FCC กำลังเสริมสร้างความเข้มแข็งในการต่อสู้กับ robocall: ภายในกลางปี 2564 ผู้ให้บริการจะต้องตรวจสอบสิทธิ์การโทร IP โดยใช้โปรโตคอล STIR/SHAKEN
Robocalls และการโทรสแปมเป็นปัญหาสำคัญสำหรับผู้คนในสหรัฐอเมริกา Federal Communications Commission หรือ FCC ประมาณการว่าการโทรที่เป็นการฉ้อโกงทำให้ชาวอเมริกันต้องสูญเสียเงินทั้งสิ้น 10,000 ล้านดอลลาร์ต่อปี จึงมีความพยายามจากยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีซอฟต์แวร์ (เช่นกูเกิล) ผู้ผลิตสมาร์ทโฟน ผู้ให้บริการโทรคมนาคม และ FCC เองก็มีเป้าหมายที่จะหยุดหรือลดการโทรจากระบบ robocall และแผนการโทรที่ฉ้อโกง หนึ่งในเทคโนโลยีหลักที่มุ่งต่อสู้กับ robocall คือโปรโตคอล STIR/SHAKEN โดย STIR ย่อมาจาก "Secure" การระบุตัวตนทางโทรศัพท์กลับมาอีกครั้ง" และ SHAKEN ย่อมาจาก "การจัดการข้อมูลที่ยืนยันโดยใช้ลายเซ็นโดยใช้ toKEN" ขณะนี้ FCC ได้กำหนดเส้นตายสำหรับการบังคับใช้ STIR/SHAKEN สำหรับการโทร IP
โปรโตคอล STIR/SHAKEN เป็นหนึ่งในแนวป้องกัน robocall ที่ดีที่สุด การโทรต้องได้รับการตรวจสอบและลงนามโดยเครือข่ายว่าการโทรนั้นเกิดจากการใช้ใบรับรองการเข้ารหัส จากนั้นใบรับรองจะได้รับการตรวจสอบอีกครั้งโดยเครือข่ายที่จะโทรไป วิธีนี้จะลดประสิทธิภาพของการปลอมแปลงหมายเลขผู้โทร ดังนั้นนักหลอกลวงและโรโบคอลจึงไม่สามารถซ่อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ตนใช้โทรได้ การทำงานเกี่ยวกับระเบียบการนี้เริ่มต้นขึ้นในกลางปี 2010 และ FCC ได้เสนออย่างเป็นทางการและขอความเห็นสาธารณะเกี่ยวกับการบังคับใช้ระเบียบการในเดือนมิถุนายนปี 2019 ซึ่งในที่สุดก็นำไปสู่
พระราชบัญญัติการติดตาม ผ่านสภาคองเกรสและลงนามโดยประธานาธิบดีทรัมป์ในเดือนธันวาคมปี 2019 และตอนนี้ FCC กำลังออกคำสั่ง "ผู้ให้บริการด้านเสียงที่ริเริ่มและยุติทั้งหมดให้นำ STIR/SHAKEN ไปใช้ในส่วน Internet Protocol (IP) ของพวกเขา เครือข่ายภายในวันที่ 30 มิถุนายน 2564" กำหนดเวลานี้ขยายไปจนถึงปี 2565 สำหรับผู้ให้บริการเสียงรายย่อยที่มีทรัพยากรน้อยกว่าเพื่อมุ่งสู่การอัพเกรด โครงสร้างพื้นฐาน ในอนาคต ผู้ให้บริการเสียงระดับกลางจะต้องติดตั้ง STIR/SHAKEN ด้วยเช่นกันSTIR/SHAKEN มีไว้สำหรับการโทรผ่าน IP แต่ FCC ยังทำงานบนมาตรฐานอื่นที่สามารถนำไปใช้กับบริการการโทรแบบเก่าที่ไม่ใช่ IP ได้เช่นกัน เนื่องจากเป็นเวกเตอร์สำหรับการโทรจากระบบ robocall ด้วย STIR/SHAKEN FCC ประมาณการว่าตัวเลข 10 พันล้านดอลลาร์ต่อปีจะลดลงอย่างน้อย 3 พันล้านดอลลาร์ และลด robocall ที่น่ารำคาญได้ไม่น้อย
อุปกรณ์ Android ที่ทันสมัยที่สุด และแอปพลิเคชันตัวโทรออกควรรองรับการแสดงการแจ้งเตือน "Caller Verified" แต่อุปกรณ์รุ่นเก่าบางรุ่นอาจไม่รองรับคุณสมบัตินี้ สำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่าอาจจำเป็นต้องอัปเดต
แหล่งที่มา: เอฟซีซี| ผ่าน 1: ซดีเน็ต | ผ่าน 2: มีส่วนร่วม