5G ไม่ได้มีความหมายอะไรกับคนส่วนใหญ่เลย และ AT&T และ Verizon กำลังเผชิญกับคำวิจารณ์ที่ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด
คำศัพท์ยอดนิยมสำหรับผู้ให้บริการมือถือในขณะนี้คือ "5G" และมีโอกาสน้อยที่การตลาดและการโฆษณาจะชะลอตัวลงในเร็วๆ นี้ ท้ายที่สุดแล้ว 5G ถือเป็นโอกาสอันดีสำหรับผู้ให้บริการเครือข่ายในการลงโฆษณาจำนวนมากและน่าประทับใจบนป้ายโฆษณาและโฆษณาทางทีวีทุกรายการ ปัญหาเดียวคือสิ่งที่พวกเขาโฆษณาเกินจริงมีความหมายเพียงเล็กน้อยสำหรับคนส่วนใหญ่ โชคดีที่ผู้กระทำผิดที่ใหญ่ที่สุดสองคนในการใช้ 5G มากเกินไป, AT&T และ Verizon กำลังเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในอุตสาหกรรมที่ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด
เราจะเริ่มต้นด้วย AT&T ซึ่งเผชิญกับส่วนแบ่งที่ยุติธรรมในการตรวจสอบการตลาด "5G Evolution" ปลอม ที-โมบาย และ Verizon ผลักกลับกับชื่อเล่นและ Sprint ด้วยซ้ำ ถึงขั้นฟ้องร้องบริษัทเลย (แม้ว่าพวกเขาจะตกลงกันในภายหลังก็ตาม) ขณะนี้ Better Business Bureau (BBB) แนะนำให้ AT&T หยุดการโฆษณา "5G Evolution" หากคุณไม่คุ้นเคยกับ BBB พวกเขาเป็นองค์กรเอกชนที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่ก่อตั้งขึ้นโดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความไว้วางใจของผู้บริโภคในธุรกิจต่างๆ (BBB มีส่วนแบ่งที่ยุติธรรมในการโต้เถียงเรื่องการเล่นพรรคเล่นพวกและโดยทั่วไปแล้วไม่มีฟันเฟือง แต่ธุรกิจมีแนวโน้มที่จะ ปฏิบัติตามมาตรฐาน BBB ด้วยตนเอง หรืออย่างน้อยรับฟังข้อร้องเรียนของผู้บริโภคที่ยื่นต่อ BBB เพื่อให้ปรากฏดีกว่า คู่แข่ง)
เหตุใด BBB จึงเกี่ยวข้องกับเรื่องราวนี้ เนื่องจากคณะกรรมการพิจารณาการโฆษณาแห่งชาติ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ BBB กล่าวว่า AT&T ควรยุติการโฆษณา "วิวัฒนาการ 5G" ตามที่เป็นอยู่ “ก้าวแรกสู่ 5G” คณะผู้พิจารณาระบุว่าการกล่าวอ้างนี้ทำให้ "ผู้บริโภคที่สมเหตุสมผลเชื่อว่า AT&T กำลังเสนอเครือข่าย 5G" ในทางที่ผิด เมื่อการทดสอบในอุตสาหกรรมพบว่า 5G E เป็น ช้ากว่าเครือข่าย 4G LTE ของผู้ให้บริการรายอื่น. AT&T กล่าวว่า "ไม่เห็นด้วยด้วยความเคารพ" กับการตัดสินใจดังกล่าว แต่จะหยุดการโฆษณาดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ที่สำคัญกว่านั้นคือ AT&T ปฏิเสธที่จะหยุด "5G E" การสร้างแบรนด์บนอุปกรณ์, ตาม LightReading.
Verizon เช่นเดียวกับ AT&T มีสถานการณ์ของตัวเองกับ BBB แผนกโฆษณาแห่งชาติของ BBB ได้แจ้งให้ Verizon หยุดอ้างว่ากำลัง "สร้าง 5G ที่ทรงพลังที่สุด" ประสบการณ์สำหรับอเมริกา” และแนะนำให้ผู้บริโภคทราบอย่างชัดเจนว่าเครือข่าย 5G ของตนมีความพร้อมใช้งานเป็นอย่างมาก ถูก จำกัด. Verizon ได้ตกลงที่จะอัปเดตการเปิดเผยข้อมูล แต่จะอุทธรณ์คำตัดสินเกี่ยวกับการเรียกร้องการสร้างเครือข่าย
ข้อกังวลอีกประการหนึ่งของ NAD ก็คือความครอบคลุมของ Verizon ในเมืองต่างๆ ซึ่งบางส่วนมีเฉพาะในสนามกีฬาและสนามบินเท่านั้น NAD กล่าวว่าป้ายโฆษณาของ Verizon บอกเป็นนัยว่าความครอบคลุม 5G จะมาทุกที่ที่มีโฆษณา และการพิมพ์ขนาดเล็กถูกบดบังด้วยสีและการเปลี่ยนสีของวิดีโอ น่าตลกดีที่ AT&T เป็นผู้ร้องเรียนเบื้องต้นเกี่ยวกับโฆษณา Verizon ที่ทำให้เข้าใจผิด
ในขณะที่ AT&T และ Verizon ต่างรับคำวิพากษ์วิจารณ์จาก BBB ซึ่งเป็นบริษัทวิเคราะห์อุปกรณ์เคลื่อนที่ โอเพ่นซิกแนล ได้เผยแพร่รายงาน 5G ที่ให้รายละเอียดเครือข่าย 5G ของผู้ให้บริการยอดนิยม รายงานจะเปรียบเทียบความเร็วเครือข่ายทั่วเกาหลีใต้ ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา ในแง่ของความเร็ว Verizon กลายเป็นผู้ชนะที่ชัดเจน เครือข่าย Ultra Wideband (mmWave) ของผู้ให้บริการมีความเร็วในการดาวน์โหลดเฉลี่ย 506 Mbps ซึ่งสูงกว่าความเร็วที่เป็นไปได้ของผู้ให้บริการรายอื่นๆ ในสหรัฐฯ อย่างมาก Sprint เฉลี่ย 114 Mbps, AT&T มี 62 Mbps และ T-Mobile อยู่ที่ 47 Mbps
แน่นอนว่าความเร็วเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการเท่านั้น ในกรณีของ 5G ความครอบคลุมเป็นปัญหาที่ใหญ่กว่ามาก โอเพ่นซิกแนล รายงานยังระบุด้วยว่าลูกค้า Verizon ใช้ 5G เท่านั้น 0.5% ของเวลา. ข้อเท็จจริงนี้ย้อนกลับไปที่ BBB และการวิพากษ์วิจารณ์ของ Verizon ที่ทำให้เครือข่าย 5G ของตนมีความพร้อมใช้งานจริงเพิ่มขึ้น แม้ว่าคุณจะอาศัยอยู่ใน หนึ่งในเมืองที่มีเครือข่าย UWB 5G ของ Verizonคุณต้องอยู่ในตำแหน่งที่ค่อนข้างแม่นยำจึงจะใช้งานได้จริง ความจริงก็คือว่ามันไม่สามารถใช้ได้สำหรับคนจำนวนมากแม้ว่าพวกเขาจะก็ตาม มีโทรศัพท์ที่รองรับ.
ผู้ให้บริการรายอื่นของสหรัฐฯ มีอาการดีขึ้นในแง่ของพื้นที่ครอบคลุม ลูกค้า T-Mobile ใช้ 5G 19.8% ในขณะที่ลูกค้า AT&T ใช้งาน 9.7% นี้เป็นเพราะ ทั้ง T-Mobile และ AT&T มีเครือข่าย 5G ต่ำกว่า 6GHzซึ่งช้ากว่าเครือข่าย mmWave 5G ของ Verizon อย่างมาก แต่มีความครอบคลุมที่ดีกว่าอย่างมาก อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้เพียง 5G ความเร็วสูงของ Verizon เพียง 0.5% ของเวลา อาจจะดีกว่าถ้าใช้ผู้ให้บริการรายอื่นที่ให้บริการช้ากว่าบ่อยกว่า ถึงกระนั้นข้อดีด้านความเร็วของ Verizon ก็อาจจะหลุดลอยไปเช่นกัน พีซีแมก รายงานว่า การเข้าซื้อกิจการ 5G ระดับกลางย่านความถี่ของ Sprint ล่าสุดของ T-Mobile เครือข่ายอนุญาตให้มีความเร็วในการดาวน์โหลดเกิน 1Gbps ในนิวยอร์กซิตี้
5G จะยังคงเป็นสมรภูมิเมื่อพูดถึงการตลาดผ่านผู้ให้บริการมือถือ ขณะนี้ข้อมูลไม่ได้อยู่ด้านข้างของผู้ให้บริการและการกล่าวอ้างที่โอ้อวดของพวกเขา ขณะนี้ผู้บริโภคยังไม่เห็นประโยชน์ที่ผู้ให้บริการขนส่งต้องการ คุณรู้ไหมว่าตัวอย่างเช่น Verizon เพิ่งเปิดใช้งานการอัปโหลดผ่านเครือข่าย 5G?
ผ่าน 1: เวนเจอร์บีท | ผ่าน 2: เวนเจอร์บีท | ผ่าน 3: แอนดรอยด์เซ็นทรัล