกันขั้นพื้นฐาน และปิดการใช้งาน เกราะป้องกันอีเมล.

อย่างไรก็ตาม คุณต้องปิด Email Shield ทุกครั้งที่เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ เห็นได้ชัดว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากปิดระบบทุกครั้ง ดังนั้น นี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเท่านั้น แต่มันก็มีประโยชน์

ติดตั้ง AVG. อีกครั้ง

ติดตั้ง AVG ใหม่และตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่ บางทีไฟล์ AVG บางไฟล์อาจเสียหาย ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ยังคงถูกรีเซ็ตโดยติดตั้ง AVG ใหม่หรือไม่

1. หากต้องการถอนการติดตั้ง AVG ให้เปิด แผงควบคุม.
2. คลิกที่ โปรแกรมและคุณสมบัติ.
3. จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม.
4. เลือก AVG และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
5. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. ดาวน์โหลด AVG อีกครั้งและติดตั้งโปรแกรม

ปิดการใช้งาน Antivirus ของคุณ

หากคุณใช้แอนตี้ไวรัสตัวอื่น ให้ปิดการใช้งานและทดสอบว่าคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิมในธันเดอร์เบิร์ดหรือไม่

หากโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้มีแผงป้องกันอีเมลในตัวที่คล้ายกับ AVG ให้ดำเนินการต่อและปิดใช้งาน คุณยังสามารถไวท์ลิสต์ธันเดอร์เบิร์ดในการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามจะแตกต่างกันไปสำหรับเครื่องมือป้องกันไวรัสแต่ละตัว สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด ไปที่หน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของโปรแกรมป้องกันไวรัส

แก้ไขการตั้งค่า DNS ของเครือข่าย

การเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของเครือข่ายเป็นวิธีที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้จำนวนมาก คุณสามารถปิดใช้งาน IPv6 หรือยอมรับเฉพาะโดเมน IPv4

1. เปิดธันเดอร์เบิร์ดแล้วคลิก ตัวเลือก.
2. จากนั้นเลือก ทั่วไป.
3. เลื่อนลงไปที่ ตัวแก้ไขการกำหนดค่า (มุมล่างขวามือ)
4. ยอมรับความเสี่ยงในการเปลี่ยนการตั้งค่า
5. พิมพ์ IP ในช่องค้นหาและค้นหาการตั้งค่าด้านล่าง ใช้เพียงหนึ่งในสองตัวแปร:
   • network.dns.disableIPv6. ตั้งเป็น จริง.
   • network.dns.ipv4OnlyDomains. ตั้งเป็น gmail.com.

การตั้งค่า network.dns.isableIPv6 ใช้งานได้ง่ายกว่าการตั้งค่าโดเมนเป็น Gmail ดังนั้น หากคุณต้องการวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่านี้ ให้แก้ไขการตั้งค่า IPv6

จากนั้นปิด Thunderbird แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่

ปิดการใช้งาน VPN ของคุณ

หากคุณกำลังใช้โปรแกรม VPN ให้ปิดการใช้งาน ผู้ใช้หลายคนแก้ไขปัญหานี้โดยเพียงแค่ปิด VPN

ดูเหมือนว่าเครื่องมือ VPN และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง NordVPN มักจะรบกวนธันเดอร์เบิร์ด

หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้บริการอีเมลอื่นชั่วคราว บางทีธันเดอร์เบิร์ดอาจได้รับผลกระทบจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่ Mozilla ยังไม่ได้รับทราบ ตรวจสอบว่าผู้ใช้รายอื่นบ่นเกี่ยวกับปัญหาเดียวกันเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่

แจ้งให้เราทราบหากการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณมีเสถียรภาพในขณะนี้ บอกเราว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ!