ด้วย Pixel 3 และ Pixel 3 XL Google ได้เปิด eSIM เพื่อทำงานกับผู้ให้บริการรายใดก็ได้ที่รองรับ สิ่งที่คุณต้องมีคือรหัส QR จากผู้ให้บริการ
Google เป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ที่ให้บริการ eSIM ในโทรศัพท์ด้วย Pixel 2 และ Pixel 2 XL ตั้งแต่นั้นมาบริษัทอื่นๆ เช่น Apple ได้เพิ่ม eSIM ลงในโทรศัพท์ของตน ทำให้การมีซิมการ์ดหลายใบเป็นเรื่องง่าย โดยพื้นฐานแล้วเทคโนโลยีนี้จะเข้ามาแทนที่ความต้องการซิมการ์ดจริงโดยติดตั้งไว้ในอุปกรณ์แล้วจัดเตรียมให้กับผู้ให้บริการของคุณด้วยรหัส QR
ใน Pixel 2 และ Pixel 2 XL นั้น Google ได้จัดทำขึ้นเพื่อให้เฉพาะผู้ใช้ Project Fi เท่านั้นที่สามารถใช้ eSIM ในโทรศัพท์ได้ ตามที่ได้ชี้ให้เห็นโดย Redditor /u/reddlvr, ด้วย Pixel 3 และ Pixel 3 XL นั้น Google ได้เปิดให้ใช้งานกับผู้ให้บริการรายใดก็ได้ที่รองรับ ตั้งค่าได้ง่ายเช่นกัน เพียงสแกนรหัส QR หรือรหัสตัวเลขที่ผู้ให้บริการของคุณให้มา
ในสหรัฐอเมริกาก็ดูเหมือนว่า AT&T, Verizon และ T-Mobile รองรับทั้งหมดหรือจะรองรับ eSIM เมื่อมองให้ใกล้ขึ้นอีกนิด ดูเหมือนว่าไม่มีผู้ให้บริการรายใดที่สามารถให้รหัส QR เพื่อสแกน eSIM ลงในอุปกรณ์ของคุณได้ ในอินเดีย Reliance Jio และ Airtel ต่างก็สนับสนุนเทคโนโลยีนี้ Deutsche Telekom ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ T-Mobile นอกประเทศเยอรมนี ก็รองรับ eSIM เช่นกัน และดูเหมือนว่าพวกเขาจะให้รหัส QR แก่ลูกค้าแล้ว Andres Proschofsky สามารถยืนยันสิ่งนี้บน Twitter โดยการโพสต์ภาพหน้าจอว่ามันใช้ได้ผลกับเขา
แม้ว่า Google ได้เพิ่มการสนับสนุนสำหรับลูกค้าที่ไม่ใช่ Project Fi แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์จะรองรับ dual-SIM ตามปกติ คุณสามารถสลับระหว่างผู้ให้บริการทางกายภาพและ eSIM ได้ อาจเป็นเพราะอุปกรณ์มีหมายเลข IMEI เพียงหมายเลขเดียว แทนที่จะเป็น 2 หมายเลขที่จำเป็นสำหรับซิมคู่
หากผู้ให้บริการของคุณรองรับ eSIM แต่ยังไม่แจกรหัส QR หรือรหัสตัวเลข ให้รอสักครู่ นี่เป็นเทคโนโลยีใหม่มาก ดังนั้นจึงต้องใช้เวลาสักระยะก่อนที่ผู้ให้บริการจะตามทัน T-Mobile US ยืนยันว่าจะมาแต่ยังไม่มีกำหนดว่าเมื่อใด เนื่องจาก Pixel 2 รองรับ eSIM จึงเป็นไปได้ว่าอาจได้รับการอัปเดตพร้อมความสามารถในการใช้ผู้ให้บริการรายอื่น ดูเหมือนว่าไม่น่าเป็นไปได้มากที่ Google จะทำสิ่งนี้