Microsoft Teams: ล้อเลื่อนของเมาส์ไม่ทำงาน

ถ้า Microsoft Teams หยุดตอบสนองต่อการเลื่อนเมาส์ของคุณอย่าตีเมาส์กับโต๊ะ ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่คุณจะพบในคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาแทน

แก้ไข Microsoft Teams ไม่ตอบสนองต่อการเลื่อนเมาส์

แก้ไขด่วน

  • เลื่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์ไปที่แท็บอื่น จากนั้นกลับไปที่หน้าต่างแชทของคุณ
  • ออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft Teams อีกครั้ง
  • ถอดปลั๊กเมาส์และตรวจสอบแบตเตอรี่และตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ไม่อ่อนหรือหมด
  • ลองใช้พอร์ต USB อื่นหากคุณใช้เมาส์ USB
  • หากคุณกำลังใช้โปรแกรมควบคุมเมาส์ ให้ปิดการใช้งาน เครื่องมือเหล่านี้อาจเปลี่ยนลักษณะการทำงานของเมาส์เมื่อคุณใช้ Teams

เปิดใช้งานการเลื่อน Windows ที่ไม่ใช้งาน

ตรวจสอบการตั้งค่าเมาส์และตรวจดูให้แน่ใจว่าคุณสามารถเลื่อนหน้าต่างที่ไม่ใช้งานเมื่อคุณวางเมาส์เหนือหน้าต่างเหล่านั้น

  1. ไปที่ การตั้งค่าอุปกรณ์ → เลือก หนู.
  2. ค้นหาตัวเลือก เลื่อนหน้าต่างที่ไม่ได้ใช้งานเมื่อฉันวางเมาส์เหนือหน้าต่างเหล่านั้น.เลื่อนหน้าต่างที่ไม่ได้ใช้งานเมื่อฉันวางเมาส์เหนือหน้าต่างเหล่านั้น
  3. เปิดตัวเลือกนี้หากปิดอยู่ หากเปิดใช้งานอยู่แล้ว ให้ปิดใช้งาน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใช้งานใหม่

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาบลูทูธ

หากคุณกำลังใช้เมาส์ Bluetooth ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth หากคุณใช้เมาส์ USB ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

  1. ไปที่ การตั้งค่าอัปเดตและความปลอดภัย.
  2. จากนั้นคลิกที่ แก้ไขปัญหา.
  3. เรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหาบลูทูธ.ตัวแก้ไขปัญหาบลูทู ธ windows 10
  4. ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ให้เปิด Command Prompt (admin)
  5. ใส่ msdt.exe -id DeviceDiagnostic สั่งการ. กดปุ่มตกลง.
  6. คลิกที่ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์แล้วเปิดใช้งานเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ windows 10

อัพเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ของคุณใหม่

เพื่อให้แน่ใจว่าเมาส์ของคุณทำงานอย่างถูกต้อง ให้อัปเดตไดรเวอร์ หากไม่ได้ผล ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่

  1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์และคลิกที่ หนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ.
  2. คลิกขวาที่ไดรเวอร์เมาส์และเลือก อัพเดทไดรเวอร์. ตรวจสอบว่า Teams ตอบสนองต่อการเลื่อนเมาส์หรือไม่อัพเดท ติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่
  3. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์เมาส์อีกครั้งแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เมาส์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ