บางครั้งอุปกรณ์ Android ของคุณอาจส่งเรื่องลึกลับ “android.process.media หยุดทำงานกะทันหัน" ข้อผิดพลาด. การรีสตาร์ทอุปกรณ์สองครั้งควรแก้ไขปัญหาได้ แต่ถ้าข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้สำรองข้อมูลของคุณและดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
ขั้นตอนในการแก้ไข Android กระบวนการ. สื่อหยุดกะทันหัน
ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
ข้อบกพร่องและข้อบกพร่องจากการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android ก่อนหน้าและไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ในบางครั้ง นำทางไปยัง การตั้งค่า, เลือก ระบบและแตะ การอัปเดตระบบ. ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ และตรวจสอบผลลัพธ์
ล้างแคชกรอบงานบริการของ Google
- นำทางไปยัง การตั้งค่า, เลือก แอพและแตะ แอพทั้งหมด.
- จากนั้นค้นหาและเลือก กรอบงานบริการของ Google.
- บันทึก: หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์ Huawei ให้ไปที่ Huawei Services Framework
- เลือก พื้นที่จัดเก็บ แล้วแตะ ล้างแคช ปุ่ม.
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
หากยังคงอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นและล้างแคชของแอพต่อไปนี้: รายชื่อผู้ติดต่อ, Google Play Store, และ บริการ Google Play. ปิดอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาสองนาทีแล้วลองอีกครั้ง
ปิดการใช้งาน Google Sync
- นำทางไปยัง Android การตั้งค่า, ไปที่ บัญชีและเลือกบัญชี Google ของคุณ
- ปิดใช้งานตัวเลือกการซิงค์ทั้งหมด
- ปิดโทรศัพท์สักสองสามนาที
- เปิดเครื่องอีกครั้งและตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
ปิดใช้งานการจัดเก็บสื่อ
ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าได้แก้ไขปัญหาด้วยการปิดใช้งาน Media Storage
- นำทางไปยัง การตั้งค่าและเลือก แอพ.
- ไปที่ แอพทั้งหมด และค้นหา สื่อจัดเก็บ ตัวเลือก.
- เลือกแอพและบังคับหยุด
- จากนั้นล้างแคชและข้อมูล
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ถอดการ์ด SD
อุปกรณ์ของคุณอาจมีปัญหาในการอ่านข้อมูลจากการ์ด SD หลังจากที่ทุกชื่อกระบวนการแนะนำว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับบัตรของคุณ ดังนั้น ให้นำการ์ดออก รอหนึ่งหรือสองนาที แล้วใส่การ์ดกลับเข้าไปใหม่ และตรวจสอบผลลัพธ์ หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยนการ์ด
เพิ่มพื้นที่ว่าง
ปัญหา RAM และพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพออาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในกระบวนการสื่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่ว่างเพียงพอ ลบไฟล์ เกม และแอพทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการหรือใช้งานอีกต่อไป
จากนั้นไปที่ การตั้งค่า, เลือก พื้นที่จัดเก็บและแตะ ทำความสะอาด ปุ่มเพื่อลบไฟล์ขยะ รีสตาร์ทเทอร์มินัลของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
หากไม่มีอะไรทำงาน ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โปรดทราบว่าข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะถูกลบ นำทางไปยัง การตั้งค่า, เลือก สำรองข้อมูลและรีเซ็ตและเลือก รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน.
บทสรุป
ข้อผิดพลาดของกระบวนการสื่อบน Android สามารถเกิดขึ้นได้จากปัจจัยหลายประการ ตัวอย่างเช่น บางที RAM และพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณใกล้หมดแล้ว ล้างแคช ตรวจสอบการอัปเดต นำการ์ด SD ออก และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ วิธีสุดท้าย ให้รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ