Samsung ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการรักษาเรือธงเอาไว้ กาแล็กซี่ S22 ซีรีส์อัปเดตด้วยแพตช์ความปลอดภัยล่าสุดนับตั้งแต่เปิดตัวเมื่อต้นปีนี้ บริษัทเพิ่งเปิดตัวการอัปเดตความปลอดภัยเดือนกันยายน 2565 สำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์หลัก ซึ่งแก้ไขช่องโหว่มากกว่า 20 รายการ อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าการอัปเดตจะทำลายคุณสมบัติที่สำคัญของรุ่นที่ล็อคโดยผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกา นั่นคือการส่งข้อความ
ตามรายงานล่าสุดในฟอรัมชุมชน Samsung และ Reddit (ผ่าน ปิอุนิกาเว็บ) Galaxy S22 หลายเครื่อง กาแลคซี่ เอส22 พลัส, และ กาแล็กซี่ S22 อัลตร้า ผู้ใช้หยุดรับข้อความบนอุปกรณ์ของตนหลังจากการอัปเดตเดือนกันยายน รายงานข้อบกพร่องนี้ส่งผลต่ออุปกรณ์ Galaxy S22 series ที่ล็อคโดยผู้ให้บริการจาก Verizon, T-Mobile และอื่น ๆ
ในขณะนี้ Samsung ยังไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดใด ๆ เกี่ยวกับการแก้ไข แต่ผู้ใช้บางคนกล่าวว่าการรีบูตอุปกรณ์จะช่วยแก้ไขปัญหาได้ชั่วคราว นอกจากนี้ ผู้ใช้ AT&T และ T-Mobile บางรายอ้างว่าการเปิดใช้งานการตั้งค่าแชทหรือการสลับเปิด/ปิดซิมการ์ดก็ช่วยได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแอปส่งข้อความเริ่มต้นไม่ได้สร้างความแตกต่าง เนื่องจากข้อบกพร่องส่งผลกระทบต่อทั้งแอปส่งข้อความเริ่มต้นในอุปกรณ์ Samsung และแอป Google Messages
แม้ว่า Samsung จะไม่เปิดเผยแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหานี้ แต่เราคาดว่าบริษัทจะปล่อยการแก้ไขผ่านการอัพเดตซอฟต์แวร์ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีที่การแก้ไขเริ่มเผยแพร่สู่ผู้ใช้ ในระหว่างนี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราววิธีใดวิธีหนึ่งที่กล่าวถึงในลิงก์แหล่งที่มาด้านล่าง หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตเดือนกันยายนบนอุปกรณ์ Galaxy S22 ซีรีส์ของคุณ เราขอแนะนำให้รอจนกว่า Samsung จะแก้ไขปัญหา
คุณไม่สามารถรับข้อความบนอุปกรณ์ Galaxy S22 series ที่ล็อคโดยผู้ให้บริการของคุณได้หรือไม่ วิธีแก้ปัญหาข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง
แหล่งที่มา: ฟอรัมชุมชน Samsung (1,2,3), เรดดิท (1,2,3)
ทาง:ปิอุนิกาเว็บ