ปัญหาหนึ่งของ Pixel Buds คือการตัดเสียงและการหยุดชั่วคราว Google จะแก้ไขปัญหาด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์เร็วๆ นี้
อัปเดต 1 (06/11/2020 @ 10:00 น. ET): Google ได้เปิดตัวเฟิร์มแวร์ Pixel Buds 296 เพื่อปรับปรุงความเสถียรของ Bluetooth เลื่อนไปด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม บทความที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 9 มิถุนายน 2020 จะถูกเก็บรักษาไว้ด้านล่าง
Google Pixel Buds เปิดตัวเมื่อสองสามเดือนก่อน และได้รับการวิจารณ์อย่างล้นหลามเป็นส่วนใหญ่ หูฟังไร้สายอย่างแท้จริงเหล่านี้คือสิ่งที่คนส่วนใหญ่ต้องการเมื่อ Pixel Buds รุ่นแรก ได้รับการประกาศ. อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Pixel Buds ใหม่จะดีแค่ไหน แต่ก็ไม่ได้มีปัญหาร่วมกัน น่าเสียดาย หนึ่งในปัญหาเหล่านั้นค่อนข้างสำคัญ เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการตัดเสียง Bluetooth และการหยุดชั่วคราว ขณะนี้ Google สัญญาว่าจะเปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหา
Google กล่าวถึงสถานการณ์ในฟอรัมการสนับสนุนสำหรับ กระทู้ที่สร้างขึ้นเมื่อต้นเดือนพฤษภาคม. ผู้ใช้ Pixel Buds กล่าวว่าพวกเขาประสบปัญหาเสียงขาดหายเมื่อขยับศีรษะ การจับคู่หูฟังกับโทรศัพท์อีกครั้งไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ในที่สุด Google ก็ส่ง Pixel Buds คู่ใหม่ให้กับผู้ใช้เดิม แต่ปัญหายังคงมีอยู่ ผู้ใช้รายอื่นในกระทู้รายงานปัญหาเดียวกันนี้กับ Pixel Buds ของตน
ก่อนหน้านี้พนักงานของ Google แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวและกล่าวว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์จะ "ปรับปรุงความเสถียรและการเชื่อมต่อ Bluetooth" ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
ฉันแค่อยากจะแจ้งให้ทุกคนทราบว่าเรารับฟังคุณแล้ว และทีมงานของเราจะเปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าเพื่อปรับปรุงความเสถียรและการเชื่อมต่อของ Bluetooth
ต่อมาพนักงานได้อธิบายเพิ่มเติมว่าการอัปเดตจะลดกรณีการตัดการโทรออกและปรับปรุงให้ดีขึ้น การกู้คืนอัตโนมัติเมื่อหูฟังเอียร์บัดหนึ่งหรือทั้งสองขาดการเชื่อมต่อ และปรับปรุงความเสถียรในการเล่นสื่อสำหรับโทรศัพท์ที่มีซอฟต์แวร์เสียง การเข้ารหัส สัปดาห์นี้ จะมีการอัปเดต (เวอร์ชัน 296) เพื่อลดเสียงฟู่/เสียงรบกวนคงที่ที่บางคนเคยประสบ
ผู้ใช้ Pixel Buds ได้รับการขอให้เข้าร่วมชุมชนความช่วยเหลือและส่งรายงานข้อบกพร่องหากพบปัญหา โดยไปที่หน้าการตั้งค่าสำหรับ Pixel Buds บนโทรศัพท์ > การตั้งค่าเพิ่มเติม > ส่งความคิดเห็น
ทาง: 9to5Google
อัปเดต: Google กำลังเปิดตัวการอัปเดต v296 สำหรับ Pixel Buds
Google กำลังเปิดตัวการอัปเดต v296 สำหรับ Pixel Buds ซึ่งควรจะแก้ไขปัญหาเสียงฟู่บนหูฟัง
อย่างไรก็ตาม รายงานระบุว่าปัญหาดังกล่าวอาจยังไม่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด เช่น ผู้ใช้บางคนยังคงเผชิญหน้าเหมือนเดิม. เรารอความชัดเจนเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์