Outlook: อีเมลบางฉบับไม่แสดงในกล่องจดหมาย

Microsoft Outlook เป็นบริการอีเมลที่ได้รับความนิยมมากเป็นอันดับสองของโลก อย่างที่คุณอาจเดาได้ มงกุฎจะไปที่ Gmail

Outlook เป็นแพลตฟอร์มอีเมลที่เชื่อถือได้ซึ่งมีมากมาย คุณสมบัติที่เน้นผลิตภาพ. หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 Outlook เป็นตัวเลือกบริการอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับคุณอย่างแน่นอน คุณสามารถรวมเข้ากับคุณสมบัติระบบปฏิบัติการอื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย

แต่บางครั้ง Outlook อาจล้มเหลวในการแสดงอีเมลทั้งหมดที่คุณได้รับ ปัญหานี้จะยิ่งแย่ลงไปอีกหากคุณไม่พบอีเมลสำคัญที่คุณต้องตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แก้ไข Outlook ไม่แสดงอีเมลที่ได้รับทั้งหมด

⇒ หมายเหตุ: คลิกทั้งสองที่ จุดสนใจ และ อื่น เพื่อค้นหาอีเมล บางทีอีเมลที่คุณกำลังมองหาอาจอยู่ในโฟลเดอร์อื่นๆoutlook เน้นโฟลเดอร์อื่น

อย่าลืมตรวจสอบ ขยะ โฟลเดอร์เช่นกัน ถ้า Outlook ตั้งค่าสถานะอีเมลเหล่านั้นว่าเป็นสแปม คุณควรพบอีเมลเหล่านั้นในโฟลเดอร์ขยะ

ตรวจสอบการตั้งค่าการซิงค์ของคุณ

หากคุณตั้งค่า Outlook ให้แสดงอีเมลหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง นั่นอาจอธิบายได้ว่าเหตุใดอีเมลทั้งหมดของคุณจึงไม่แสดงในโฟลเดอร์กล่องขาเข้า

  1. เปิด Outlook แล้วเลือกบัญชีของคุณ
  2. จากนั้นคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์กล่องจดหมาย.Outlook เปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์กล่องจดหมาย
  3. อนุญาตให้ Outlook ซิงค์และดาวน์โหลดข้อความทันทีที่มาถึง จากนั้นรีสตาร์ทแอปและตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณ
การตั้งค่าการซิงค์ Outlook

ตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลของคุณ

หากคุณใช้ตัวกรองบางอย่างกับกล่องจดหมาย คุณอาจต้องการปิดใช้งานหรือล้างตัวกรองทั้งหมด บางทีคุณอาจตั้งกฎเกณฑ์บางอย่างที่จะลบอีเมลขาเข้าบางฉบับโดยอัตโนมัติ

หากคุณกำลังใช้บัญชีส่วนตัว:

  1. เปิดของคุณ การตั้งค่า Outlook โดยใช้ Outlook Live
  2. คลิกที่ จดหมาย แล้วก็ต่อ กฎ.
  3. ตรวจสอบกฎของคุณ ละทิ้งกฎที่อาจป้องกันไม่ให้อีเมลใหม่เข้ามาในกล่องจดหมายของคุณ
ลบกฎแนวโน้ม

นอกจากนี้ หากคุณเพิ่มบัญชี Outlook ของคุณในแอปอีเมลอื่น ให้ตรวจสอบการตั้งค่า POP ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การตั้งค่า POP และ IMAP ที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ตั้งค่าใดๆ เพื่อลบหรือเก็บถาวรอีเมลใหม่โดยอัตโนมัติ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าที่ถูกต้องในการใช้งาน โปรดดูที่ การตั้งค่า POP, IMAP และ SMTP สำหรับ Outlook.com บนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

หากบัญชีของคุณได้รับการจัดการโดยองค์กร:

  1. คลิกที่ ดูแท็บ บนริบบิ้นเมนูมุมมองแนวโน้ม
  2. คลิกที่ ดูการตั้งค่า.
  3. จากนั้นเลือก กรอง.
  4. ตรวจสอบการตั้งค่าตัวกรองของคุณหรือปิดการใช้งานทั้งหมด

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหรือแก้ไขตัวกรองได้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ

ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ

หากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่เสถียร บัญชีอีเมลของคุณอาจไม่สามารถซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ของ Outlook ได้อย่างถูกต้อง

วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้สามารถช่วยให้คุณรีเฟรชการเชื่อมต่อได้:

  1. ออกจากระบบบัญชี Outlook ของคุณและปิดแอป จากนั้นเปิดแอปอีกครั้งและลงชื่อเข้าใช้ใหม่
  2. ปิดคอมพิวเตอร์และถอดสายไฟ ทำเช่นเดียวกันกับเราเตอร์ของคุณ ถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์และโมเด็มทิ้งไว้สองนาที จากนั้นเปิดเครื่องอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่ามีอีเมลทั้งหมดหรือไม่
  3. หากมีอุปกรณ์อื่นที่ใช้การเชื่อมต่ออยู่ ให้ถอดอุปกรณ์ออก
  4. ลองใช้เครือข่ายอื่น หากเป็นไปได้ ตั้งค่าฮอตสปอตมือถือและตรวจสอบว่าสามารถช่วยได้หรือไม่

หากอีเมลใหม่ยังไม่ปรากฏในกล่องจดหมาย อย่างน้อยคุณก็รู้ว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่ได้เป็นต้นเหตุ

ล้าง ลบอีเมล

Outlook จะเก็บอีเมลที่ถูกลบเป็นเวลา 30 วันก่อนที่จะลบรายการอย่างถาวร คุณสามารถค้นหาอีเมลทั้งหมดที่คุณลบใน รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์

ไปข้างหน้าและลบอีเมลทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์นั้น เชื่อมต่อกับ Outlook Live แล้วกด โฟลเดอร์เปล่า ปุ่ม.

Outlook โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบว่างเปล่า

ปิด Outlook และคลิกที่กล่องขาเข้าอีกครั้ง ตรวจสอบว่าอีเมลที่คุณรอส่งถึงกล่องจดหมายของคุณหรือไม่

หากอีเมลเก่าหายไป

หากอีเมลที่เก่ากว่า 1 ปีไม่ปรากฏใน Outlook ให้ตรวจสอบ การตั้งค่าโหมด Cached Exchange. การย้ายตัวเลื่อนจาก 12 เดือนเป็น "ทั้งหมด" ควรแก้ไขปัญหานี้ วิธีนี้ใช้ได้กับบัญชี Outlook Exchange เท่านั้น

  1. ไปที่ การตั้งค่าบัญชี.
  2. จากนั้นคลิกที่ เปลี่ยน ปุ่ม.
  3. ย้าย โหมดแลกเปลี่ยนแคช ตัวเลื่อนไปทางด้านขวา
  4. รีสตาร์ท Outlookโหมดการแลกเปลี่ยนแคชของ outlook

เสร็จแล้ว เราหวังว่าอีเมล Outlook ทั้งหมดของคุณจะมองเห็นได้ในตอนนี้