คุณรับชม Netflix บน Chromebook ได้ในทุกภูมิภาคที่ให้บริการสตรีมมิง หากคุณต้องการเพลิดเพลินกับคุณภาพวิดีโอที่ยอดเยี่ยม ดู Netflix บน Google Chrome ซึ่งคุณสามารถสตรีมได้สูงถึง 1080p ในทางกลับกัน หากคุณใช้แอป Netflix บนเดสก์ท็อป คุณจะสามารถสตรีมได้สูงสุด 480p เท่านั้น
ขออภัย บางครั้ง Netflix อาจหยุดทำงานบน Chromebooks ตัวอย่างเช่น วิดีโอไม่โหลด แอปอาจค้างบนหน้าจอสีดำ หรือไม่เปิดเลย หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกัน ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
จะทำอย่างไรถ้า Netflix ไม่ทำงานบน Chromebook
⇒ หมายเหตุสำคัญ: หาก Chromebook ของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กร (บริษัท หรือ school) ผู้ดูแลระบบไอทีของคุณอาจบล็อก Netflix ในอุปกรณ์ของคุณ หากเป็นกรณีนี้ แสดงว่าแล็ปท็อปของคุณไม่มีอะไรผิดปกติ เป็นเพียงการบล็อก Netflix และผู้ดูแลระบบไอทีของคุณเป็นคนเดียวที่สามารถปลดบล็อกได้
วิธีแก้ไขแอปเดสก์ท็อป
- รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ. ลองรีสตาร์ท Chromebook สองหรือสามครั้งติดต่อกัน และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
- กลับไปที่ช่องมั่นคง. หากคุณลงทะเบียนในช่องเบต้า ให้เปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันเสถียร
- อัปเดต chromeOS และ Netflix. อย่าลืมอัปเดต Chromebook เป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นเปิดแอป Play Store เลือก "แอปและเกมของฉัน" เลือก Netflix แล้วกดปุ่ม "อัปเดต"
- ติดตั้ง Netflix อีกครั้ง. ถอนการติดตั้งแอพและรีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ จากนั้นติดตั้ง Netflix ใหม่และตรวจสอบผลลัพธ์
- ดู Netflix ในเบราว์เซอร์ของคุณ. หากแอปเดสก์ท็อปยังไม่ตอบสนอง ให้ลองดู Netflix ในเบราว์เซอร์ของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถสตรีมได้สูงถึง 1080p เมื่อเทียบกับ 480p เมื่อใช้แอปเดสก์ท็อป
จะทำอย่างไรถ้า Netflix ไม่ทำงานบน Chrome
หากคุณไม่สามารถรับชม Netflix บน Google Chrome ได้ ให้ติดตั้ง ChromeOS เวอร์ชันล่าสุด และตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดผิดปกติกับเบราว์เซอร์ของคุณ นี่คือโซลูชันเพิ่มเติมบางส่วนที่คุณสามารถใช้ได้:
- เยี่ยม netflix.com ในโหมดไม่ระบุตัวตน
- ล้างแคชการท่องเว็บของคุณ
- เปิดใช้งานคุกกี้บุคคลที่สาม สำหรับ Netflix
- ปิดการใช้งานส่วนขยายของคุณ
- อัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Chrome ใหม่
บทสรุป
หากแอปเดสก์ท็อป Netflix ไม่ทำงานบน Chromebook ให้รีสตาร์ทแล็ปท็อป อัปเดต chromeOS และติดตั้งแอปอีกครั้ง หากคุณใช้เว็บแอปไม่ได้ ปิดการใช้งานส่วนขยายของคุณ, ล้างแคชการท่องเว็บและเปิดใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สามสำหรับ Netflix ติดตั้ง Chrome ใหม่หากปัญหายังคงมีอยู่
แต่โซลูชันใดต่อไปนี้ที่เหมาะกับคุณ แสดงความคิดเห็นด้านล่าง และอย่าลืมแชร์คู่มือนี้บนโซเชียลมีเดีย