Microsoft Teams ไม่รองรับ iPad เครื่องนี้

ผู้ใช้ iPad หลายคนที่พยายามติดตั้ง Teams บนอุปกรณ์ของพวกเขาได้รับข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้: Microsoft Team เข้ากันไม่ได้กับ iPad เครื่องนี้.

มาเจาะลึกเรื่องนี้กันและดูว่าอะไรอาจทำให้ iPad ของคุณไม่เข้ากันกับแอป Teams

Microsoft Team ใช้งานไม่ได้กับ iPad เครื่องนี้

ในการติดตั้ง Microsoft Teams บน iPad คุณต้องใช้ iOS 11.0 หรือใหม่กว่า หากคุณเป็นเจ้าของ iPad รุ่นเก่าที่ไม่รองรับ iOS 11 เป็นอย่างน้อย คุณจะไม่สามารถติดตั้งและเรียกใช้ Teams บนอุปกรณ์ของคุณได้

ตัวอย่างเช่น iPads รุ่นที่ 4 สามารถเรียกใช้ iOS 9 ได้เท่านั้น เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบปฏิบัติการ คุณจะไม่สามารถติดตั้งแอป Teams ได้

ในขณะที่เขียน iPadOS รุ่นล่าสุดคือเวอร์ชัน 14.3 อย่างที่คุณเห็น มีช่องว่างที่ค่อนข้างใหญ่ระหว่าง iOS11 และ iPadOS 14

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ iPad จำนวนมากที่ใช้ iOS 11 บ่นว่าไม่สามารถติดตั้ง Teams บนอุปกรณ์ของตนได้ แม้ว่า Microsoft จะแสดงรายการ iOS 11.0 ต่ำกว่า ข้อกำหนดระบบปฏิบัติการสำหรับ Teams, เราขอแนะนำให้ใช้ iOS 12.

พยายามเรียกใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่อัปเดตเพื่อให้อยู่ในความปลอดภัย และเช่นเคย เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด ให้เรียกใช้ iOS/iPadOS เวอร์ชันล่าสุด

iPads เก่าไม่สามารถเรียกใช้ OS เวอร์ชันล่าสุดได้

คุณไม่สามารถอัปเดต iPad รุ่นเก่าเป็น iOS 10, iOS 11, iPadOS 13 หรือใหม่กว่าได้เนื่องจากข้อจำกัดด้านฮาร์ดแวร์ พูดง่ายๆ ก็คือ ฮาร์ดแวร์ภายในไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทางเทคนิคขั้นต่ำสำหรับการเรียกใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่

นอกจากนี้ iPads เก่าบางรุ่นยังสร้างด้วยสถาปัตยกรรม 32 บิต ในเวลาเดียวกัน iPadOS เวอร์ชันล่าสุดได้รับการพัฒนาสำหรับอุปกรณ์ที่สร้างบนสถาปัตยกรรม 64 บิต ขออภัย ผู้ใช้ไม่สามารถข้ามข้อจำกัดนี้ได้

นี่คือรายการของ iPads ที่รองรับ iOS เวอร์ชัน 11:

• iPad Pro รุ่น 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 2)
• iPad Pro รุ่น 12.9 นิ้ว (รุ่นที่ 1)
• iPad Pro (10.5 นิ้ว)
• iPad Pro (9.7 นิ้ว)
• iPad Air2
• ไอแพดแอร์
• ไอแพด (รุ่นที่ 6)
• ไอแพด (รุ่นที่ 5)

อย่างที่คุณเห็น iPad 2, iPad 3 และ iPad mini รุ่นดั้งเดิมไม่อยู่ในรายการ

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้: ติดตั้งเวอร์ชันแอปทีมเก่า

วิธีแก้ปัญหา คุณสามารถติดตั้งแอป Microsoft Teams เวอร์ชันเก่าบน iPad เครื่องเก่าของคุณได้

1. ก่อนอื่นคุณต้องติดตั้ง iTunes เวอร์ชันเก่า บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. จากนั้น ติดตั้ง Teams บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. หลังจากนั้น บน iPad ของคุณ ให้เปิดรายการแอพที่คุณติดตั้ง/ซื้อ
4. ดาวน์โหลดแอปเหล่านั้นอีกครั้ง iPad ของคุณจะแจ้งให้คุณติดตั้งแอปเวอร์ชันเก่า

ที่ควรทำเคล็ดลับ แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่พบข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องใดๆ ในบางครั้ง

ซื้อ iPad ใหม่

นักพัฒนาจากภายนอกส่วนใหญ่เลิกรองรับ iOS 10 แล้ว บางคนหยุดสนับสนุน iOS 11 และแม้แต่ iOS 12

แม้ว่าคุณจะสามารถติดตั้ง Teams บน iPad เครื่องเก่าของคุณได้ แต่คุณอาจพบข้อบกพร่องต่างๆ ตลอดทาง ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ iPad หลายคนบ่น พวกเขาไม่สามารถเปิดลิงก์ Teams ได้. หาก iPad ของคุณมีอายุมากกว่า 5 หรือ 6 ปี การใช้งาน Teams อาจไม่ใช่ประสบการณ์ที่ราบรื่นอย่างที่คุณคาดหวัง

เรื่องยาวโดยย่อ หากคุณต้องการเรียกใช้ Microsoft Teams บน iPad โดยไม่มีปัญหาใดๆ คุณต้องอัปเกรดอุปกรณ์ของคุณ พิจารณาเปลี่ยน iPad เครื่องเก่าของคุณด้วยรุ่นใหม่กว่าที่รองรับ iPadOS 13 เป็นอย่างน้อย

⇒ เรื่องน่ารู้: Apple เปิดตัว iPadOS รุ่นเฉพาะรุ่นแรก (iPadOS 13) ในเดือนกันยายน 2019 จริงๆ แล้ว iPadOS 13 เป็นเวอร์ชัน iOS 13 ที่ปรับให้เข้ากับจอแสดงผลขนาดใหญ่ของอุปกรณ์ iPad

ไปที่หน้าสนับสนุนของ Apple เพื่อตรวจสอบรายชื่อรุ่น iPad ที่เข้ากันได้กับ iPadOS 13 และ iPadOS 14.