ผู้ใช้ Microsoft Office อาจพบข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “ไม่สามารถล้างคลิปบอร์ดได้ โปรแกรมอื่นอาจใช้คลิปบอร์ดอยู่” เมื่อพยายามตัด คัดลอก หรือวาง ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นใน Excel
เมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น มีแนวโน้มว่าปลั๊กอินได้รับการติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ ได้ตัดสินใจเข้าแทนที่คลิปบอร์ดของคุณ ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่ต้องตรวจสอบ
สาเหตุ #1 – ปลั๊กอินของเบราว์เซอร์
อาจมีการติดตั้งปลั๊กอินของเบราว์เซอร์และกำลังใช้คลิปบอร์ดของคุณ ตรวจสอบเบราว์เซอร์ที่คุณอาจใช้ เช่น Internet Explorer, Firefox หรือ Google Chrome เพื่อหาปลั๊กอินที่อาจใช้คลิปบอร์ด
สาเหตุ #2 – Office Plugins
เป็นไปได้ว่าสามารถติดตั้งปลั๊กอินใน Office ได้ ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- เมื่อเปิดไฟล์ในแอปพลิเคชัน Office ที่คุณประสบปัญหา ให้เลือก “ไฟล์” > “ตัวเลือก“.
- เลือก "ส่วนเสริม” ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ดูภายใต้ “โปรแกรมเสริมที่ใช้งานอยู่” สำหรับปลั๊กอินที่อาจก่อให้เกิดปัญหา หากคุณพบสิ่งที่น่าสงสัย ให้เลือก “ไป…” จากนั้นยกเลิกการเลือกหรือลบปลั๊กอิน
สาเหตุ #3 – แอปพลิเคชั่นใหม่
คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่เมื่อเร็วๆ นี้ ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
- เปิด "แผงควบคุม“.
- เลือก "โปรแกรม” > “ถอนการติดตั้งโปรแกรม“.
- เรียงตาม “ติดตั้งบน“. หากมีโปรแกรมใหม่ติดตั้งไว้ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา คุณอาจต้องทดลองถอนการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้