กระทรวงไอทีของอินเดียได้ขอให้บริษัทถอนนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ที่อนุญาตให้แชร์ข้อมูลผู้ใช้กับ Facebook
WhatsApp เมื่อเร็วๆ นี้ ประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ เพื่อชี้แจงวิธีที่บริษัทรวบรวมและใช้ข้อมูลเมื่อผู้ใช้ส่งข้อความถึงธุรกิจ อย่างไรก็ตาม เนื่องจาก WhatsApp ล้มเหลวในการให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้ ผลกระทบของการแบ่งปันข้อมูลกับ Facebook ความสงสัยที่พอเหมาะพอดี และโซเชียลมีเดียก็คือโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้หลายล้านคนก็พร้อมใจกันเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยมีหลายๆ คน หนีไป แอพทางเลือกเช่น Telegram และ Signal. ขณะนี้ WhatsApp กำลังถูกขอให้ถอนนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่โดยรัฐบาลอินเดีย
ใน จดหมายที่เขียน ถึง Will Cathcart หัวหน้า WhatsApp กระทรวงไอทีได้ชี้ให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทำให้เกิด “ความกังวลอย่างมาก” เมื่อพูดถึงผลกระทบต่อการเลือกและความเป็นอิสระของพลเมืองอินเดีย รัฐบาลยังกล่าวอีกว่าผู้ใช้ในอินเดียกำลังได้รับการปฏิบัติที่แตกต่างกันเมื่อเปรียบเทียบกับผู้ใช้ในยุโรป
“นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ WhatsApp เสนอให้กับผู้ใช้ในยุโรปห้ามมิให้มีการใช้ข้อมูลใด ๆ ที่แบ่งปันกับก บริษัท Facebook เพื่อวัตถุประสงค์ของบริษัทนั้น ๆ ในขณะที่ข้อนี้ไม่ปรากฏในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เสนอให้กับชาวอินเดีย ผู้ใช้ การปฏิบัติต่อผู้ใช้ชาวอินเดียและชาวยุโรปที่แตกต่างและเลือกปฏิบัตินี้กำลังดึงดูดการวิพากษ์วิจารณ์และการทรยศอย่างจริงจัง การขาดความเคารพในสิทธิและผลประโยชน์ของพลเมืองอินเดียซึ่งเป็นส่วนสำคัญของผู้ใช้ WhatsApp ฐาน."
เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา ผู้ใช้ได้รับการแจ้งเตือนด้วยการแจ้งเตือนในแอปซึ่ง WhatsApp ได้ขอให้ผู้ใช้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไขใหม่ ในตอนแรก ผู้ใช้จะถูกขอให้ปฏิบัติตามการเปลี่ยนแปลงนโยบายภายในวันที่ 8 กุมภาพันธ์ หากต้องการใช้บริการส่งข้อความต่อไป อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็วๆ นี้ WhatsApp ได้เลื่อนวันที่บังคับใช้นโยบายที่เสนอไปเป็นวันที่ 15 พฤษภาคม
“แนวทาง 'ทั้งหมดหรือไม่มีเลย' นี้จะทำให้ผู้ใช้ชาวอินเดียมีตัวเลือกที่มีความหมายไป วิธีการนี้ใช้ประโยชน์จากความสำคัญทางสังคมของ WhatsApp เพื่อบังคับให้ผู้ใช้ต่อรองซึ่งอาจละเมิดผลประโยชน์ของพวกเขาที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความปลอดภัยของข้อมูล” กระทรวงกล่าวในจดหมาย
ปัจจุบันอินเดียมีผู้ใช้ WhatsApp จำนวนมากที่สุดทั่วโลก ในความพยายามที่จะหักล้างข่าวลือและการคาดเดาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายใหม่ WhatsApp จึงแสดงโฆษณาหน้าแรกในหนังสือพิมพ์หลายฉบับในอินเดีย อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าความพยายามนั้นจะไม่ประสบความสำเร็จมากนัก รัฐมนตรีว่าการกระทรวงไอทีและกฎหมายของอินเดีย Ravi Shankar Prasad ทวีตต่อต้านการเปลี่ยนแปลงนโยบายใหม่ในวันนี้โดยกล่าวว่า “ไม่ว่าจะเป็น WhatsApp, Facebook, ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลใดๆ คุณมีอิสระในการทำธุรกิจในอินเดีย แต่ทำในลักษณะที่ไม่กระทบต่อสิทธิของชาวอินเดียที่ทำงานที่นั่น”