สมาร์ททีวีของ TCL ส่วนใหญ่ใช้ระบบปฏิบัติการ Roku แต่บริษัทได้ขยายทางเลือกสำหรับ ทีวี Android ที่ดีที่สุด. เมื่อต้นปีที่ผ่านมา TCL เปิดเผยว่าจะเริ่มจำหน่ายสมาร์ททีวีที่ใช้ Google TV ซึ่งเป็นแพ็คเกจซอฟต์แวร์เดียวกับที่พบใน Chromecast พร้อมกูเกิลทีวี. รุ่นแรกที่มี Google TV มาถึงร้าน Best Buy เมื่อเร็วๆ นี้ แต่ตอนนี้กำลังถูกดึงออกไป
กลุ่มผลิตภัณฑ์ทีวีใหม่ เริ่มวางจำหน่ายครั้งแรกในเดือนสิงหาคมพิเศษเฉพาะที่ Best Buy โดยมี 4 รุ่นให้เลือก: 50 นิ้ว (50S546), 55 นิ้ว (55S546), 65 นิ้ว (65S546) และ 75 นิ้ว (75S546). รายการเหล่านั้นได้ถูกลบออกแล้วและ ทีซีแอลยืนยัน 9to5Google พวกเขาถูกดึงออกเนื่องจากปัญหาด้านประสิทธิภาพและซอฟต์แวร์ ด้านล่างนี้คือแถลงการณ์ฉบับเต็มของบริษัท
TCL มุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมพร้อมประสบการณ์ระดับโลก และผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มี Google TV ก็ไม่แตกต่างกันอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม เราพบว่าบางคนกำลังเผชิญกับความท้าทายเกี่ยวกับความเสถียรของอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่แสดงบนชุด TCL กับ Google TV ทีวีประสิทธิภาพสูงของเรามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดทำให้เราก้าวหน้าไปมาก แต่เรายังคงปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราที่มี Google TV ต่อไป ลูกค้าของเราจะเห็นการปรับปรุงที่ชัดเจนในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า และขอขอบคุณที่อดทนรอ
ทีวีไม่ได้มีจำหน่ายเป็นเวลานาน แต่ได้รับคำวิจารณ์ที่หลากหลายเกี่ยวกับประสิทธิภาพจากผู้ซื้อ หนึ่ง เวอร์ชันที่เก็บถาวร ของหน้าผลิตภัณฑ์รุ่น 50 นิ้วมีบทวิจารณ์หลายรายการกล่าวถึงปัญหาในการตอบสนอง รวมถึง "อินเทอร์เฟซของ Google ค่อนข้างขาดๆ หายๆ และกระตุก" "เปิดและ คำสั่ง off บนรีโมตเกิดความล่าช้า" และ "S405 TCL เครื่องเก่าของฉันที่มี Roku ทำงานเป็นวงกลมรอบๆ อินเทอร์เฟซนี้" บทวิจารณ์หนึ่งชี้ให้เห็นถึงปัญหาเฉพาะกับเวอร์ชันล่าสุด อัปเดต:
อินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Google TV ใช้งานได้ดีจนกระทั่งอัปเดตเป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุด: ซอฟต์แวร์ Ver: V8-R51MT05-LF1V173.020128 ซึ่งทำให้ช้าลงในภายหลัง การรีเซ็ตทีวีอย่างหนักโดยการปิดเครื่อง - กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 15 วินาที จากนั้นเลือกตัวเลือกรีเซ็ตเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่ระบบปฏิบัติการยังคงผิดพลาดในบางครั้งโดยที่ปุ่มการตั้งค่าไม่ทำงานเมื่อถูกกดดันเป็นระยะๆ และ แล้ว. คู่มือทีวี OTA สดล่าช้าและไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลในบางครั้งด้วย ฉันแน่ใจว่า TCL สามารถแก้ไขจุดบกพร่องเหล่านี้ในการอัพเดตเฟิร์มแวร์ในอนาคต
9to5Google รายงานว่าอยู่ในขั้นตอนการเผยแพร่บทวิจารณ์สำหรับรายการทีวีใหม่ แต่ประสบปัญหาเกี่ยวกับรีโมท ประสิทธิภาพที่ช้า และปัญหาอื่นๆ บทวิจารณ์ก่อนหน้านี้ซึ่งสันนิษฐานว่าเผยแพร่ก่อนที่จะเริ่มการอัปเดตซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่เป็นไปในทางบวก — คู่มือของทอม ให้ทีวี 4.5/5 ดาว, และ พีซีแมก ให้คะแนนเท่ากันกับพวกเขา.
หวังว่า TCL จะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ในเร็ว ๆ นี้เพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ ดังนั้นทุกคนที่ซื้อทีวีเครื่องใดเครื่องหนึ่งไปแล้วจะไม่ได้รับประสบการณ์ที่ช้าเป็นพิเศษ