Citrix Receiver: แก้ไข "ไม่พบค่าสำหรับ (AllowHotkey)" Error

ผู้ใช้ Citrix Receiver สำหรับ Windows บางรายอาจได้รับข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเปิดแอปพลิเคชันที่แจ้งดังต่อไปนี้:

Citrix Receiver Configuration Manager: ไม่พบค่าสำหรับ (AllowHotkey) ที่ตรงตามข้อกำหนดการล็อกทั้งหมด ข้อกำหนดการล็อกที่บังคับใช้อาจขัดแย้งกัน

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

Citrix ตัวรับ AllowHotKey error
  1. ในขณะที่เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ที่ประสบปัญหา ให้เลือก “เริ่ม",พิมพ์ "regedit“ จากนั้นกด “เข้า” เพื่อเปิด Registry Editor
  2. นำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้:
    • HKEY_CURRENT_USER
    • ซอฟต์แวร์
    • Citrix
    • ลูกค้า ICA
    • เครื่องยนต์
    • โปรไฟล์ล็อคดาวน์
    • ทุกภูมิภาค
  3. ดับเบิลคลิก "เปิดใช้งานล็อกดาวน์“. หากคุณไม่พบรายการนี้ ให้ดูที่ HKEY_LOCAL_MACHINE แทนหรือค้นหาในรีจิสทรีภายใต้ แก้ไข > ค้นหา.
  4. ตั้งค่า "ข้อมูลค่า" ถึง "0“.
  5. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี

ตอนนี้พยายามเปิดแอปพลิเคชันใน Citrix Receiver อีกครั้ง คราวนี้มันควรจะทำงานได้ดี หากปัญหาเกิดขึ้นอีก อาจเกิดจาก Group Policy ที่เปิดใช้งาน Passthrough Authenticaชั่น