Chromebook ของคุณจะได้รับการอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่ทุกๆ สองหรือสามสัปดาห์ โดยปกติอุปกรณ์จะดาวน์โหลดการอัปเดตในพื้นหลัง แต่บางครั้งคุณจำเป็นต้องทำด้วยตนเอง ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต. ปัญหาคือ Chromebook ของคุณอาจติดค้างอยู่ที่ “ตรวจสอบการปรับปรุง" หน้าจอ. เมื่อเป็นเช่นนั้น ให้รออย่างอดทนเป็นเวลา 30 นาที และหากไม่มีความคืบหน้า ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง
เหตุใด Chromebook ของฉันจึงติดอยู่ในการตรวจสอบการอัปเดต
ถอดอุปกรณ์ภายนอกและลองฮาร์ดรีเซ็ต
ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Chromebook ของคุณ รวมทั้งไดรฟ์ USB หูฟัง เมาส์และแป้นพิมพ์ของคุณ และอื่นๆ จากนั้น ปิด Chromebook ของคุณ ต่อไป ถือ รีเฟรช และ พลัง ปุ่ม ปล่อยปุ่มเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน หลังจากนั้นไปที่ การตั้งค่า, เลือก เกี่ยวกับ Chrome OS และตรวจสอบการอัปเดต
หากปัญหาการอัปเดตยังคงมีอยู่ ให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ และถอดสายไฟ จากนั้นถอดแบตเตอรี่ออกและกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาที เสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟกลับเข้าไป แล้วเปิด Chromebook โดยไม่ต้องต่อแบตเตอรี่ใหม่ ตรวจสอบผลลัพธ์
เพิ่มพื้นที่หน่วยความจำและพื้นที่จัดเก็บให้มากขึ้น
หากระบบของคุณกำลังทำงานอยู่ หน่วยความจำต่ำปิดแท็บที่เปิดอยู่ที่คุณไม่ต้องการจริงๆ รวมทั้งแอปอื่นๆ ที่ไม่ได้ใช้งาน จากนั้น เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลโดยลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป
ไปที่ การตั้งค่า, เลือก อุปกรณ์และคลิกที่ การจัดการการจัดเก็บ ตรวจสอบว่ามีการใช้พื้นที่จัดเก็บเท่าใด ลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการแล้ว ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ถอนการติดตั้งแอพ Android ที่ซ้ำซ้อน และลบโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ไม่จำเป็น รีสตาร์ท Chromebook ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้ง ChromeOS เวอร์ชันล่าสุดได้ในขณะนี้หรือไม่
ล้างอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณยังไม่สามารถอัปเดต Chromebook ได้ ให้ลอง การรีเซ็ตแล็ปท็อปของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน. โปรดทราบว่าการดำเนินการ Powerwash จะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของ Chromebook ดังนั้น อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณใน Google Drive หรือ an ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก ก่อนใช้โซลูชันนี้
- ออกจากระบบ Chromebook ของคุณ
- จากนั้นกด. ค้างไว้ Ctrl, Alt, กะ, และ NS คีย์พร้อมกัน
- เลือก เริ่มต้นใหม่, แล้วก็ พาวเวอร์วอช. ตี ดำเนินการต่อ.
- ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อดำเนินการรีเซ็ตให้เสร็จสิ้น จากนั้นตั้งค่า Chromebook ของคุณ
- ตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดต ChromeOS ยังคงมีอยู่หรือไม่
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต Chromebook ของคุณ
⇒ Chromebook ใช้เวลานานเท่าใดในการอัปเดต
โดยปกติ Chromebook จะใช้เวลาประมาณ 30 นาทีในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต ChromeOS ล่าสุด
⇒ ChromeOS เวอร์ชันล่าสุดคืออะไร
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ChromeOS เวอร์ชันล่าสุด ไปที่ บล็อก Chrome Release ของ Google. บล็อกโพสต์ล่าสุดมักจะมีข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับเวอร์ชันล่าสุดของเวอร์ชันเสถียรของ ChromeOS
⇒ Chromebook ของฉันจะได้รับการอัปเดตนานเท่าใด
Google ยืนยันว่า Chromebooks จะได้รับการอัปเดต ChromeOS หกถึงแปดปีหลังจากการเปิดตัว โดยเฉลี่ยแล้ว Chromebook ของคุณจะได้รับการอัปเดตเป็นเวลาห้าปีหลังจากการเปิดตัวครั้งแรก แต่แท็บเล็ต Lenovo 10e Chromebook และ Acer Chromebook 712 จะได้รับการอัปเดตเป็นประจำจนถึงเดือนมิถุนายน 2571 กล่าวอีกนัยหนึ่ง Chromebook ทั้งสองรุ่นนี้จะได้รับการอัปเดตอัตโนมัติเป็นเวลาแปดปี
⇒ ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่า Chromebook จะหยุดรับการอัปเดตเมื่อใด
หากต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีกำหนดรับการอัปเดต ChromeOS ครั้งล่าสุดเมื่อใด ให้ไปที่ การตั้งค่า, เลือก เกี่ยวกับ Chrome OSและคลิกที่ รายละเอียดเพิ่มเติม. ข้อมูลอยู่ภายใต้ อัพเดทกำหนดการ ส่วน.
บทสรุป
หาก Chromebook ของคุณค้างอยู่ที่ "กำลังตรวจหาการอัปเดต" ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดและดำเนินการฮาร์ดรีเซ็ต หากปัญหายังคงอยู่ ให้เพิ่มหน่วยความจำและพื้นที่จัดเก็บให้มากขึ้น วิธีสุดท้ายคือ powerwash แล็ปท็อปของคุณและเริ่มต้นใหม่ คุณพบวิธีอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหาการอัปเดต Chromebook หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง