หากคุณอยู่ในหน้านี้ เป็นไปได้มากว่าเป็นเพราะคุณเพิ่งได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้บน Zoom: คุณไม่มีสิทธิ์สมัคร Zoom ในขณะนี้.
หากข้อความนี้ทำให้คุณสับสน โปรดอ่านคู่มือนี้ต่อไปเพื่อเรียนรู้ว่าสิ่งใดที่อาจกระตุ้นให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว และคุณจะแก้ไขได้อย่างไร
ทำไม Zoom ถึงบอกว่าฉันไม่มีสิทธิ์สมัคร?
หากคุณไม่ได้สมัครใช้งานในโรงเรียน โปรดทราบว่าแพลตฟอร์มนี้จำกัดอายุไว้ที่ 16 ปีด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณอายุไม่ 16 ปี และคุณได้ป้อนวันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่าคุณอายุต่ำกว่า 16 ปีแล้ว Zoom จะ จำข้อมูลนั้นไว้แม้ว่าคุณจะแก้ไขวันเกิดในภายหลังและจะป้องกันไม่ให้คุณลงนาม ขึ้น.
การตั้งค่าเบราว์เซอร์บางอย่าง แคชของเบราว์เซอร์ หรือส่วนขยายบางอย่างที่คุณใช้อาจบล็อกคุณสมบัติเว็บไซต์ของ Zoom บางอย่าง รวมถึงตัวเลือกการลงชื่อสมัครใช้
โปรดทราบว่าผู้ใช้จากประเทศต่อไปนี้ไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึง Zoom ด้วยเหตุผลด้านกฎระเบียบ: คิวบา อิหร่าน เกาหลีเหนือ ซีเรีย และยูเครน
จะทำอย่างไรถ้า Zoom บอกว่าคุณไม่มีสิทธิ์
→ ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน. หากคุณได้รับข้อความนี้เมื่อใช้เบราว์เซอร์ในโหมดปกติ ให้ลองเปลี่ยนเป็นส่วนตัวหรือ โหมดไม่ระบุตัวตน และตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
คำแนะนำต่อไปนี้อาจมีประโยชน์:
- วิธีทำให้ Microsoft Edge เปิดในโหมดส่วนตัวเสมอ
- วิธีเริ่ม Firefox ในโหมดส่วนตัวเสมอ
→ ลบแคชเบราว์เซอร์ของคุณ แคชของเบราว์เซอร์ของคุณมีไฟล์ชั่วคราวที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆ บทบาทหลักคือการเร่งความเร็วในการนำทางโดยการโหลดข้อมูลเร็วขึ้นหลังจากจัดเก็บบางส่วนไว้ในเครื่องของคุณ
แต่บ่อยครั้ง แคชของเบราว์เซอร์อาจบล็อกคุณลักษณะบางอย่างของเว็บไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชม ล้างแคชของเบราว์เซอร์เพื่อหยุดซึ่งเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้
ต่อไปนี้คือคำแนะนำที่เป็นประโยชน์บางประการเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังกล่าว:
- วิธีล้างแคชใน Google Chrome
- Chrome สำหรับ Android: ล้างแคช ประวัติ & คุกกี้
หากคุณไม่ได้ใช้ Chrome ให้ไปที่หน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการของเบราว์เซอร์เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีลบแคช
→ ปิดการใช้งานส่วนขยายของคุณ ส่วนขยายเบราว์เซอร์บางตัว โดยเฉพาะตัวบล็อกโฆษณา อาจรบกวนสคริปต์เว็บไซต์ของ Zoom ที่ขัดขวางไม่ให้คุณทำตามขั้นตอนการสมัครให้เสร็จสิ้น
ปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดในขณะที่คุณสมัครใช้งาน Zoom และตรวจสอบว่าคุณสามารถลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มได้แล้วหรือยัง
→ ใช้อุปกรณ์อื่นในการสมัคร ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าพวกเขาจัดการเพื่อลงทะเบียนโดยใช้อุปกรณ์อื่น บางทีสิ่งที่คุณกำลังใช้อยู่อาจล้มเหลวในการสร้างการเชื่อมต่อที่เสถียรกับเซิร์ฟเวอร์ของ Zoom
หากคุณยังคงไม่สามารถลงทะเบียนกับ Zoom โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีขององค์กรหรือโรงเรียนของคุณและขอความช่วยเหลือจากพวกเขา หรือติดต่อทีมสนับสนุนของ Zoom