การโทรเข้าของ Skype อาจล้มเหลวในบางครั้ง เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนว่าพวกเขาไม่ได้รับสาย เห็นด้วย ปัญหานี้น่าหงุดหงิดจริงๆ เพราะ Skype เปิดอยู่ และคุณเข้าสู่ระบบแล้ว แต่คุณไม่สามารถรับสายเรียกเข้าได้ มาสำรวจว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้บน Skype สำหรับ Windows 10 ได้อย่างไร
ไม่สามารถรับสายเรียกเข้าของ Skype บน Windows 10
⇒ หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถรับสายจากใครได้ ให้ตรวจสอบ สถานะบริการ Skype. บางทีนี่อาจเป็นปัญหาที่ทราบ หากบริการทั้งหมดใช้งานได้ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
ตรวจสอบหมายเลขของคุณ
โปรดทราบว่าหากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Skype สายเรียกเข้าจะไม่ว่าง การโทรยังอาจ ที่ดินในข้อความเสียงของคุณ หากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนี้แล้ว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Skype ที่ถูกต้องและยืนยันหมายเลข Skype ของคุณ
อัปเดต Skype
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Skype เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ คุณลักษณะบางอย่างของแอปอาจทำงานไม่ถูกต้องในเวอร์ชันแอปที่ล้าสมัย
ตรวจสอบเครดิตของคุณ
ในกรณีที่คุณโอนสาย Skype ของคุณไปยังหมายเลขโทรศัพท์ ต้องแน่ใจว่ามีเครดิต Skype เพียงพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการโอนสาย
ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ
หากคุณเปิดใช้งาน Focus Assist aka ชั่วโมงที่เงียบสงบให้ปิดตัวเลือกและตรวจสอบว่ามีสายเข้าอยู่หรือไม่ ไปที่ การตั้งค่า → ระบบ → ระบบช่วยโฟกัส และปิดการใช้งานคุณสมบัตินี้
Skype มีตัวเลือกความเป็นส่วนตัวในตัวที่ให้คุณบล็อกการโทรจากบุคคลที่ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ เมื่อคุณได้รับสายจากบุคคลที่ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ สายนั้นจะไม่ดัง Skype จะแสดงการแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับแทน
ไปที่ การตั้งค่า Skype และเลือก โทร. ค้นหาตัวเลือกที่ระบุว่า “อนุญาตเฉพาะการโทรจากผู้ติดต่อที่ส่งเสียงเรียกเข้าบนอุปกรณ์นี้‘. ปิดสวิตช์
บทสรุป
โดยสรุป สายเรียกเข้าของ Skype ที่ไม่ผ่านอาจบ่งชี้ว่าบริการไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวหรือมีบางอย่างผิดปกติกับการตั้งค่าแอปของคุณ ตรวจสอบว่าการตั้งค่าปัจจุบันของคุณบล็อกการโทรและการแจ้งเตือนของ Skype ในบางช่วงเวลาหรือไม่ หรือบางทีการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Skype กำลังบล็อกการโทรจากบุคคลที่ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ ส่งความคิดเห็นถึงเราด้านล่าง