วิธีรีเซ็ต Chromebook ก่อนขายหรือแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์

ChromeOS ของ Google เป็นอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย แน่นอนว่าแม้แต่ระบบปฏิบัติการที่ดีที่สุดก็ยังมีข้อผิดพลาดหรือปัญหาปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว หากคุณเพิ่งพบข้อบกพร่อง บน Chromebook ของคุณคุณอาจจะกังวล โชคดีที่ข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องส่วนใหญ่แก้ไขได้ง่าย ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีรีเซ็ต Chromebook เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการขายหรือแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะดำเนินการดังกล่าว เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบว่าคุณจำเป็นต้องรีเซ็ตอุปกรณ์จริงหรือไม่

คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาอะไรได้บ้างก่อนที่จะรีเซ็ต

ปิดและเปิด Chromebook ใหม่ (ตัวเลือกที่เร็วที่สุด)

ในบางครั้ง คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเพียงปิดอุปกรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะปิด จากนั้นรอสักครู่แล้วกดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

ตัวเลือกนี้น่าจะแก้ไขปัญหาได้ก็ต่อเมื่อมีข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ เท่านั้น แต่ยังเป็นตัวเลือกที่ใช้เวลาน้อยที่สุดและลองดูก็ไม่เสียหาย

ปิดส่วนขยาย Chrome ทีละรายการ

ในบางครั้ง จุดบกพร่องบน Chromebook ของคุณอาจเกิดจากส่วนขยาย Chrome อันธพาล แม้ว่าส่วนขยายจะมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อ แต่บางครั้งก็อาจทำให้เกิดพฤติกรรมแปลก ๆ กับ ChromeOS ได้เช่นกัน หากคุณสังเกตเห็นปัญหาการนำทางแปลกๆ เป็นพิเศษ ให้ลองปิดส่วนขยาย Chrome แต่ละรายการแยกกัน และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ซึ่งอาจใช้เวลานานสักหน่อยหากคุณมีส่วนขยายจำนวนมาก แต่มักจะแก้ปัญหาได้โดยไม่จำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากทั้งสองตัวเลือกเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องรีเซ็ต Chromebook ของคุณ

วิธีรีเซ็ต Chromebook ของคุณ (Powerwash)

ก่อนที่จะลองทำตามขั้นตอนนี้ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในเครื่องของคุณทั้งหมด อย่าลืม สำรองข้อมูลสิ่งที่คุณต้องการเก็บไว้ ไปยังไดรฟ์ภายนอกหรือบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ คุณจะพบตัวเลือกใน Powerwash Chromebook ของคุณ ในเมนูการตั้งค่าหรือเพียงทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อใช้ทางลัด:

1. ออกจากระบบ Chromebook ของคุณ
2. กดค้างไว้ Ctrl + Alt + กะ + ร.
3. เลือก เริ่มต้นใหม่.
4. ในกล่องที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก พาวเวอร์วอช ดำเนินการต่อ.
5. ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ โปรดทราบว่าบัญชีที่คุณลงชื่อเข้าใช้หลังจากรีเซ็ต Chromebook จะเป็นบัญชีของเจ้าของ

เมื่อคุณรีเซ็ต Chromebook ของคุณแล้ว ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่า Chromebook ของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยหากคุณมีข้อมูลจำนวนมากจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณในเครื่อง หากคุณจัดเก็บข้อมูลส่วนใหญ่ไว้ในระบบคลาวด์ การดำเนินการนี้ไม่ควรใช้เวลาเกินห้าถึงสิบนาทีในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น Powerwashing แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ ดังนั้นหากคุณได้รับ ChromeOS สูญหายหรือเสียหาย เช่น ข้อความนี้หวังว่าจะช่วยได้ Powerwashing จะตั้งค่า Chromebook ของคุณให้เหมือนใหม่หากคุณต้องการขาย

วิธีรีเซ็ต Chromebook โดยติดตั้ง ChromeOS ใหม่ (ปัญหาที่ร้ายแรงที่สุด)

หากการรีบูตธรรมดาหรือ Powerwash ไม่ได้ผล คุณอาจต้องติดตั้ง ChromeOS ใหม่ทั้งหมด ควรลองใช้ตัวเลือกนี้เฉพาะในกรณีที่คำแนะนำสองข้อแรกไม่ได้ผล การติดตั้ง ChromeOS ใหม่จำเป็นต้องเข้าถึง Chromebook, Mac หรือ Windows PC เครื่องอื่น คุณจะต้องมีแฟลชไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD สำรองที่มีพื้นที่ว่างประมาณ 8GB

หากคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นและติดตั้ง ChromeOS ใหม่ตั้งแต่ต้น ให้ดำเนินการดังนี้:

1. ใช้ เบราว์เซอร์ Google Chrome บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง ยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook โดยการเลือก เพิ่มลงใน Chrome ใน Chrome เว็บสโตร์
2. เปิดโปรแกรม ระบบจะขอให้คุณระบุหมายเลขรุ่น Chromebook ซึ่งคุณสามารถป้อนด้วยตนเองหรือเลือกจากรายการ
3. คุณอาจถูกขอให้ให้สิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงแฟลชไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD ของคุณ เพียงคลิก ใช่.
4. เสียบแฟลชไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD เข้ากับ Chromebook จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลด ChromeOS ลงในไดรฟ์หรือการ์ดภายนอกของคุณ
5. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ถอดแฟลชไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD ออก
6. ขณะที่ Chromebook เปิดอยู่ ให้กดค้างไว้ Esc+รีเฟรช บนแป้นพิมพ์ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อรีบูตในโหมดการกู้คืน
7. ที่ ChromeOS สูญหายหรือเสียหาย หน้าจอ ให้ใส่การ์ด SD หรือไดรฟ์ USB ที่มี ChromeOS จากนั้นคุณควรทำตามขั้นตอนการติดตั้งระบบปฏิบัติการ

กระบวนการนี้ควรทำให้ Chromebook ของคุณกลับมามีสภาพเหมือนใหม่เหมือนแกะออกจากกล่อง หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เป็นไปได้ว่าคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซมโดย OEM ที่คุณซื้อมา ที่สุด OEM เช่น Acer ให้ความคุ้มครองการรับประกันบางประเภท โปรดติดต่อและดูว่าคุณมีตัวเลือกใดบ้าง

หวังว่าคุณจะรู้สึกดีขึ้นเล็กน้อยในการรีเซ็ต Chromebook ไม่ว่าเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตาม ปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยการรีบูตด่วนหรือ Powerwash ตรวจสอบให้แน่ใจว่าก่อนที่คุณจะพยายามเลือกตัวเลือกใดๆ คุณได้สำรองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณไว้เพื่อป้องกันการสูญหาย แม้ว่าคุณจะวางแผนที่จะขายอุปกรณ์หลังจากรีเซ็ตแล้วก็ตาม

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาใดๆ กับ Chromebook ของคุณ โปรดส่งคำถามเหล่านั้นไว้ในความคิดเห็น หากคุณต้องการยกระดับเกม Chromebook ของคุณไปอีกระดับ ลองดูของเรา คำแนะนำเกี่ยวกับแอป Android สำหรับ Chrome OS