ปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ของ Pixel 7 series
ดูเหมือนว่า Pixel 7 Pro ของ Google จะประสบปัญหาที่น่าเสียดายอย่างยิ่งกับคุณสมบัติภายนอก ผู้ใช้รายงานว่ามีปุ่มปรับระดับเสียงอยู่ พิกเซล 7 โปร ล้มลงและไม่มีใครรู้ว่าทำไม
หัวข้อนี้ได้รับการเปิดเผยครั้งแรกโดย Nick Sutrich จาก แอนดรอยด์เซ็นทรัล, ที่โพสต์เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Pixel 7 Pro ของเขา การค้นพบที่น่าเศร้านี้เกิดขึ้นหลังจากที่ Sutrich ถอดโทรศัพท์ออกจากกระเป๋า และสังเกตเห็นปุ่มปรับระดับเสียงของ Pixel 7 Pro ของเขาหลุดออกแล้ว หลังจากการตรวจสอบเพิ่มเติม พบว่าปุ่มปรับระดับเสียงของ Google สำหรับ Pixel 7 Pro นั้นเป็นเวอร์ชันที่ออกแบบมาอย่างปลอดภัยมากกว่าที่พบใน Galaxy S22 Ultra สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถาม: ถ้านี่เป็นเวอร์ชันเสริมทำไมมันถึงหลุดเลย?
น่าเสียดายที่กรณีที่ได้รับรายงานนี้ไม่ใช่กรณีเดียวเท่านั้น ผู้ใช้บ่นว่าโทรศัพท์สูญเสียระดับเสียงมาตั้งแต่ปี 2022 9to5Google ได้พบรายงานฟอรั่มและแม้แต่ เรดดิต ผู้ใช้อ้างถึงปัญหาเดียวกัน ตามรายงานของผู้ใช้รายหนึ่ง พวกเขาไม่ได้ถือโทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ก่อนที่ปุ่มปรับระดับเสียงที่ด้านข้างจะหลุดออกไป นอกจากความเจ็บปวดแล้ว พวกเขายังทำกุญแจหายด้วย
9to5 พบว่าตัวแทนของ Google ได้แจ้งให้ผู้ใช้บางรายทราบว่าปัญหาเช่นนี้อยู่นอกเหนือการรับประกันของอุปกรณ์ที่ยินดีจะครอบคลุม อย่างไรก็ตาม Sutrich ได้รับแจ้งจาก Google ว่า "ทีมงานทราบปัญหานี้แล้ว" และจะติดต่อกลับไปหาเขาเร็วๆ นี้ บางทีนี่อาจเป็นการเริ่มต้นการแก้ปัญหาบางอย่างอย่างรวดเร็วเนื่องจาก Google ได้รับการร้องเรียนมากขึ้น
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ฮาร์ดแวร์ของ Google พบกับความเป็นจริงอันเลวร้าย เจ้าของ Pixel 7 บางรายรายงานว่ากระจกอยู่ในชุดกล้องด้านหลัง แตกร้าวตามธรรมชาติ. การรับรู้นี้เกิดขึ้นค่อนข้างคล้ายกันเมื่อผู้ใช้ไม่มีปุ่มปรับระดับเสียง โดยผู้ใช้ดึงอุปกรณ์ออกจากกระเป๋าและสังเกตเห็นรอยแตกที่อกหักบนกล้องหลักของโทรศัพท์ ในขณะที่ผู้คนรีบรายงานปัญหาไปยัง Google เช่นเดียวกับครั้งนี้ ประสบการณ์ของพวกเขาก็แตกต่างกันไป โดยบางคนได้รับการเปลี่ยนโทรศัพท์ที่เสียหาย
แหล่งที่มา: แอนดรอยด์เซ็นทรัล, ฟอรัมสนับสนุนของ Google, เรดดิต
ทาง: 9to5Google