แก้ไข Microsoft Teams ช่วยให้เริ่มต้นใหม่ได้

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการเมื่อคุณอยู่ระหว่างการประชุมทางวิดีโอคือการให้ Microsoft Teams เริ่มการทำงานใหม่ด้วยตัวเอง หากโปรแกรมรีสตาร์ทเองหรือแจ้งให้คุณรีสตาร์ท หมายความว่าอย่างไรและคุณสามารถทำอะไรเพื่อยุติพฤติกรรมที่น่ารำคาญนี้ได้

จะทำอย่างไรถ้า Microsoft Teams บอกว่ารีสตาร์ท

ล้างแคช

ไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่ยังคงอยู่ในโฟลเดอร์แคชของคุณอาจรบกวนเซสชัน Microsoft Teams ปัจจุบันของคุณ

1. กดปุ่ม Windows และ R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ใหม่
2. เข้า %AppData%\Microsoft และกด Enter
3. ไปที่ไดเร็กทอรี Microsoft และเปิดโฟลเดอร์ Teams
4. เลือกโฟลเดอร์ต่อไปนี้และลบออก:
   • แคชแอปพลิเคชัน\แคช
   • blob_storage
   • ฐานข้อมูล
   • แคช
   • gpcache
   • ดัชนี
   • ท้องถิ่น
   • พื้นที่จัดเก็บ
   • tmp
5. ออกจากระบบบัญชี Teams แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
6. กลับเข้าสู่ระบบและตรวจสอบว่าวิธีแก้ไขปัญหาแรกสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

อัปเดตและซ่อมแซม Office 365

1. เปิดไฟล์ Excel pr Word ใหม่
2. คลิกที่ ไฟล์ เมนู.
3. ไปที่ บัญชี หรือ บัญชีสำนักงาน แท็บ
4. ค้นหา อัปเดตตัวเลือก เมนูแบบเลื่อนลง
5. เลือก อัพเดทตอนนี้.

หากการอัปเดต Office ใช้งานไม่ได้ ให้ลองซ่อมแซมแพ็คเกจ

1. เปิด แผงควบคุม 
2. ไปที่ โปรแกรม
3. เลือก โปรแกรมและคุณสมบัติ
4. เลือก Office 365 หรือ Microsoft 365 (ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของคุณ)
5. คลิกที่ เปลี่ยน/ซ่อม ปุ่ม
6. คุณจะถูกถามว่าคุณต้องการซ่อมแซม Office อย่างไร: เลือก ซ่อมด่วน อันดับแรก และหากไม่ได้ผล ให้ทำขั้นตอนเดิมซ้ำ แล้วเลือก ซ่อมออนไลน์.

ติดตั้ง Office 365. อีกครั้ง

หาก Microsoft Teams ยังคงรีสตาร์ทเอง ให้ลองติดตั้ง Office 365 ใหม่

1. เปิดแผงควบคุม ไปที่โปรแกรม โปรแกรมและคุณลักษณะ
2. เลือก Office 365 หรือ Microsoft 365 และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
3. จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง
4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ไปที่ Office.comลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ และดาวน์โหลดแพ็คเกจ Office อีกครั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

เรียกใช้เครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้ง MS Office

ผู้ใช้บางคนแนะนำให้เรียกใช้ เครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้ง Office แก้ไขปัญหา เรียกใช้เครื่องมือ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ และการดำเนินการนี้ควรลบร่องรอยของ Office 365 ทั้งหมด

สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

ถ้า Office ไม่ใช่ปัญหา อาจเป็นเพราะโปรไฟล์ผู้ใช้ปัจจุบันของคุณ สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

1. นำทางไปยัง การตั้งค่า → บัญชี → ผู้ใช้รายอื่น
2. เลือก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ใหม่
4. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Office ในบัญชีใหม่
5. เข้าสู่ระบบและทดสอบว่าปัญหาการรีสตาร์ทหายไปหรือไม่

แจ้งให้เราทราบหากคุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหา