หากคุณใช้ iPhone เป็นโทรศัพท์ที่ทำงาน คุณต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับงานทั้งหมดทันทีที่มีให้บริการ แม้แต่ความล่าช้าเพียงห้านาทีก็อาจทำให้นายจ้างหรือผู้ทำงานร่วมกันของคุณโทรหาคุณได้อย่างรวดเร็ว
ถ้า iPhone ของคุณส่งไม่สำเร็จ การแจ้งเตือนของ Microsoft Teamsใช้คู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
แก้ไขการแจ้งเตือนแอป iOS ของ Microsoft Teams ไม่ทำงาน
ตรวจสอบการตั้งค่า iPhone ของคุณ
เปิดใช้งานการแจ้งเตือน
หากคุณปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับ Microsoft Teams โดยไม่ได้ตั้งใจ ไม่ต้องแปลกใจหาก iPhone ของคุณไม่ส่งการแจ้งเตือนเหล่านั้น ไปที่ การตั้งค่า → การแจ้งเตือน. เลื่อนลงไปที่แอป Teams และเปิดใช้งานการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน
ปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดนี้ไม่ได้ใช้งาน ไปที่ การตั้งค่า →, แตะ ห้ามรบกวน และปิดตัวเลือกนี้หากเปิดอยู่
ตรวจสอบการตั้งค่า Microsoft Teams ของคุณ
เปิดใช้งานการแจ้งเตือนบนแอป Teams
- แตะแอป Teams แล้วไปที่ การตั้งค่า.
- จากนั้นเลือก การแจ้งเตือน และเปิดใช้งานตัวเลือกหากปิดอยู่
แสดงการแจ้งเตือนเป็นแบนเนอร์ถาวร
เลือกวิธีที่คุณต้องการให้ iPhone แสดงการแจ้งเตือนของ Teams หากแสดงเป็นแบนเนอร์ชั่วคราว แบนเนอร์เหล่านั้นจะหายไปโดยอัตโนมัติ หากคุณตรวจสอบ iPhone ของคุณไม่กี่นาทีหลังจากได้รับการแจ้งเตือน คุณจะไม่เห็นสิ่งใดเลย
ตั้งค่าการแสดงผล iPhone ของคุณให้แสดงการแจ้งเตือนของทีมเป็นแบนเนอร์ถาวร ในลักษณะนี้ การแจ้งเตือนจะยังคงปรากฏอยู่จนกว่าคุณจะดำเนินการ ดังนั้นคุณจะไม่พลาดทุกรายการ
- เปิดตัวทีม ไปที่ การตั้งค่า และเลือก การแจ้งเตือน.
- ภายใต้ การแจ้งเตือน, เปิดสวิตช์ แสดงเป็นแบนเนอร์.
ตรวจสอบว่าคุณกรองการแจ้งเตือนบางอย่างออกหรือไม่
Microsoft Teams ให้คุณกรองประเภทการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับ หากคุณได้รับการแจ้งเตือนบางอย่างแต่ไม่ใช่ทั้งหมด อาจเป็นเพราะคุณกรองออก
- เปิด Teams และแตะที่เมนูแอพ
- ไปที่ การแจ้งเตือน และตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับหมวดหมู่ต่อไปนี้: กิจกรรมทั่วไป, ช่อง, และ ประชุม.
- จากนั้นไปที่ บล็อกการแจ้งเตือน ส่วนและตรวจสอบว่าคุณบล็อกการแจ้งเตือนในช่วงเวลาเงียบหรือระหว่างการประชุม
คุณใช้งานคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่?
หาก Microsoft Teams เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ บริการจะระงับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ iOS ของคุณโดยอัตโนมัติ การตั้งค่านี้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ไม่สำคัญว่าคุณกำลังใช้แอปเดสก์ท็อปหรือ Teams เวอร์ชันเว็บ ตราบใดที่คุณยังคงใช้งานคอมพิวเตอร์อยู่ คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน Teams บนอุปกรณ์มือถือของคุณ Microsoft Teams ถือว่าคุณไม่ได้ใช้งานแอปเดสก์ท็อปของคุณหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลาสามนาที
บริษัทใช้กลยุทธ์นี้เพื่อลดสิ่งรบกวนสมาธิและมุ่งเน้นไปที่งานที่ทำอยู่ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเลือกที่จะรับการแจ้งเตือนของ Teams บน iPhone ของคุณได้ แม้ว่าคุณจะใช้งานคอมพิวเตอร์อยู่ก็ตาม
- เปิด Teams บน iPhone ของคุณแล้วแตะเมนูแอพ
- ไปที่ การแจ้งเตือน และค้นหา บล็อกการแจ้งเตือน.
- เลือก เมื่อเปิดใช้งานบนเดสก์ท็อป.
- เปิดใช้งานการแจ้งเตือนเมื่อใช้งานบนเดสก์ท็อป
เราหวังว่าปัญหาการแจ้งเตือนจะได้รับการแก้ไขสำเร็จหลังจากตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ พบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นเพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง