Samsung จัดการปัญหาหน้าจอ Galaxy S23 Ultra ที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บางราย

click fraud protection

Samsung ชี้แจงว่าหน้าจอมีตำหนิคืออะไร และไม่ใช่ข้อบกพร่องอย่างไร

มันจะไม่ใช่การเปิดตัวสมาร์ทโฟนรายใหญ่ที่เหมาะสมหากไม่มีปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นบนอินเทอร์เน็ต เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้บางคนกำลังประสบปัญหากับพวกเขา ซัมซุง กาแลคซี่ เอส 23 อัลตร้า โทรศัพท์มือถือโดยเฉพาะเมื่ออยู่ที่มุมขวาล่างของจอแสดงผล หากคุณมองนานๆ และหนักใจ ผู้ใช้บางคนรายงานว่ามีตำหนิเล็กๆ น้อยๆ ใต้กระจก ซึ่งตามที่คุณคาดหวังจะทำให้เกิดสัญญาณเตือน เมื่อพิจารณาจากป้ายราคาที่สูงของสมาร์ทโฟน ขณะนี้ Samsung ได้ออกมาชี้แจงอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับ "ปัญหา" นี้ โดยพยายามทำให้จิตใจของสาธารณชนสบายใจ

ตามบัญชี Twitter ของ Samsung UK ผู้ใช้อาจเห็นตำหนิเล็ก ๆ ที่มุมขวาล่างของจอแสดงผลหากมี "แสงจ้า" ปรากฏบนพื้นที่ บริษัทชี้แจงว่านี่ไม่ใช่ข้อบกพร่องของโทรศัพท์หรือแผงหน้าจอ แต่อธิบายว่าตำหนินั้นเป็นผลมาจาก กระบวนการเคลือบที่บริษัทใช้สำหรับจอแสดงผลที่เชื่อมหลายชั้นเข้าด้วยกันเพื่อป้องกันเศษหรือของเหลว เข้า น่าเสียดายที่ผลลัพธ์ที่ได้ทำให้เกิดรอยตำหนิที่ดูเหมือน "ถูกบีบ/กด" แต่บริษัทก็ให้คำรับรองกับลูกค้าว่าไม่ใช่ข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์

แม้ว่าจะรู้สึกโล่งใจที่รู้ว่าตำหนินี้ไม่ใช่ข้อบกพร่อง แต่แน่นอนว่าบางคนอาจไม่พอใจกับคำตอบนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าเครื่องนี้มีราคามากกว่า 1,000 ดอลลาร์ แต่โดยส่วนใหญ่แล้วยังทำอะไรได้ไม่มากนัก เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนมือถือไปหาเครื่องที่ไม่มีเครื่องหมาย แจ้งให้เราทราบหากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S23 Ultra และหากคุณเห็นสิ่งนี้ในเครื่องของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง

  • Galaxy S23 ปกติเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณอยู่ในตลาดสมาร์ทโฟนขนาดเล็กด้วยหน้าจอขนาด 6.1 นิ้ว แม้จะมีขนาด แต่ก็ไม่ได้ขาดคุณสมบัติใดๆ ที่ S23+ ขนาดใหญ่มี มีจอแสดงผล AMOLED 120Hz, กล้อง 50MP และอื่นๆ

    800 เหรียญสหรัฐที่ซัมซุง$ 800 ที่ Best Buy$ 800 ที่ Verizon (ผ่าน Samsung)$800 ที่ AT&T (ผ่าน Samsung)$ 800 ที่ T-Mobile (ผ่าน Samsung)
  • ซัมซุง กาแล็คซี่ S23+

    Samsung Galaxy S23+ มีขนาดใหญ่กว่ารุ่นปกติเล็กน้อย นั่นหมายความว่าหน้าจอใหญ่ขึ้น และแบตเตอรี่ก็ใหญ่ขึ้นด้วย มาพร้อมกับเซ็นเซอร์กล้อง 50MP แบบเดียวกับ S23 และมีสี่สีเหมือนกัน

    ซัมซุง 1,000 ดอลลาร์$ 1,000 ที่ Best Buy$1,000 ที่ Verizon (ผ่าน Samsung)$1,000 ที่ AT&T (ผ่าน Samsung)$1,000 ที่ T-Mobile (ผ่าน Samsung)
  • Galaxy S23 Ultra เป็นหนึ่งในโทรศัพท์ที่ดีที่สุดในตลาด มาพร้อมเซ็นเซอร์ 200MP ใหม่ทั้งหมด การออกแบบที่ประณีต ชิปเซ็ต Snapdragon 8 Gen 2 แบบกำหนดเองสำหรับ Galaxy และ One UI 5.1

    ซัมซุง 1,200 ดอลลาร์

แหล่งที่มา: ซัมซุงสหราชอาณาจักร (ทวิตเตอร์)

ทาง: โฟนอารีน่า