หากไม่มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการกลับสู่สถานะออนไลน์คือการใช้ฮอตสปอตมือถือ น่าเสียดายที่ผู้ใช้ Chromebook หลายคนบ่นว่าแล็ปท็อปของตนไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตเคลื่อนที่ได้ อุปกรณ์สามารถตรวจพบการเชื่อมต่อที่พร้อมใช้งานได้สำเร็จ แต่ผู้ใช้ไม่สามารถออนไลน์ได้ มาสำรวจว่าคุณจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไรอย่างรวดเร็ว
ทำไม Chromebook ของฉันไม่เชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือของฉัน
รีสตาร์ท Chromebook ของคุณ
ก่อนอื่น ให้รีสตาร์ท Chromebook และโทรศัพท์ แล้วตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมของคุณเปิดใช้งานอย่างถูกต้อง ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่นสามารถ เชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือของคุณ.
โปรดอย่าลืมว่าหากองค์กรจัดการ Chromebook ของคุณ ผู้ดูแลระบบไอทีของคุณอาจบล็อกการเชื่อมต่อฮอตสปอตเคลื่อนที่ ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
ตั้งค่าการเชื่อมต่ออีกครั้ง
ตั้งค่าการเชื่อมต่อระหว่าง Chromebook และเทอร์มินัลมือถือของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบผลลัพธ์
- คลิกไอคอนเวลาบน Chromebook แล้วเลือก การตั้งค่า.
- จากนั้นไปที่ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ, ค้นหาโทรศัพท์ Android ของคุณแล้วเลือก ติดตั้ง ตัวเลือก.
- ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่ออย่างเหมาะสม
- เมื่อการเชื่อมต่อพร้อมใช้งาน คุณควรได้รับการยืนยันทางโทรศัพท์ของคุณด้วย
- กลับไปที่ Chromebook ของคุณและใต้ เปิดใช้งานให้เลือกคุณสมบัติฮอตสปอตมือถือ
อัปเดต ChromeOS
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ ChromeOS เวอร์ชันล่าสุดบนเครื่องของคุณ คลิกที่ เวลาตัวบ่งชี้ และเลือก การตั้งค่า. จากนั้นคลิกที่ เกี่ยวกับ ChromeOS และตรวจสอบการอัปเดต ติดตั้งการอัปเดต รีสตาร์ทแล็ปท็อปของคุณ และตรวจสอบว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือของคุณตอนนี้ได้หรือไม่
ปิดการใช้งานเครือข่ายที่ต้องการ
การตั้งค่าเครือข่ายที่คุณต้องการอาจทำให้ Chromebook ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตเคลื่อนที่ได้ เนื่องจากคอมพิวเตอร์จัดลำดับความสำคัญของเครือข่าย Wi-Fi ที่ต้องการมากกว่าเครือข่ายอื่นๆ ที่มี ไปที่ การตั้งค่า Wi-Fi, ค้นหา เครือข่ายที่รู้จัก ส่วนและลบเครือข่ายที่คุณต้องการ จากนั้นตรวจสอบว่าแล็ปท็อป ChromeOS ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตมือถือของคุณหรือไม่
ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หากคุณต้องการปรับแต่งการตั้งค่าการเชื่อมต่อเฉพาะ ทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการจะสามารถช่วยเหลือคุณได้
บทสรุป
หาก Chromebook ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตเคลื่อนที่ได้ ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นลองตั้งค่าการเชื่อมต่ออีกครั้ง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ ChromeOS เวอร์ชันล่าสุดและลบเครือข่ายที่ต้องการ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีหรือผู้ให้บริการของคุณ คุณพบวิธีอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อฮอตสปอตมือถือบน Chromebook หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง