คุณรู้หรือไม่ว่าคนทั่วไปมีผู้ติดต่อ 300 ในโทรศัพท์ของพวกเขา บุคคลเหล่านี้คือสมาชิกในครอบครัว เพื่อน เพื่อนร่วมงาน หรือคนรู้จักทั่วไป
ตอนนี้คุณรู้หมายเลขโทรศัพท์กี่หมายเลข? ห้าอาจจะ? นั่นเป็นสาเหตุที่ WhatsApp แสดงหมายเลขแทนชื่อผู้ติดต่อของคุณเป็นปัญหาใหญ่จริงๆ
บ่อยครั้ง หาก WhatsApp แสดงหมายเลขผู้ติดต่อของคุณแทนชื่อ แสดงว่าแอปไม่สามารถซิงค์กับผู้ติดต่อของคุณได้ เป็นไปได้มากว่ามีปัญหาการซิงค์ระหว่าง WhatsApp และแอพผู้ติดต่อของคุณ
WhatsApp ไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อ
1. รีเซ็ตการซิงค์ WhatsApp กับผู้ติดต่อของคุณ
เนื่องจากสาเหตุที่แท้จริงของปัญหานี้มักเป็นปัญหาการซิงค์ คุณสามารถแก้ไขได้โดยบังคับให้ WhatsApp ซิงค์ใหม่กับแอปรายชื่อติดต่อของคุณ
- เปิดโทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่า แอป
- ไปที่ ผู้ใช้และบัญชี แล้วเลือก WhatsApp
- แตะ ซิงค์ ตัวเลือกเพื่อบังคับให้ WhatsApp ซิงค์ผู้ติดต่อ
2. รีเฟรชรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
มีประโยชน์มาก รีเฟรช ปุ่มที่คุณสามารถใช้เพื่อรีเฟรชรายชื่อผู้ติดต่อของคุณบน WhatsApp ในการใช้คุณสมบัตินี้:
- เปิด WhatsApp อีกครั้งและเปิดแชทใหม่โดยแตะที่ แชทใหม่ ไอคอน
- เลือก เมนูสามจุด (ตัวเลือกเพิ่มเติม) ในหน้าต่างใหม่
- แตะ รีเฟรช เพื่อรีเฟรชรายชื่อผู้ติดต่อและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อของคุณอย่างรวดเร็ว
3. ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณซิงค์ WhatsApp และแอป Contacts ใหม่แล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ บางทีคุณอาจเปิดใช้งานการตั้งค่าบางอย่างโดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งขัดขวางไม่ให้ WhatsApp ทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น
หากคุณปิดใช้งานการอนุญาตบางอย่างสำหรับ WhatsApp แอพอาจไม่สามารถเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณได้
- ไปที่โทรศัพท์ของคุณ การตั้งค่า, เลือก แอพแล้วแตะ WhatsApp
- ตรวจสอบการอนุญาตของแอพ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการอนุญาตทั้งหมดแล้ว
- ภายใต้ สิทธิ์, เลือก รายชื่อผู้ติดต่อ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการเข้าถึงผู้ติดต่อสำหรับแอพแล้ว
4. อัปเดต WhatsApp
การอัปเดตแอปสามารถแก้ปัญหานี้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ใช้ WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดบนโทรศัพท์
หากต้องการอัปเดต WhatsApp ให้เปิด Google Play Store ค้นหา WhatsApp โดยใช้ตัวเลือกการค้นหา และหากคุณเห็น อัปเดต ข้างแอพ ให้แตะเพื่อเปิดกระบวนการอัปเดต
หากไม่ได้ผล คุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้ง WhatsApp ใหม่ได้