จะทำอย่างไรเมื่อ Google Assistant ไม่ทำงาน

อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเมื่อ Google Assistant หยุดทำงานด้วยเหตุผลบางประการ โดยส่วนใหญ่ ปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขง่ายๆ ที่ไม่ต้องการให้คุณโทรหาเพื่อนที่คลั่งไคล้เทคโนโลยี

เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะเริ่มต้นด้วยการแก้ไขพื้นฐาน คุณจะแปลกใจว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วด้วยวิธีที่ง่ายที่สุด

Google Assistant มีสิทธิ์ที่จำเป็นหรือไม่

Google Assistant ทำงานไม่ถูกต้องหากไม่มีการอนุญาตที่จำเป็น คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดหรือไม่โดยไปที่แอป Google เมื่อเปิดแอปแล้ว ให้ไปที่:

• การตั้งค่า
• แอพ & การแจ้งเตือน
• ดูแอพทั้งหมด
• Google (ในรายการแอป)
• สิทธิ์

ที่ด้านล่างของรายการ ควรบอกว่าไม่มีการปฏิเสธการอนุญาต

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณจะแปลกใจว่าการรีบูตสามารถแก้ไขปัญหาได้กี่ข้อ—กดค้าง บน ปุ่มเปิดปิด และแตะที่ รีสตาร์ทตัวเลือก. หวังว่า Google Assistant จะทำงานหลังจากนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้คำแนะนำต่อไปนี้

เป็นความคิดที่น่ากลัว แต่อินเทอร์เน็ตอาจล้มเหลวเป็นครั้งคราว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดสามารถช่วยได้ อาจมีการอัปเดตพร้อมการแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณรอคอย

ปัญหาความเข้ากันได้?

อาจฟังดูงี่เง่าสำหรับบางคน แต่อุปกรณ์ Android บางตัวอาจใช้งานไม่ได้กับ Google Assistant หากอุปกรณ์ Android ของคุณไม่มีสิ่งต่อไปนี้ อาจอธิบายได้ว่าเหตุใดจึงไม่ทำงาน

อุปกรณ์ Android ของคุณจะต้องมี:

• ความละเอียดหน้าจอ 720 ขึ้นไป
• Android 5.0/6.0 พร้อมหน่วยความจำที่สามารถเข้าถึงได้อย่างน้อย 1GB หรือ 1.5GB
• แอป Google ต้องเป็น (อย่างน้อย) เวอร์ชัน 6.13
• บริการ Google Play จะต้องเปิดใช้งาน
• อุปกรณ์ Android จะต้องเป็นภาษาที่รองรับ

ฝึกผู้ช่วยใหม่ให้จดจำเสียงของคุณ

หากคุณแน่ใจว่าคำสั่ง OK ของ Google เปิดอยู่ คุณสามารถลองฝึก Assistant ใหม่ให้จดจำเสียงของคุณได้ คุณสามารถทำได้โดยเปิดแอป Google แล้วแตะที่ สามจุด (เพิ่มเติม) และไป การตั้งค่า, ตามด้วย ตัวเลือกเสียง.

ตอนนี้ไปที่ การจับคู่เสียง > โมเดลเสียง > ฝึกรูปแบบเสียงใหม่. แอพจะให้คุณพูดวลีซ้ำเช่น สวัสดี และ เฮ้ Google กระบวนการนี้ไม่ควรใช้เวลาเกินสองสามนาที ตราบใดที่คุณอยู่ในตัวเลือกเสียง คุณสามารถลองดูว่าตัวเลือก Hey Google เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้แตะที่ปุ่มสีเทาเพื่อให้เปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน

ลบผู้ช่วยเสียงเพิ่มเติม

บางครั้งผู้ช่วยเสียงไม่เข้ากัน หากคุณมีมากกว่าหนึ่ง นั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณมีแอปผู้ช่วยเสียงอื่นๆ บนอุปกรณ์ Android ของคุณหรือไม่โดยไปที่:

• การตั้งค่า
• แอพ & การแจ้งเตือน
• ดูทั้งหมด X apps

ปัดผ่านแอพของคุณและดูว่าคุณมีผู้ช่วยเสียงหรือไม่ คุณลืมไปว่าคุณมี หากคุณพบ ให้แตะที่มันและกำจัดมันหรือปิดการใช้งานในตอนนี้

ลบ Google App Cache

บางครั้งการเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดก็เป็นสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้ทุกอย่างดำเนินต่อไปได้อีกครั้ง หากต้องการลบแคชและข้อมูลผู้ใช้ของแอป ให้ไปที่:

• การตั้งค่า
• แอพ & การแจ้งเตือน
• Google App
• พื้นที่จัดเก็บ
• ข้อมูลชัดเจน

บทสรุป

ไม่มีแอพใดที่สมบูรณ์แบบไม่ว่าจะได้รับความนิยมแค่ไหน ดังนั้น ครั้งต่อไปที่มันเริ่มทำงาน คุณมีวิธีการสองสามวิธี แอพหยุดทำงานบนอุปกรณ์ของคุณบ่อยแค่ไหน?