หากประวัติไฟล์หยุดทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 อย่าเพิ่งตกใจ แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนเป็นปัญหาสำคัญ แต่ก็มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของประวัติไฟล์ หากเครื่องมือไม่สามารถ สำรองข้อมูลของคุณ หรือ พ่นข้อผิดพลาดทุกประเภทดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
จะทำอย่างไรถ้าประวัติไฟล์ Windows 10 ไม่ทำงาน
ตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตหรือไม่
หากคุณไม่ได้ใช้ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดบนเครื่องของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่าและเลือก อัปเดตและความปลอดภัย. ไปที่ Windows Update และกด ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม.
อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าประวัติไฟล์ทำงานอยู่หรือไม่
ในทางกลับกัน ให้ลองย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าหากปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้หลายคนบ่นว่า KB4601319 ทำลายประวัติไฟล์
- เปิด แผงควบคุมและเลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม.
- คลิกที่ ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง.
- เลือกการอัปเดตล่าสุดที่ติดตั้งในเครื่องของคุณ
- ตี ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าวิธีแก้ปัญหาด่วนนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
เริ่มบริการสร้างดัชนีใหม่
ประวัติไฟล์จะไม่ทำงานหากปิดใช้งานบริการการทำดัชนีหรือที่เรียกว่าบริการ Windows Search ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการเปิดใช้งานอยู่
- พิมพ์ "บริการ” ในแถบ Windows Search และดับเบิลคลิกที่ แอพบริการ.
- เลื่อนลงไปที่ Windows Search.
- ดับเบิลคลิกที่บริการและตรวจสอบว่าถูกปิดใช้งานหรือไม่
- แล้วตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ.
- คลิกที่ นำมาใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หากบริการจัดทำดัชนีทำงานอยู่แล้ว ให้เริ่มใหม่ คลิกขวาที่ Windows Search แล้วกด เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือก. ตรวจสอบว่าประวัติไฟล์ทำงานอยู่หรือไม่
อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ
ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยสามารถทำลายประวัติไฟล์ได้ ติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดที่มีให้สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ
- ปล่อย ตัวจัดการอุปกรณ์.
- ขยาย ดิสก์ไดรฟ์.
- คลิกขวาที่ไดรฟ์ภายนอกของคุณและเลือก อัพเดทไดรเวอร์.
- ติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบว่าปัญหาประวัติไฟล์ของคุณหายไปหรือไม่
เรียกใช้ SFC
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้ System File Checker เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย
- กด Windows และ NS กุญแจ
- เลือก พร้อมรับคำสั่ง (สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ).
- จากนั้นเรียกใช้ sfc/ scannow คำสั่งแล้วกด Enter
- รอจนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะรันคำสั่งเสร็จ
- รีสตาร์ทเครื่องและตรวจสอบว่าประวัติไฟล์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
ตรวจสอบไดรฟ์ USB ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ USB ภายนอกของคุณทำงานตามที่คาดไว้
- ยกเลิกการเชื่อมต่อไดรฟ์ USB และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สองหรือสามครั้ง จากนั้นเสียบไดรฟ์ภายนอกกลับเข้าไปใหม่และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
- ใช้ไดรฟ์อื่น และตรวจสอบว่าคุณประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ บางทีไดรฟ์ของคุณอาจผิดพลาด
- ตรวจสอบการอนุญาตบนไดรฟ์ USB ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการควบคุมเต็มรูปแบบ
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยของไดรฟ์ USB:
- เปิด File Explorer คลิกขวาที่ไดรฟ์ USB แล้วเลือก คุณสมบัติ.
- ไปที่ ความปลอดภัย แท็บ
- จากนั้นเลือก เจ้าของ/ผู้ใช้ และกด แก้ไข ปุ่ม.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบตัวเลือกทั้งหมดที่มีอยู่ใน อนุญาต คอลัมน์.
- ตี ตกลง และ นำมาใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
บทสรุป
หาก File History ไม่ทำงานบน Windows 10 ให้อัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น OS เวอร์ชันล่าสุด จากนั้น เริ่มบริการสร้างดัชนีใหม่ และติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ นอกจากนี้ ให้เรียกใช้ SFC เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอดไดรฟ์ USB ออกแล้วตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัย
วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ วิธีการใดข้างต้นที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง