วิธีแก้ไข 'ChromeOS สูญหายหรือเสียหาย' บน Chromebook ของคุณ

ChromeOS ของ Google เป็นอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย แน่นอนว่าแม้แต่ระบบปฏิบัติการที่ดีที่สุดก็ยังมีข้อผิดพลาดหรือปัญหาปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว หากคุณเพิ่งเคยเจอกับ ChromeOS สูญหายหรือเสียหาย ข้อความ บน Chromebook ของคุณคุณอาจจะกังวล ข้อผิดพลาดนี้ค่อนข้างจะแก้ไขได้ง่าย แต่ก็ควรทำความเข้าใจว่าทำไมคุณถึงได้รับข้อความนี้บน Chromebook ของคุณ

ข้อความ ChromeOS สูญหายหรือเสียหาย จะแสดงขึ้นเมื่ออุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาในการโหลดระบบปฏิบัติการ คุณมักจะพบสิ่งนี้ในระหว่างการเริ่มต้นระบบ แต่ข้อความอาจปรากฏขึ้นแบบสุ่มในขณะที่คุณใช้คอมพิวเตอร์ หน้าจอข้อผิดพลาดจะดูแตกต่างออกไปเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ แต่แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้จะเหมือนกันสำหรับ Chromebook ทุกรุ่น

ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นหากคุณตัดสินใจเปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์บน Chromebook หรือ Chromebox ของคุณ โปรดทราบว่าหากคุณพยายามเปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ นี่ถือเป็นเรื่องปกติและเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการที่จำเป็นจริงๆ อย่างไรก็ตาม หากคุณพบข้อความนี้โดยไม่ได้ตั้งใจ มีขั้นตอนบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา

ด้านล่างนี้คือตัวเลือกในการแก้ปัญหา ChromeOS สูญหายหรือเสียหาย ข้อผิดพลาด ตัวเลือกเหล่านี้แสดงตามลำดับความรุนแรงที่เพิ่มขึ้น หากคุณสามารถแก้ไขปัญหาด้วยตัวเลือกที่ง่ายที่สุด ไม่ต้องดำเนินการตัวเลือกใดๆ เพิ่มเติม

ปิดและเปิด Chromebook ใหม่ (ตัวเลือกที่เร็วที่สุด)

ในบางครั้ง คุณสามารถแก้ไขปัญหาเช่นนี้ได้โดยเพียงแค่ปิดอุปกรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะปิด จากนั้นรอสักครู่แล้วกดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

ตัวเลือกนี้น่าจะแก้ไขปัญหาได้ก็ต่อเมื่อมีข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ เท่านั้น แต่ยังเป็นตัวเลือกที่ใช้เวลาน้อยที่สุดและลองดูก็ไม่เสียหาย

Powerwash Chromebook ของคุณ (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)

ก่อนที่จะลองทำตามขั้นตอนนี้ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในเครื่องของคุณทั้งหมด อย่าลืม สำรองข้อมูลสิ่งที่คุณต้องการเก็บไว้ ไปยังไดรฟ์ภายนอกหรือบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ คุณจะพบตัวเลือกใน Powerwash Chromebook ของคุณ ในเมนูการตั้งค่า.

กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยหากคุณมีข้อมูลจำนวนมากจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณในเครื่อง หากคุณจัดเก็บข้อมูลส่วนใหญ่ไว้ในระบบคลาวด์ การดำเนินการนี้ไม่ควรใช้เวลาเกินห้าถึงสิบนาทีในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น Powerwashing แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ ดังนั้นหากคุณได้รับ ChromeOS สูญหายหรือเสียหาย ข้อความนี้หวังว่าจะใช้กลอุบายได้

ติดตั้ง ChromeOS อีกครั้ง (ปัญหาที่ร้ายแรงที่สุด)

หากการรีบูตธรรมดาหรือ Powerwash ไม่ได้ผล คุณอาจต้องติดตั้ง ChromeOS ใหม่ทั้งหมด ควรลองใช้ตัวเลือกนี้เฉพาะในกรณีที่คำแนะนำสองข้อแรกไม่ได้ผล การติดตั้ง ChromeOS ใหม่จำเป็นต้องเข้าถึง Chromebook, Mac หรือ Windows PC เครื่องอื่น คุณจะต้องมีแฟลชไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD สำรองที่มีพื้นที่ว่างประมาณ 8GB หากคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นและติดตั้ง ChromeOS ใหม่ตั้งแต่ต้น ให้ดำเนินการดังนี้:

1. ใช้ เบราว์เซอร์ Google Chrome บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง ยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook โดยการเลือก เพิ่มลงใน Chrome ใน Chrome เว็บสโตร์
2. เปิดโปรแกรม ระบบจะขอให้คุณระบุหมายเลขรุ่น Chromebook ซึ่งคุณสามารถป้อนด้วยตนเองหรือเลือกจากรายการ
3. คุณอาจถูกขอให้ให้สิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงแฟลชไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD ของคุณ เพียงคลิก ใช่.
4. เสียบแฟลชไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD เข้ากับ Chromebook จากนั้นปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลด ChromeOS ลงในไดรฟ์หรือการ์ดภายนอกของคุณ
5. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้ถอดแฟลชไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD ออก
6. ขณะที่ Chromebook เปิดอยู่ ให้กดค้างไว้ Esc+รีเฟรช บนแป้นพิมพ์ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อรีบูตในโหมดการกู้คืน
7. ที่ ChromeOS สูญหายหรือเสียหาย หน้าจอ ให้ใส่การ์ด SD หรือไดรฟ์ USB ที่มี ChromeOS จากนั้นคุณควรทำตามขั้นตอนการติดตั้งระบบปฏิบัติการ

กระบวนการนี้ควรทำให้ Chromebook ของคุณกลับมามีสภาพเหมือนใหม่เหมือนแกะออกจากกล่อง หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เป็นไปได้ว่าคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซมโดย OEM ที่คุณซื้อมา ที่สุด OEM เช่น Acer ให้ความคุ้มครองการรับประกันบางประเภท โปรดติดต่อและดูว่าคุณมีตัวเลือกใดบ้าง

หวังว่าคุณจะรู้สึกดีขึ้นเล็กน้อยในการทำให้ Chromebook ของคุณกลับมาอยู่ในสภาพใช้งานได้อีกครั้ง ที่ ChromeOS สูญหายหรือเสียหาย ข้อความไม่ใช่จุดสิ้นสุดของโลก โดยส่วนใหญ่แล้วปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างง่ายดายด้วยการรีบูตด่วนหรือ Powerwash ตรวจสอบให้แน่ใจว่าก่อนที่คุณจะลองใช้ตัวเลือกใดๆ คุณได้สำรองข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณไว้เพื่อป้องกันการสูญหาย

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหานี้กับ Chromebook ของคุณ โปรดทิ้งไว้ในความคิดเห็น หากคุณต้องการยกระดับ Chromebook ของคุณไปอีกระดับ ลองดูของเรา คำแนะนำเกี่ยวกับแอพ Linux สำหรับ Chrome OS