แก้ไขข้อผิดพลาด OneNote: เราไม่สามารถเปิดตำแหน่งนั้นได้

ผู้ใช้ OneNote อาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในบางครั้งเพื่อแจ้งให้ทราบว่าแอปไม่สามารถเปิดตำแหน่งไฟล์หรือโฟลเดอร์เฉพาะได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะอ่านดังนี้: “เราไม่สามารถเปิดตำแหน่งนั้นได้ อาจไม่มีอยู่หรือคุณอาจไม่ได้รับอนุญาตให้เปิด โปรดติดต่อเจ้าของ “xxx” สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม” หากคุณแน่ใจว่าไม่มีปัญหากับตำแหน่งไฟล์ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด OneNote "เราไม่สามารถเปิดตำแหน่งนั้นได้"

แก้ไขด่วน

• ออกจากระบบบัญชีของคุณ เริ่มต้น OneNote ใหม่ กลับเข้าสู่ระบบและตรวจสอบผลลัพธ์
• จากนั้นปิดสมุดบันทึกทั้งหมดของคุณ ไปที่ www.onenote.comและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่บนเว็บหรือไม่
• ติดต่อเจ้าของไฟล์และขอให้พวกเขาอนุญาตให้คุณเข้าถึงตำแหน่งไฟล์
• นอกจากนี้ ให้ล้างข้อมูลประจำตัว OneNote ของคุณจาก Credential Manager พิมพ์ 'ตัวจัดการข้อมูลรับรอง' ในช่องค้นหาของ Windows ให้เปิดเครื่องมือแล้วคลิก ข้อมูลรับรอง Windows. ค้นหาข้อมูลประจำตัว OneNote ของคุณและกด ลบ ปุ่ม.

ล้างแคช OneNote

การล้างแคชของแอปและการลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์แคชอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

1. นำทางไปยังC:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneNote\15.0
2. จากนั้นค้นหา ไฟล์ OneNoteOfflineCache.onecache.
3. คลิกขวาที่มันแล้วเปลี่ยนชื่อเป็น OneNoteOfflineCache.onecache.old.
4. ปิดและรีสตาร์ท OneNote และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงตำแหน่งไฟล์ที่มีปัญหาได้หรือไม่

สำนักงานซ่อม

ประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่งที่น่ากล่าวถึงคือ OneNote เป็นส่วนหนึ่งของ Office pack ด้วยเหตุนี้ การซ่อมแซมไฟล์ Office อาจช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด OneNote ได้

1. เปิดตัว แผงควบคุม และนำทางไปยัง โปรแกรม.
2. จากนั้นเลือก โปรแกรมและคุณสมบัติและคลิกที่ Office 365
3. ตี เปลี่ยน ปุ่มและเลือก ซ่อมด่วน ตัวเลือก.
4. จากนั้นตรวจสอบผลลัพธ์ และหากปัญหายังคงมีอยู่ ให้เลือก ซ่อมออนไลน์ ตัวเลือก.
5. รีสตาร์ท OneNote และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดของตำแหน่งเป็นประวัติหรือไม่

ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดไฟล์ .ONETOC2 ได้หรือไม่

ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าพวกเขาแก้ปัญหาด้วยการเปิด .onetoc2 เวอร์ชันของไฟล์ที่มีปัญหา เพื่อเป็นการเตือนความจำอย่างรวดเร็ว ไฟล์ .ONETOC2 เป็นไฟล์สารบัญที่ OneNote สร้างขึ้นเพื่อจัดระเบียบบันทึกย่อของคุณได้ดียิ่งขึ้น มักจะอยู่ใต้ C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\OneNote .

ปรับแต่งการตั้งค่ารีจิสทรีของคุณ

ผู้ใช้รายอื่นกำจัดข้อผิดพลาดนี้ด้วยการเปิดใช้งานคีย์ DisableADALatopWAMOverride ใน Registry Editor

1. เปิด Registry Editor และไปที่
2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity.
3. จากนั้นคลิกขวาในบานหน้าต่างด้านขวาแล้วสร้างใหม่ ปิดการใช้งานADALatopWAMOverride DWORD.
4. ดับเบิลคลิกและเปลี่ยนค่าจากศูนย์เป็นหนึ่ง (DWORD: 00000001)

บทสรุป

โดยสรุป หากคุณต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด OneNote ที่น่ารำคาญ “เราเปิดตำแหน่งนั้นไม่ได้” ล้างแคช อัปเดตแอป และซ่อมแซม Office หรือตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดไฟล์ .ONETOC2 และเข้าถึงเนื้อหาของไฟล์ที่มีปัญหาได้หรือไม่ คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? กดความคิดเห็นด้านล่างและแจ้งให้เราทราบหากคุณพบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นในการแก้ไขปัญหานี้