หากคุณมี Samsung Galaxy S22 หรือแล็ปท็อป Galaxy Book Pro คุณสามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณเองได้โดยไม่ต้องส่งไปที่ Samsung
Samsung ได้ประกาศการขยายโครงการซ่อมแซมตัวเอง ซึ่งทำงานร่วมกับ iFixit ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ลูกค้าในสหรัฐอเมริกาสามารถสั่งซื้อชิ้นส่วนซ่อมสำหรับอุปกรณ์ใหม่หลายเครื่องได้ รวมถึงตระกูล Galaxy S22 ด้วย ของสมาร์ทโฟนและแล็ปท็อปคู่แรกที่เข้าร่วมโครงการ ได้แก่ Samsung Galaxy Book Pro และ Samsung Galaxy Book Pro 360.
ในด้านสมาร์ทโฟน ลูกค้าสามารถสั่งอะไหล่ได้ ทั้งชุดจอแสดงผล กระจกหลัง และพอร์ตชาร์จ สำหรับแล็ปท็อป ชิ้นส่วนซ่อมได้แก่ เคสด้านหน้าและด้านหลัง จอแสดงผล แบตเตอรี่ ทัชแพด ปุ่มเปิด/ปิด และฐานยาง ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเข้าถึงส่วนประกอบสำคัญส่วนใหญ่ที่อาจต้องมีการซ่อมแซมเมื่อเวลาผ่านไป
อย่างไรก็ตาม การซ่อมแซมแล็ปท็อปของ Samsung มีข้อควรระวังอยู่เล็กน้อย เนื่องจากมีเพียงรุ่นที่เพิ่มเข้ามาในโปรแกรมคือรุ่นขนาด 15 นิ้ว หากคุณเลือกแล็ปท็อปรุ่น 13 นิ้วรุ่นใดรุ่นหนึ่ง รวมถึง กาแลคซี่ บุ๊ค โปร 360 5Gคุณยังไม่มีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรม อย่างน้อยก็ในตอนนี้
โปรแกรมซ่อมแซมตัวเองของ Samsung เริ่มต้นเมื่อวันที่ 22 สิงหาคม และจนถึงขณะนี้ได้รองรับตระกูล Galaxy S20 และ S21 ของ สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Galaxy Tab S7 Plus ยังห่างไกลจากการครอบคลุมอุปกรณ์ทั้งหมดของ บริษัท แม้แต่เรือธง คน คุณอาจสังเกตเห็นว่าตระกูล Tab S8 หายไปทั้งหมด และที่สำคัญเมื่อพูดถึงแล็ปท็อป Samsung ได้เพิ่มเฉพาะรุ่นตั้งแต่ปี 2020 ลงในโปรแกรมเท่านั้น Samsung Galaxy Book 2 series ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของมันเช่นกัน
ยังไงก็สู้เพื่อ สิทธิในการซ่อม กำลังเกิดผล และเป็นเรื่องดีที่ได้เห็นบริษัทต่างๆ ยอมรับมัน แม้ว่ามันจะเกิดขึ้นค่อนข้างช้าก็ตาม การมีทางเลือกที่ประหยัดกว่าในการส่งอุปกรณ์ของคุณเข้ารับบริการซ่อมที่มีราคาแพงนั้นเป็นสิ่งที่ยินดีต้อนรับเสมอ แม้ว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่อาจจะไม่ได้ใช้งานก็ตาม ข้อเสนอประเภทนี้อาจทำให้ผู้ให้บริการซ่อมบุคคลที่สามเข้าถึงชิ้นส่วนได้ง่ายขึ้น ซึ่งขยายสถานที่ที่คุณสามารถไปได้หากคุณต้องการทางเลือกที่ถูกกว่าการซ่อมอย่างเป็นทางการของ Samsung บริการ