กฎระเบียบใหม่ของสหภาพยุโรปอาจบังคับใช้ความสัมพันธ์ที่ยุติธรรมและโปร่งใสระหว่างนักพัฒนาและแพลตฟอร์ม เช่น Google Play Store และ Apple App Store
Google และ Apple ขึ้นชื่อในเรื่องการคอยควบคุมสิ่งที่เผยแพร่ใน App Store ของตนอย่างเข้มงวด อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง บริษัทต่างๆ ถูกตัดสินว่ามีความผิดในการลบแอป/เกมออกจากแพลตฟอร์มของตน โดยไม่ต้องให้เหตุผลที่ชัดเจนแก่นักพัฒนา เบื้องหลังการลบแอป กฎระเบียบใหม่ของสหภาพยุโรปมีเป้าหมายเพื่อแก้ไขปัญหานี้และส่งเสริมความสัมพันธ์ที่โปร่งใสมากขึ้นระหว่างนักพัฒนาซอฟต์แวร์กับ Google Play Store/Apple App Store
กฎระเบียบดังกล่าวได้ลงนามในกฎหมายในสหภาพยุโรปเมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2019 แต่ตามมาตรา 19 มีผลบังคับใช้ในวันที่ 12 กรกฎาคม 2020 ตามรายงานจาก เกมอุตสาหกรรม.biz ชี้ให้เห็นว่ากฎระเบียบดังกล่าวนำสิทธิ์ใหม่สำหรับนักพัฒนาแอป/เกมและผู้เผยแพร่ในยุโรปจากแพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายเช่น Google Play สโตร์ และ แอปเปิล แอพสโตร์. กฎระเบียบดังกล่าวผลักดันให้เกิดกระบวนการที่ยุติธรรมมากขึ้นในการลบแอป/เกมออกจากร้านค้าออนไลน์ กำหนดข้อกำหนดด้านความโปร่งใสใหม่สำหรับเกณฑ์การจัดอันดับบนแพลตฟอร์มดังกล่าว โดยเรียกร้องให้ มีการเปิดเผยการปฏิบัติที่แตกต่างสำหรับนักพัฒนาและผู้เผยแพร่ชื่อดัง ใช้ความโปร่งใสที่ดีขึ้นสำหรับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และเสนอสัญญาที่เข้าใจได้และคาดการณ์ได้มากขึ้น เงื่อนไข
กระบวนการลบแอป/เกมที่ยุติธรรม
ด้วยกฎระเบียบใหม่ แพลตฟอร์มเช่น Google Play Store และ Apple App Store จะไม่สามารถลบแอพ/เกมได้อีกต่อไปด้วยเหตุผลที่กำหนดเอง แพลตฟอร์มต่างๆ จะต้องส่งคำชี้แจงโดยเน้นว่าทำไมแอปจึงถูกลบออกภายใน 30 วัน ล่วงหน้า จึงเป็นการเปิดโอกาสให้นักพัฒนาสามารถร้องเรียนหรือทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นทั้งหมดได้ หลีกเลี่ยงการถอดออก อย่างไรก็ตาม กฎระเบียบไม่ได้กำหนดให้ร้านแอปต้องแจ้งแอปที่เป็นอันตราย ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือแอปที่ผิดกฎหมายล่วงหน้า 30 วัน
การจัดอันดับที่โปร่งใส
กฎระเบียบของสหภาพยุโรปยังเรียกร้องให้มีระบบการจัดอันดับที่โปร่งใสมากขึ้นสำหรับร้านค้าออนไลน์ อย่างไรก็ตาม คณะกรรมาธิการไม่ได้ชี้แจงว่าตนตั้งใจจะทำเช่นนั้นอย่างไร คณะกรรมาธิการคาดว่าจะเผยแพร่แนวทางโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความโปร่งใสของอัลกอริทึมการจัดอันดับในอนาคตอันใกล้นี้ และเราคาดว่า แนวปฏิบัติเพื่อลดความจำเป็นในบริการเพิ่มประสิทธิภาพ App Store ดังนั้นจึงเป็นการสร้างสนามแข่งขันที่มีระดับมากขึ้นสำหรับนักพัฒนาอินดี้และ ผู้จัดพิมพ์
ความโปร่งใสของการปฏิบัติเป็นพิเศษ
มีข่าวลือมากมายในอดีตที่กล่าวหาว่าแพลตฟอร์มต่างๆ ให้การดูแลเป็นพิเศษแก่นักพัฒนาและผู้จัดพิมพ์ชื่อดัง ในกรณีที่มีข่าวลือเป็นความจริง แพลตฟอร์มต่างๆ จะต้องเปิดเผยสิทธิพิเศษใดๆ ดังกล่าวภายใต้กฎระเบียบใหม่
ปรับปรุงความโปร่งใสของสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
กฎระเบียบใหม่ของสหภาพยุโรปจะกำหนดให้แพลตฟอร์มมีความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่พวกเขารวบรวมจากแอป/เกม พวกเขายังต้องเปิดเผยข้อมูลที่พวกเขาให้สิทธิ์เข้าถึงและข้อมูลใดบ้างที่พวกเขาไม่ได้ให้ การเข้าถึงซึ่งคาดว่าจะช่วยประเมินความเสี่ยงการละเมิดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานดังกล่าว แพลตฟอร์ม
เงื่อนไขสัญญาที่ง่ายขึ้น
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาที่เปิดเผยโดยร้านค้าออนไลน์ในปัจจุบันอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจ แม้แต่กับผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายก็ตาม ยิ่งไปกว่านั้น แพลตฟอร์มยังสามารถเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ด้วยกฎระเบียบใหม่ของสหภาพยุโรป แพลตฟอร์มต่างๆ จะต้องร่างข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นภาษาธรรมดาและเข้าใจง่าย ทำให้นักพัฒนาและผู้เผยแพร่เข้าใจได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ หากแพลตฟอร์มตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของสัญญา พวกเขาจะต้องดำเนินการ แจ้งให้นักพัฒนาทราบล่วงหน้า 15 วัน เพื่อให้พวกเขามีโอกาสปรับเปลี่ยนแอพ/เกมของตนตามสิ่งใหม่ เงื่อนไข
เป็นที่น่าสังเกตว่ากฎระเบียบใหม่มีผลเฉพาะกับแพลตฟอร์มที่อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมโดยตรงระหว่างนักพัฒนาและผู้เผยแพร่ เช่น Google Play Store และ Apple App Store กฎระเบียบจะไม่นำไปใช้กับร้านค้าออนไลน์ของผู้ผลิตคอนโซล เนื่องจากพวกเขาเข้าสู่ความสัมพันธ์ทางธุรกรรมโดยตรงกับผู้เล่น และไม่ได้ระบุว่าเป็น "ออนไลน์" บริการตัวกลาง" ในทำนองเดียวกันกฎระเบียบจะไม่นำไปใช้กับบริการเช่น Apple Arcade ซึ่งสัญญาระหว่างผู้พัฒนาและผู้ให้บริการมีความชัดเจน เจรจาแล้ว
แหล่งที่มา: EUR-ไฟแนนซ์
ทาง: เกมอุตสาหกรรม.biz