AMD รับทราบปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ TPM ที่ทำให้ระบบ Windows 11 และ 10 พูดติดอ่างแบบสุ่ม การแก้ไขจะมาในเดือนพฤษภาคม
หากคุณประสบปัญหาการพูดติดอ่างบนพีซี Windows ที่ใช้ AMD คุณอาจดีใจที่ทราบว่าในที่สุด AMD ก็รับทราบปัญหาแล้ว รายงานปัญหาเริ่มเผยแพร่บน Reddit เมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา โดยระบุว่าเฟิร์มแวร์ TPM (fTPM) ทำให้ระบบ AMD พูดติดอ่างแบบสุ่มใน Windows 11 และ 10 ขณะนี้ AMD ได้เผยแพร่หน้าสนับสนุนที่ให้รายละเอียดปัญหา วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ และเวลาที่จะมีการแก้ไขที่เหมาะสม
ยืนยันต้นฉบับ รายงานเกี่ยวกับ RedditAMD กล่าวว่าปัญหานี้เกิดจาก fTPM ซึ่งบางครั้งสามารถเปิดใช้งานได้บนเดสก์ท็อปพีซีบางเครื่องที่ไม่มี TPM แยกอยู่ภายใน เนื่องจาก TPM เป็นข้อกำหนดสำหรับ Windows 11 จึงอาจสังเกตเห็นได้บ่อยขึ้นในระบบปฏิบัติการใหม่ แต่มันก็เป็นปัญหาบน Windows 10 เช่นกัน ตามคำอธิบายของ AMD การพูดติดอ่างเกิดขึ้นเนื่องจากธุรกรรมหน่วยความจำขยายในหน่วยความจำแฟลช SPI บนเมนบอร์ด ซึ่งอาจทำให้ระบบหยุดตอบสนองชั่วขณะ AMD อธิบายปัญหาดังนี้:
AMD ได้พิจารณาแล้วว่าการกำหนดค่าระบบ AMD Ryzen™ ที่เลือกอาจทำธุรกรรมหน่วยความจำที่เกี่ยวข้องกับ fTPM แบบขยายใน SPI flash เป็นระยะๆ หน่วยความจำ (“SPIROM”) ที่อยู่บนเมนบอร์ด ซึ่งอาจนำไปสู่การหยุดชั่วคราวในการโต้ตอบของระบบหรือการตอบสนองจนกว่าการทำธุรกรรมจะเกิดขึ้น สรุป
หากคุณหวังว่าปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขทันที คุณจะต้องแก้ไขด้วยตนเอง AMD ได้สัญญาว่าจะมีการแก้ไขที่เหมาะสมในรูปแบบของการอัพเดต BIOS สำหรับเมนบอร์ดที่ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม จะไม่มาจนถึงต้นเดือนพฤษภาคม และวันดังกล่าวอาจเลื่อนลอยไป คุณจะต้องใช้มาเธอร์บอร์ดที่ใช้ AMD AGESA 1207 หรือใหม่กว่าจึงจะได้รับการอัปเดต
อีกทางเลือกหนึ่งที่เป็นไปได้คือการรับโมดูล TPM แบบแยกสำหรับพีซีของคุณและปิดใช้งานเฟิร์มแวร์ TPM เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้โซลูชันการเข้ารหัสที่สนับสนุน TPM ทาง AMD เตือนว่าคุณจะต้องปิดการใช้งานโซลูชันดังกล่าว Windows 11 (หรือ 10) ก่อนที่จะเปลี่ยนอุปกรณ์ TPM เนื่องจากคุณอาจสูญเสียการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของคุณ มิฉะนั้น. สิ่งนี้ต้องการสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
AMD เป็นศูนย์กลางของปัญหาบางอย่างกับ Windows 11 โดยที่ประสิทธิภาพได้รับผลกระทบจาก ข้อบกพร่องเบื้องต้นเกี่ยวกับแคช L3 และตัวกำหนดเวลางานในโปรเซสเซอร์ AMD. ปัญหาเหล่านั้นได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วโดย AMD และ Microsoft ดังนั้นสิ่งต่าง ๆ ก็เริ่มดีขึ้น
แหล่งที่มา: เอเอ็มดี
ทาง: วินโดวส์เซ็นทรัล