บางครั้ง Dropbox อาจตรวจไม่พบรูปภาพที่คุณเพิ่งถ่ายบน iPhone ของคุณ เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: “Dropbox ไม่พบรูปภาพหรือวิดีโอใหม่บน iPhone“. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและหากวิธีแก้ปัญหาด่วนนี้ไม่ได้ผล ให้ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง
จะทำอย่างไรถ้า Dropbox ไม่พบรูปภาพใหม่บน iPhone
รีเซ็ตการอัปโหลดกล้อง
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Mac คลิกที่ไอคอน Dropbox และไปที่ การตั้งค่า.
- จากนั้นเลือก การตั้งค่า และคลิกที่ นำเข้า แท็บ
- ยกเลิกการเลือก เปิดใช้งานการอัปโหลดกล้องสำหรับรูปภาพและวิดีโอ. ทำในขณะที่ iPhone ของคุณยังเชื่อมต่ออยู่ ปิดหน้าต่าง.
- ทำซ้ำขั้นตอนเดิมสามหรือสี่ครั้งและตรวจสอบผลลัพธ์
- นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณมองเห็นได้ภายใต้อุปกรณ์
การเปิดใช้งานการอัปโหลดจากกล้องอีกครั้งจะเป็นการรีเซ็ตการตั้งค่าการอัปโหลดของกล้องสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ ครั้งต่อไปที่คุณเชื่อมต่อ iPhone Dropbox จะแจ้งให้คุณยืนยันว่าต้องการนำเข้ารูปภาพจากอุปกรณ์
ยกเลิกการเชื่อมโยง Dropbox
- อัปเดตแอป Dropbox ทั้งบน iPhone และ Mac ของคุณ
- บน Mac ของคุณ ให้ไปที่ถาดเมนู (ซึ่งไอคอน Dropbox อยู่ถัดจาก WiFi)
- เลือกไอคอนรูปเฟือง ไปที่ การตั้งค่าและเลือก บัญชี.
- เลือก ยกเลิกการลิงก์ดรอปบ็อกซ์นี้. การดำเนินการนี้จะนำคุณออกจากระบบบัญชีของคุณ
- เข้าสู่ระบบอีกครั้ง เชื่อมต่อ iPhone ของคุณและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถค้นหารูปภาพล่าสุดได้หรือไม่
โปรดทราบว่าคุณอาจต้องยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อ Dropbox ใหม่ทุกครั้งที่จำเป็นต้องอัปโหลดรูปภาพใหม่ นี่อาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่สะดวกที่สุด แต่ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าใช้งานได้
หากคุณไม่ได้ใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุดบนโทรศัพท์ ให้ไปที่ การตั้งค่า, เลือก ทั่วไป, แตะ อัพเดตซอฟต์แวร์ และตรวจสอบการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง iOS และ macOS ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ติดตั้ง Dropbox อีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่และ Dropbox ยังคงไม่สามารถตรวจจับและซิงค์รูปภาพใหม่ได้ ให้ถอนการติดตั้งแอพจาก iPhone และ Mac ของคุณ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ติดตั้ง Dropbox อีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงหรือไม่
บทสรุป
หาก Dropbox ไม่พบรูปภาพใหม่บน iPhone ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอป iOS และ Dropbox เวอร์ชันล่าสุด นอกจากนี้ ให้รีเซ็ตการตั้งค่าการอัพโหลดกล้องของคุณและยกเลิกการเชื่อมโยง Dropbox เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยความช่วยเหลือของคู่มือนี้ อย่าลังเลที่จะแบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง