หากอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับ Netflix คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: 'แอพนี้ไม่รองรับอุปกรณ์ของคุณ‘.
อุปกรณ์ใดบ้างที่เข้ากันไม่ได้กับ Netflix?
ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นกับ Android แอป Netflix เวอร์ชันล่าสุดเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ที่ใช้ Android 5.0 นอกจากนี้ แอพนี้ยังใช้งานไม่ได้กับอุปกรณ์ Android 5.0 (Lollipop) ทุกเครื่องเช่นกัน ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ Xiaomi จะได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดนี้เป็นพิเศษ
ในทางกลับกัน ผู้ใช้ Android TV อาจได้รับข้อผิดพลาดนี้เป็นครั้งคราว: 'แอป Netflix เวอร์ชันนี้เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ของคุณ (-13)‘.
แก้ไขแอป Netflix ที่เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ของคุณ
โซลูชันสำหรับผู้ใช้โทรศัพท์ Android
วิธีแก้ไขปัญหานี้คือการติดตั้งแอป Netflix เวอร์ชันเก่าในโทรศัพท์ของคุณ
นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:
- ถอนการติดตั้งแอป Netflix กดไอคอนแอพค้างไว้จนกระทั่ง ถอนการติดตั้ง ตัวเลือกปรากฏขึ้น
- จากนั้นไปที่ การตั้งค่า.
- แตะ ความปลอดภัย.
- ค้นหาตัวเลือกนี้: แหล่งที่ไม่รู้จัก: อนุญาตให้ติดตั้งแอพจากแหล่งอื่นที่ไม่ใช่ Play Store. ตี ตกลง.
- ซึ่งจะทำให้คุณสามารถดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันเก่าจาก Netflix ได้
- ใน Android บางรุ่น คุณอาจต้องไปที่ ความปลอดภัย→ การตั้งค่าเพิ่มเติม.
- จากนั้นแตะ ติดตั้งแอพจากแหล่งภายนอก.
- ดาวน์โหลดเวอร์ชัน Netflix ที่เก่ากว่า จากเน็ตฟลิกซ์
- รอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้น
- จากนั้นแตะไฟล์ Netflix แล้วเลือก ติดตั้ง.
- ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณเมื่อได้รับพร้อมท์
โซลูชั่นสำหรับผู้ใช้ Android TV
ซึ่งมักเกิดขึ้นหากคุณไม่ได้ติดตั้ง Netflix จาก Google Play Store ถอนการติดตั้งแอป Netflix ปัจจุบันของคุณ จากนั้นรีสตาร์ทสมาร์ททีวีและติดตั้งของแท้ แอป Netflix จาก Play Store.
อย่างไรก็ตาม หากแอป Netflix ไม่ปรากฏใน Play Store แสดงว่า Android TV ของคุณไม่รองรับ Netflix ทางออกเดียวคือใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อสตรีม Netflix
เพลิดเพลินกับการรับชม Netflix บนอุปกรณ์ Android ของคุณ!