มีรายงานว่า OnePlus 9 Pro ประสบปัญหาความร้อนสูงเกินไป แก้ไขระหว่างทาง

อัปเดต 1 (04/12/2021 @ 04:20 น. ET): OnePlus กล่าวว่าปัญหาความร้อนสูงเกินไปควรได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดต v11.2.3.3 ล่าสุดที่กำลังเปิดตัว คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม บทความที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 8 เมษายน 2021 ได้รับการเก็บรักษาไว้ด้านล่าง

ยังไม่ถึงเดือนเลยนับตั้งแต่ OnePlus เปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์เรือธงใหม่ล่าสุด และบริษัทได้ผลักดันการอัปเดตซอฟต์แวร์สามรายการสำหรับ โอเปิ้ล 9 และ OnePlus 9 Pro การอัปเดตเหล่านี้ได้ถูกนำมาใช้ การเพิ่มประสิทธิภาพและการปรับปรุงหลายประการ สำหรับระบบ การเชื่อมต่อ และกล้องบนอุปกรณ์ทั้งสอง และยังรวมไปถึง แพตช์ความปลอดภัยของ Android ล่าสุด. อย่างไรก็ตามมีปัญหาสำคัญประการหนึ่งกับ OnePlus 9 Pro ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข

เช่น ตำรวจแอนดรอยด์ ชี้ให้เห็นOnePlus 9 Pro ประสบปัญหาความร้อนสูงเกินไปที่น่ารำคาญซึ่งทำให้โทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ชั่วคราว ปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นขณะถ่ายภาพหรือวิดีโอด้วยโทรศัพท์ แต่ รายงานผู้ใช้ในฟอรัมชุมชน OnePlus แนะนำว่าสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในขณะที่ปฏิบัติงานที่มีความต้องการอื่นๆ เช่นกัน

ดังที่คุณเห็นในทวีตที่แนบมา โทรศัพท์จะปิดใช้งาน "ฟังก์ชันที่ใช้พลังงานสูง" โดยอัตโนมัติเมื่อมีความร้อนสูงเกินไป และหากคุณกำลังใช้งาน แอพกล้องจะแสดงคำเตือนต่อไปนี้: "ขณะนี้อุณหภูมิอุปกรณ์ของคุณสูงเกินไป โปรดหยุดการถ่ายภาพ [sic] สักครู่เพื่อนำมา ลง" และ "ไม่สามารถถ่ายภาพได้เนื่องจากอุณหภูมิโทรศัพท์สูงเกินไป" การแจ้งเตือนของระบบ Android ยังสามารถปรากฏข้างคำเตือนได้อีกด้วย ดังกล่าวข้างต้น

สิ่งที่น่าสนใจคือปัญหาความร้อนสูงเกินไปดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เนื่องจากการแจ้งเตือนดังกล่าวปรากฏขึ้นที่อุณหภูมิค่อนข้างต่ำ อาร์เทมจาก ตำรวจแอนดรอยด์ โปรดทราบว่าการบันทึกวิดีโอที่อุณหภูมิแวดล้อมต่ำถึง 70°F (~21°C) อาจทำให้เกิดคำเตือนเรื่องความร้อนสูงเกินไปใน OnePlus 9 Pro ในขณะเดียวกัน โทรศัพท์รุ่นอื่นๆ ที่ใช้ควบคู่ก็ไม่มีปัญหาดังกล่าวที่อุณหภูมิใกล้เคียงกัน

แม้ว่าเราจะไม่สามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสาเหตุที่แน่ชัดเบื้องหลังปัญหานี้ได้ในขณะนี้ แต่รายงานแนะนำว่าอาจเป็นเพราะสิ่งต่างๆ เช่น การใช้งานแอปในพื้นหลังที่สูง หรือปัญหากับเซ็นเซอร์อุณหภูมิ มีรายงานว่า OnePlus ทราบถึงปัญหานี้แล้วและกำลังดำเนินการแก้ไขอยู่ โฆษกของบริษัทบอกกับสื่อสิ่งพิมพ์ว่าเป็นปัญหาที่ทราบแล้ว และจะได้รับการแก้ไขผ่านการอัปเดตซอฟต์แวร์ การอัปเดตควรเริ่มเข้าถึงผู้ใช้ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

---

อัปเดต 1: มีรายงานว่าการอัปเดต v11.2.3.3 แก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปในซีรีย์ OnePlus 9

ที่ อัปเดต v11.2.3.3 ล่าสุด มีรายงานว่ามีการแก้ไขสำหรับปัญหาความร้อนสูงเกินไปในซีรีส์ OnePlus 9 ตามข้อมูลของ OnePlus:

เราได้ระบุสาเหตุเบื้องหลังการเพิ่มขึ้นของอุณหภูมิตามรายงานแล้ว เริ่มเผยแพร่การอัปเดต OTA เพื่อปรับอุณหภูมิอุปกรณ์โดยรวมให้เหมาะสมและปรับปรุงแบตเตอรี่ ผลงาน. จนถึงขณะนี้ ผลตอบรับเบื้องต้นยังเป็นไปในเชิงบวก

OTA แรก (หมายเลขรุ่น 11.2.3.3) ได้รับการเผยแพร่ไปยังผู้ใช้ในอินเดียของเราในสัปดาห์นี้ และจะเปิดตัวในอุปกรณ์ในอเมริกาเหนือและยุโรปภายในสิ้นสัปดาห์นี้ เราจะติดตามผลด้วย OTA ครั้งที่สองเพื่อปรับปรุงอุณหภูมิของอุปกรณ์และแบตเตอรี่ให้ดียิ่งขึ้นในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าเช่นกัน

ขอบคุณมากสำหรับการแบ่งปันความคิดเห็นของคุณที่นี่ในฟอรั่ม เราจะทำงานอย่างหนักต่อไปเพื่อทำการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ OnePlus ที่เชื่อถือได้และสนุกสนาน

การอัปเดตแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไปสำหรับคุณแล้วหรือยัง? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!