QuickBooks เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์บัญชีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาด ซึ่งบรรจุคุณลักษณะทั้งหมดที่นักบัญชีและบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องติดตามกระแสเงินสดของธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลาง คุณยังสามารถใช้ QuickBooks Online เพื่อจัดเก็บข้อมูลของคุณในระบบคลาวด์และเข้าถึงได้จากอุปกรณ์หลายเครื่อง แต่บางครั้ง ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี QuickBooks Online ได้ ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อพวกเขากดปุ่มเข้าสู่ระบบหรือได้รับต่างๆ รหัสข้อผิดพลาด. ใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
เหตุใดฉันจึงเข้าสู่ระบบ QuickBooks ออนไลน์ไม่ได้
ใช้ลิงค์เข้าสู่ระบบอื่น
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ QuickBooks โดยใช้ลิงก์ลงชื่อเข้าใช้ที่คุณใช้ตามปกติ ให้ใช้ลิงก์อื่น นำทางไปยัง https://qbo.intuit.com, หรือ https://quickbooks.intuit.com/sg/ และตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้หรือไม่
ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ เปิดแท็บใหม่แล้วคลิก ตัวเลือกเพิ่มเติม. เปิดใหม่ หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้หรือไม่ หากคุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ แคชและส่วนขยายของคุณอาจรบกวนสคริปต์ที่ QuickBooks พยายามเรียกใช้บนหน้าเว็บ ล้างแคช ปิดใช้งานส่วนขยายของคุณ และตรวจสอบผลลัพธ์
ล้างแคช
ถึง ล้างแคชและคุกกี้ของคุณ บนเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium ให้คลิกที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม, เลือก ประวัติศาสตร์และไปที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ. ถัดไป ลบแคชและคุกกี้ของคุณจากสี่สัปดาห์ล่าสุด และตรวจสอบผลลัพธ์
ปิดการใช้งานส่วนขยายของคุณ
จากนั้นคลิกอีกครั้งที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม และเลือก ส่วนขยาย. ตอนนี้คุณควรเห็นรายการส่วนขยายทั้งหมดที่ติดตั้งในเบราว์เซอร์ของคุณ ปิดใช้งานทั้งหมด เปิดแท็บใหม่และตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี QuickBooks ของคุณได้หรือไม่
อัปเดตหรือติดตั้งเบราว์เซอร์ของคุณใหม่
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจหาการอัปเดตและติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ คลิกที่ ตัวเลือกเพิ่มเติม, ไปที่ ช่วย (หรือความช่วยเหลือและคำติชม) แล้วเลือก เกี่ยวกับ ตัวเลือกในการตรวจสอบการอัปเดต รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบผลลัพธ์
หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น บางทีเวอร์ชันเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณอาจผิดพลาด ใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี QuickBooks ของคุณ
เพิ่ม QuickBooks เป็นไซต์ที่เชื่อถือได้
ตรวจสอบว่าการเพิ่ม QuickBooks เป็นไซต์ที่เชื่อถือได้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- นำทางไปยัง ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต และคลิกที่ ความปลอดภัย แท็บ
- คลิกที่ เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ และกด เว็บไซต์ ปุ่ม.
- เพิ่ม https://qbo.intuit.com และ https://quickbooks.intuit.com/sg/ ไปยังรายชื่อเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้
- บันทึกการตั้งค่า รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี QuickBooks ได้หรือไม่
ล้าง DNS ของคุณ
การล้าง DNS อาจช่วยคุณแก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบได้
- ขั้นแรก ปิดเบราว์เซอร์ของคุณ
- จากนั้นเปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เรียกใช้ ipconfig /flushdns คำสั่ง—กด Enter
- ปิดพรอมต์คำสั่ง รีสตาร์ทเบราว์เซอร์แล้วลองลงชื่อเข้าใช้ QuickBooks
รีเซ็ตรหัสผ่าน QuickBooks ของคุณ
ผู้ใช้หลายคนกล่าวว่าการรีเซ็ตรหัสผ่าน QuickBooks ช่วยแก้ปัญหาได้ ขั้นแรก ไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ และเลือก "ฉันลืม ID ผู้ใช้หรือรหัสผ่าน" จากนั้นทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อสร้างลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน จากนั้นกลับไปที่หน้าลงชื่อเข้าใช้ เลือก ฉันลืม ID ผู้ใช้หรือรหัสผ่านของฉันและคลิกที่ ลองอย่างอื่น. ต่อไปให้คลิกที่ พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญกรอกข้อมูลในช่องที่ต้องกรอก แล้วกด ส่ง ปุ่มเพื่อสนทนากับผู้เชี่ยวชาญ
บทสรุป
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี QuickBooks ได้ ให้ใช้ลิงก์เข้าสู่ระบบอื่น จากนั้น ล้างแคชและคุกกี้ ปิดใช้งานส่วนขยาย และอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ สุดท้าย หากปัญหายังคงอยู่ ให้เพิ่ม QuickBooks เป็นไซต์ที่เชื่อถือได้ และล้าง DNS ของคุณ วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง