ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าได้รับข้อผิดพลาดแปลก ๆ บน Facebook ที่ระบุว่า “ผู้ใช้เลือกไม่ใช้แพลตฟอร์ม“. ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดเกมหรือพยายามแบ่งปันบางอย่างกับเพื่อนของคุณ แสดงว่าการตั้งค่าปัจจุบันของคุณกำลังบล็อกแพลตฟอร์มอื่นไม่ให้โต้ตอบกับบัญชี Facebook ของคุณ หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงอยู่ในคู่มือนี้
จะทำอย่างไรถ้า Facebook บอกว่าผู้ใช้เลือกไม่ใช้แพลตฟอร์ม
ให้แอพเข้าถึงบัญชีของคุณ
- เปิด Facebook คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงและเลือก การตั้งค่า.
- จากนั้นไปที่ แอพและเว็บไซต์และไปที่ แอพ เว็บไซต์ และเกม.
- จากนั้นกด แก้ไข ตัวเลือกและทำเครื่องหมาย เปิดใช้งานแพลตฟอร์ม เพื่ออนุญาตให้แอปของบุคคลที่สามโต้ตอบกับบัญชี FB ของคุณ
- บันทึกการตั้งค่า และตรวจสอบผลลัพธ์
อนุญาตคุกกี้ Facebook
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณไม่บล็อกคุกกี้ Facebook หากคุณปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเป็น ป้องกันไม่ให้ Facebook ติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณคุณอาจต้องการตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณใช้เบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium ให้ไปที่ การตั้งค่า และเลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
จากนั้นเลื่อนลงไปที่ ไซต์ที่สามารถใช้คุกกี้ได้ตลอดเวลาและกด เพิ่ม ปุ่ม. เพิ่ม Facebook ในรายการเว็บไซต์ที่อนุญาตให้ใช้คุกกี้
ล้างแคชและปิดใช้งานส่วนขยายของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์และปิดใช้งานส่วนขยายของคุณ เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ คลิกที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม, ไปที่ ประวัติศาสตร์และกด ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์. ล้างแคชของคุณจากสี่สัปดาห์ที่ผ่านมา
จากนั้นคลิกอีกครั้งบน ตัวเลือกเพิ่มเติม และไปที่ ส่วนขยาย. ปิดส่วนขยายทั้งหมดของคุณ รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ และตรวจสอบผลลัพธ์
บทสรุป
หาก Facebook ระบุว่าผู้ใช้เลือกไม่ใช้แพลตฟอร์ม แสดงว่าการตั้งค่าของคุณป้องกันไม่ให้แพลตฟอร์มอื่นโต้ตอบกับบัญชีของคุณ ในการแก้ปัญหา ให้ไปที่ "การตั้งค่า" เลือก "แอป เว็บไซต์และเกม" และให้แอปของบุคคลที่สามโต้ตอบกับบัญชีของคุณ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณอนุญาตคุกกี้ของบุคคลที่สาม กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่