แอป Google Phone ใช้งานได้กับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Pixel เพื่อช่วยตรวจจับการโทรสแปม

ผู้คนไม่เห็นด้วยมากนัก แต่สิ่งหนึ่งที่ทุกคนเห็นพ้องต้องกันก็คือการรับสายสแปมนั้นแย่มาก เพื่อลดจำนวนการโทรสแปมที่ผู้คนถูกหลอกให้รับสาย Google กำลังเปิดตัวคุณลักษณะใหม่ที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับผู้ที่โทรมา

ฟีเจอร์นี้รู้จักกันในชื่อ Verified Calls โดย Google จะแสดงชื่อผู้โทร โลโก้ เหตุผลในการโทร และสัญลักษณ์การยืนยันที่ระบุว่าธุรกิจได้รับการรับรองความถูกต้องโดย Google เป้าหมายคือการปกป้องผู้คนจากการโทรสแปมและการฉ้อโกง คุณลักษณะนี้สามารถใช้งานได้ผ่านแอป Google Phone ซึ่งโหลดไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์ Pixel และ Android One เดือนที่แล้ว, Google เปิดตัวแอป Google Phone ไปยังโทรศัพท์ที่ไม่ใช่ Pixel บางรุ่น และ ในการเปิดตัววันนี้บริษัทกล่าวว่าแอปนี้จะพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ Android จำนวนมากขึ้นในเร็วๆ นี้

เพื่อให้ Verified Calls ตรวจพบการโทรสแปม จำเป็นต้องดำเนินการบางอย่างในอีกด้านหนึ่ง ธุรกิจจะต้องผ่านกระบวนการยืนยัน และข้อมูลจะต้องถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ Verified Calls ของ Google “เมื่อธุรกิจโทรหาคุณ อุปกรณ์ของคุณจะเปรียบเทียบข้อมูลสายเรียกเข้ากับข้อมูลที่ Google ได้รับจากธุรกิจ” Google อธิบายใน

เอกสารสนับสนุน. “หากมีการจับคู่กัน แอปโทรศัพท์จะแสดงการโทรนั้นเป็นการโทรที่ยืนยันแล้ว” ข้อมูลจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google ผ่านเครือข่ายที่เข้ารหัส Transport Layer Security (TSL) ไม่มีการรวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ในขณะที่ข้อมูลที่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google จะถูกลบ "ภายในไม่กี่นาที"

Google กล่าวว่าได้ทดสอบ Verified Calls มาสองสามเดือนแล้ว และในเวลานั้น ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะรับโทรศัพท์มากขึ้นเมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ ตัวอย่างเช่น Google กล่าวว่าธนาคารที่โทรมาเพื่อแจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับธุรกรรมที่อาจเกิดการฉ้อโกงสามารถเพิ่มอัตราการตอบกลับโดยระบุเหตุผลในการโทร

Verified Calls กำลังเปิดตัวในสหรัฐอเมริกา เม็กซิโก บราซิล สเปน และอินเดีย และประเทศอื่นๆ ที่จะตามมาในปลายปีนี้ ในขณะเดียวกัน แอป Google Phone จะพร้อมให้ดาวน์โหลดบนอุปกรณ์ Android อื่นๆ มากขึ้นในปลายสัปดาห์นี้