Google ยืนยันว่าผลิตภัณฑ์นาฬิกาปลุกจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ Nest Secure ถูกยกเลิกแล้ว เพื่อรองรับฟีเจอร์ใหม่ในลำโพงอัจฉริยะ
อัปเดต 1 (28/10/2020 เวลา 16:57 น. ET): ในอีเมลที่ส่งถึงลูกค้า Google ได้ประกาศ "ความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องต่อ Nest Secure" เลื่อนไปด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม บทความที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2020 จะถูกเก็บรักษาไว้ด้านล่าง
Google ได้ยืนยันแล้วว่า หุ่นยนต์ตำรวจ ว่าระบบเตือนภัย Nest Secure ที่เปิดตัวในปี 2560 ถูกยกเลิกแล้ว ผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยปุ่มกดแบบรวมและไซเรนที่เรียกว่า Nest Guard และมีเซ็นเซอร์หลายชุด ไม่สามารถใช้งานได้บน Google Store เป็นเวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์แล้ว และตอนนี้เราได้รับการยืนยันแล้วว่าไม่มีวางจำหน่ายแล้ว ดี.
Google ยืนยันว่าแม้ระบบ Nest Secure จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป แต่จะยังคงให้บริการต่อไป อุปกรณ์ที่มีอยู่ของลูกค้า ได้แก่ Nest Guard, เซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหว Nest Connect, Nest Tags และ Nest Detect เซ็นเซอร์ประตู/หน้าต่าง คุณอาจพบผลิตภัณฑ์ที่ยังอยู่ในสต็อกในบางสถานที่และมั่นใจได้ว่าจะได้รับการสนับสนุน
Google เพิ่งยืนยันว่าอุปกรณ์ Nest Hub จะได้รับการตรวจหาสถานะสำหรับ Google Home ในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่กำลังจะมาถึง แม้ว่าจะไม่ใช่ผู้สืบทอดโดยตรง แต่ดูเหมือนว่า Google กำลังทำธุรกรรมกับบ้านที่เต็มไปด้วย Nest Hubs และกล้องเพื่อแทนที่เซ็นเซอร์ นอกจากนี้ Google Assistant จะยอมรับรหัส PIN ด้วยเสียงและส่งเสียงไซเรน โดยไม่จำเป็นต้องมี Nest Guard
ความจริงก็คือ Nest Secure เป็นผลิตภัณฑ์ "รุ่นเก่า" ที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้ที่ต้องการระบบเตือนภัยอัจฉริยะที่อยู่ในรูปแบบที่คุ้นเคยมากกว่า แต่ด้วยลำโพงอัจฉริยะและโทรศัพท์มือถือที่สามารถเติมเต็มคุณสมบัติทั้งหมดของ Nest Secure ได้จึงกลายเป็นเรื่องที่ไม่จำเป็น อันตรายจากการเดินทางในลักษณะนี้คือลูกค้าจะยอมรับผู้ช่วยอัจฉริยะและ แต่หลายคนต้องการประโยชน์ของบ้านอัจฉริยะโดยไม่ต้องพึ่ง Google Assistant, Siri หรือ อเล็กซา
Google ไม่ใช่เครื่องเล่นสมาร์ทโฮมเพียงเครื่องเดียวที่ไม่รองรับระบบเตือนภัยแบบเดิมอย่างเต็มที่ ผลิตภัณฑ์ที่เทียบเท่าของ Arlo ถูกถอนออกอย่างเงียบๆ เมื่อต้นปีนี้โดยไม่มีการเปลี่ยน และไม่เคยเข้าถึงนอกตลาดสหรัฐอเมริกาเลย
Ring ของ Amazon นำเสนอระบบเตือนภัยและอุปกรณ์เสริมทั่วโลก แต่ผลิตภัณฑ์ยังคงเข้ากันไม่ได้กับระบบนิเวศของ Google Home อย่างดื้อรั้น มีผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นอื่นๆ ที่นำเสนอคุณสมบัติและความเข้ากันได้ที่แตกต่างกัน
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Google ได้ประกาศเปิดตัว เทอร์โมสตัท Nest ล่าสุด ซึ่งยังมีการตรวจจับการแสดงตนซึ่งสามารถนำไปใช้กับสภาพแวดล้อมที่ได้รับการคุ้มครองโดย Nest
อัปเดต 1: ความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของ Google
ก่อนหน้านี้ Google ได้ส่งอีเมลถึงลูกค้าของ Nest Secure เพื่อประกาศว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้ถูกยกเลิกแล้ว แต่จะยังคงได้รับการสนับสนุนซอฟต์แวร์และทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์ Nest อื่นๆ ต่อไป นอกจากนี้ Google ยังกล่าวอีกว่าเซ็นเซอร์ Nest Detect จะวางจำหน่ายใน Google Store ในช่วงกลางเดือนธันวาคม นี่คืออีเมลฉบับเต็ม:
เราติดต่อมาเพื่อแจ้งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับระบบสัญญาณกันขโมย Nest Secure Nest Secure จำหน่ายหมดแล้วและจะไม่จำหน่ายทั้งระบบอีกต่อไป เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอฟีเจอร์และการสนับสนุนซอฟต์แวร์แบบเดียวกับที่คุณเคยมีกับ Nest Secure รวมถึงการผสานรวมข้ามผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ภายในระบบนิเวศของ Nest นอกจากนี้เรายังจะนำเสนอการอัปเดตด้านความปลอดภัยและการแก้ไขซอฟต์แวร์ที่สำคัญต่อไป คุณไม่ควรสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับประสบการณ์การใช้งาน Nest Secure
ขณะนี้ Nest Tags มีจำหน่ายใน Google Store และเรากำลังดำเนินการเพื่อให้เซ็นเซอร์ Nest Detect เพิ่มเติมพร้อมจำหน่ายภายในกลางเดือนธันวาคม
ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของคุณ หากคุณมีคำถามใดๆ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนและค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมในศูนย์ช่วยเหลือของเรา
ทีมงาน Google Nest