หากคุณกำลังพยายามเล่นเกมบนพีซีด้วยคอนโทรลเลอร์ Xbox One อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมากหากคุณประสบปัญหากับคอนโทรลเลอร์ของคุณ ปัญหาทุกประเภทอาจสร้างความรำคาญได้ เช่น การกดปุ่มโดยไม่ได้ลงทะเบียนหรือการยกเลิกการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ ปัญหาเหล่านี้อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพในเกมของคุณในช่วงเวลาสำคัญ หรืออาจทำให้คุณไม่สามารถเล่นได้อย่างน่าเชื่อถือ ไม่ว่าคุณจะมีสาเหตุหรือปัญหาที่แน่นอน คุณมักจะต้องการแก้ไขปัญหาดังกล่าว เพื่อให้คุณกลับมาเล่นเกมได้อีกครั้ง
รีสตาร์ทคอนโทรลเลอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณ
เป็นเคล็ดลับการแก้ปัญหาที่เก่าแก่ที่สุดในหนังสือ แต่ก็ยังใช้งานได้อย่างน่าประหลาดใจ การรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ และทำได้ง่ายและรวดเร็ว ขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และคอนโทรลเลอร์ของคุณ เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่คอมพิวเตอร์
เชื่อมต่อ USB. ของคุณอีกครั้ง
หากคุณเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นอย่างหนึ่งก็คือสาย USB ของคุณหลวม ถอดและเชื่อมต่อปลายทั้งสองของสายอีกครั้ง และดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ ระวังอย่าดึงสายตึง ขอแนะนำให้ลองใช้สาย USB อื่นเนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากตัวสายเอง
เชื่อมต่อบลูทูธอีกครั้ง
คอนโทรลเลอร์ Xbox One หลายตัวสามารถเชื่อมต่อแบบไร้สายผ่าน Bluetooth หรือ Xbox Wireless Adapter ที่ Microsoft นำเสนอ การตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่จากการเชื่อมต่อไร้สาย หรือการลืมการเชื่อมต่อทั้งหมดและการซ่อมแซมสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้ หากคุณกำลังใช้ Xbox Wireless Adapter ให้ลองถอดปลั๊กออกจากคอมพิวเตอร์แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
ลองใช้วิธีการเชื่อมต่ออื่น
คอนโทรลเลอร์ Xbox one ไร้สายทั้งหมดสามารถเชื่อมต่อผ่าน USB ได้ ลองใช้สาย USB เพื่อดูว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อไร้สายของคุณหรือไม่ คอนโทรลเลอร์บางตัวไม่รองรับการเชื่อมต่อไร้สาย อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถลองใช้ Bluetooth แทน USB ได้ หากคุณประสบปัญหากับ USB
การใช้ตัวเชื่อมต่อไร้สาย (การเชื่อมต่อประเภทที่แตกต่างจาก Bluetooth แม้ว่าไม่จำเป็นต้องใช้สายเคเบิล) ก็เป็นตัวเลือกได้เช่นกัน หากคุณมีตัวเชื่อมต่อ คอนเน็กเตอร์ไร้สาย Xbox One ดั้งเดิมมีราคาประมาณ 25 ดอลลาร์ทางออนไลน์ คุณจึงสามารถเลือกได้อย่างง่ายดาย หนึ่งรายการและทดสอบว่าการเชื่อมต่ออื่นใช้ไม่ได้และคุณไม่ต้องการมีคอนโทรลเลอร์ ซ่อม/เปลี่ยน.
อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ
สาเหตุทั่วไปอีกประการของปัญหาอาจเป็นไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ในการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ ให้กดปุ่ม Windows พิมพ์ Device Manager แล้วกด Enter ในตัวจัดการอุปกรณ์ ค้นหาไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ Bluetooth, USB และ Xbox One ของคุณ คลิกขวาที่แต่ละรายการ จากนั้นเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
ในการอัปเดตไดรเวอร์ อนุญาตให้ Windows "ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ" เว้นแต่คุณจะดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าด้วยตนเองแล้ว หากกระบวนการพบไดรเวอร์ใหม่ ให้เลือกไดรเวอร์ที่คุณต้องการใช้
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
Microsoft อาจทราบถึงปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่และอาจมีวิธีแก้ไข หรือสามารถช่วยได้ในทางใดทางหนึ่ง ตัวอย่างเช่น มีปัญหาทางกลไกที่ทราบกับ Xbox Elite Wireless Controller Series 2 รุ่นแรกๆ ซึ่ง Microsoft ได้เสนอการขยายการรับประกัน ดูรายละเอียด ที่นี่.