หากคุณต้องการส่งอีเมลถึงกลุ่มคน คุณสามารถสร้างรายชื่อผู้ติดต่อเพื่อให้งานเสร็จเร็วขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดกลุ่มเพื่อนร่วมงานที่ทำงานทั้งหมดของคุณในรายชื่อผู้ติดต่อที่เรียกว่า ทำงาน. ขออภัย บางครั้ง Outlook อาจไม่สามารถส่งอีเมลไปยังรายชื่อผู้ติดต่อได้ มาดูกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
จะทำอย่างไรถ้า Outlook ไม่ส่งอีเมลไปยังรายชื่อผู้ติดต่อ
สร้างรายชื่อผู้ติดต่อที่มีปัญหาขึ้นใหม่
ผู้ใช้หลายคนแก้ไขปัญหานี้ด้วยการสร้างรายชื่อผู้ติดต่อใหม่ สร้างสำเนาของรายชื่อผู้ติดต่อที่มีปัญหาแล้วลบออก รีสตาร์ท Outlook และสร้างรายชื่อผู้ติดต่อของคุณใหม่
หากปัญหานี้ส่งผลต่อแอป Outlook แบบสแตนด์อโลน ให้ไปที่ www.outlook.live.com และส่งอีเมลของคุณผ่านเว็บแอป ออกจากระบบบัญชีของคุณ รอสักครู่ จากนั้นกลับเข้าสู่ระบบใหม่และตรวจดูว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่
ถ้าอีเมลมีสิ่งที่แนบมาขนาดใหญ่ ให้ลบออก ใช้ โปรแกรมบีบอัดไฟล์ เพื่อลดขนาดไฟล์แนบแล้วลองอีกครั้ง คุณยังสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว และตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือไม่
รับการอัปเดต Office ล่าสุด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดต Outlook และ Office เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากปัญหานี้เกิดจากจุดบกพร่องของซอฟต์แวร์ แสดงว่าอาจมีการแก้ไขใน Office เวอร์ชันล่าสุด
- เปิด Outlook และคลิกที่ ไฟล์.
- จากนั้นไปที่ บัญชีสำนักงาน.
- เลือก อัปเดตตัวเลือก.
- ตี อัพเดทตอนนี้ ปุ่ม.
สำนักงานซ่อม
Outlook เป็นส่วนหนึ่งของ Office Suite ดังนั้นปัญหาใดๆ ที่ส่งผลต่อไฟล์การติดตั้ง Office ของคุณจะส่งผลต่อ Outlook เช่นกัน ซ่อมแซม Office และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
- ปล่อย แผงควบคุม.
- ไปที่ โปรแกรม.
- เลือก โปรแกรมและคุณสมบัติ.
- จากนั้นเลือก สำนักงาน และกด เปลี่ยน ปุ่ม.
- ขั้นแรกให้เรียกใช้ ซ่อมด่วน เครื่องมือ.
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้เรียกใช้ ซ่อมออนไลน์ เครื่องมือเช่นกัน
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองส่งอีเมลอีกครั้ง
ซ่อมแซมโปรไฟล์ Outlook ของคุณ
- เปิด Outlook แล้วไปที่ ไฟล์.
- นำทางไปยัง การตั้งค่าบัญชี.
- ไปที่ อีเมล คลิกที่โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณแล้วเลือก ซ่อมแซม.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและเริ่มต้น Outlook ใหม่
โปรดทราบว่าตัวเลือกการซ่อมแซมจะไม่สามารถใช้ได้หากคุณใช้บัญชี Exchange หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป
เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด
- กดปุ่ม Windows และ R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ใหม่
- เข้า outlook.exe /safe ในช่องค้นหาและกด Enter
- ลองส่งอีเมลไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
หากพยายามสำเร็จ แสดงว่าหนึ่งใน Add-in ของคุณกำลังรบกวน Outlook ปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมดของคุณแล้วเปิดใช้งานใหม่ทีละรายการเพื่อระบุผู้กระทำผิด จากนั้นอัปเดตหรือลบ Add-in ที่มีปัญหา
บทสรุป
ถ้า Outlook ไม่ส่งอีเมลไปยังรายชื่อผู้ติดต่อเฉพาะ ให้สร้างรายชื่อผู้ติดต่อที่มีปัญหาขึ้นใหม่ จากนั้นลองส่งอีเมลของคุณผ่านเว็บแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดต Office เป็นเวอร์ชันล่าสุด นอกจากนี้ ให้ซ่อมแซมโปรไฟล์ Outlook และไฟล์ติดตั้ง Office ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้ Outlook ในเซฟโหมด
โซลูชันใดต่อไปนี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง