หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 31 ที่น่ารำคาญขณะพยายามสตรีมภาพยนตร์ DisneyPlus ที่คุณชื่นชอบ คุณมาถูกที่แล้ว ในคู่มือนี้ เราจะพิจารณาสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น เมื่อระบุสาเหตุได้แล้ว ปัญหาก็คลี่คลายไปครึ่งหนึ่ง
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Disney Plus 31
เปิดใช้บริการตำแหน่ง
รหัสข้อผิดพลาด 31 ระบุว่า Disney+ ไม่สามารถตรวจสอบตำแหน่งปัจจุบันของคุณได้ เปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งบนอุปกรณ์มือถือของคุณ จากนั้นไปที่ การตั้งค่า, เลือก ความเป็นส่วนตัว, แตะ บริการสถานที่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปสามารถเข้าถึงตำแหน่งของคุณได้
หากคุณใช้ Android ให้เลือก โหมดความแม่นยำสูง เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณสามารถตรวจจับตำแหน่งของคุณได้แม่นยำยิ่งขึ้น อุปกรณ์มือถือของคุณจะใช้ GPS เครือข่ายไร้สาย และเครือข่ายมือถือของคุณเพื่อระบุตำแหน่งที่แน่นอนของคุณ
ปิดการใช้งาน VPN ของคุณ
หากคุณกำลังใช้แอป VPN ให้ปิดการใช้งานและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 31 หายไปหรือไม่ Disney Plus เป็นบริการที่มีการจำกัดพื้นที่ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้จากทุกที่ในโลก นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้ใช้จำนวนมากใช้ VPN เพื่อปลอมตำแหน่งปัจจุบันและเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศใดประเทศหนึ่งที่ Disney+ ให้บริการ
เมื่อ Disney Plus สงสัยหรือตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับตำแหน่งปัจจุบันของคุณ มันจะป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม ดังนั้น หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่ Disney+ ให้บริการ ก็ไม่มีประโยชน์อะไรในการใช้ VPN ปิดใช้งาน VPN ของคุณและคุณควรจะสามารถเชื่อมต่อได้
เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN อื่น
ในทางกลับกัน หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่ไม่มี Disney+ และใช้ VPN เพื่อเข้าถึงบริการ ให้เปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์อื่น แพลตฟอร์มขอสงวนสิทธิ์ในการบล็อกที่อยู่ IP เฉพาะหากดูน่าสงสัย บางที VPN ปัจจุบันของคุณไม่ได้ทำงานได้ดีในการซ่อนตำแหน่งจริงของคุณ
อีกทางหนึ่ง อัปเกรดเป็นแผน VPN แบบชำระเงินหรือ ใช้บริการ VPN อื่น. หลายคนให้คุณใช้บริการได้ฟรีในระยะเวลาจำกัด หรือติดตั้งเบราว์เซอร์ที่มาพร้อมกับ VPN ในตัว เช่น โอเปร่า.
โซลูชั่นเพิ่มเติม
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้อัปเดตระบบปฏิบัติการ รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบผลลัพธ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอพอื่นทำงานอยู่เบื้องหลังในขณะที่สตรีมเนื้อหาวิดีโอจาก Disney Plus
บทสรุป
รหัสข้อผิดพลาด 31 มักจะระบุว่า Disney Plus ไม่สามารถยืนยันตำแหน่งของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งบนอุปกรณ์มือถือของคุณ หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่มีบริการ Disney Plus ให้ปิดใช้งาน VPN ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ VPN เพื่อเข้าถึง Disney+ ให้เปลี่ยนไปใช้ตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์อื่นหรือใช้ VPN อื่น แจ้งให้เราทราบว่าโซลูชันใดที่เหมาะกับคุณ เข้าร่วมการสนทนาในความคิดเห็นด้านล่าง