บางครั้ง Chromebook ของคุณอาจส่งการแจ้งเตือนแปลกๆ ที่แจ้งว่าระบบของคุณกำลังซ่อมแซมตัวเอง จากนั้น ChromeOS จะแจ้งให้คุณรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ ขออภัย กระบวนการนี้ดูเหมือนจะไม่สิ้นสุด และแล็ปท็อปของคุณยังคงติดค้างอยู่ในวงจรการซ่อมแซม มาคุยกันว่าคุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
ฉันควรทำอย่างไรเมื่อ Chromebook บอกว่าระบบกำลังซ่อมแซมตัวเอง
รอมันออกมา
บางครั้ง ChromeOS จะใช้เวลาประมาณ 20 นาทีในการซ่อมอุปกรณ์ของคุณ รอ 10 ถึง 20 นาที จากนั้นตรวจสอบว่าหน้าจอเปลี่ยนสีหรือไม่ หากระบบปฏิบัติการสามารถแก้ไขปัญหาได้เอง คุณควรเห็นหน้าจอต้อนรับหลังจากผ่านไปประมาณ 20 นาที
รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook ของคุณ
Chromebook ของคุณอาจได้รับผลกระทบจากปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่ต่อเนื่อง บ่อยครั้ง วงจรการซ่อมแซมบ่งชี้ว่าอาจมีความล้มเหลวของ SSD ที่นั่น หากนี่เป็นเพียงความผิดพลาดชั่วคราว คุณควรแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook
- ขั้นแรก ปิด Chromebook ของคุณ
- จากนั้นกด. ค้างไว้ รีเฟรช และ พลัง ปุ่ม
- ปล่อยปุ่มรีเฟรชเมื่อแล็ปท็อปเริ่มทำงาน
บันทึก: Chromebook บางรุ่นมีปุ่มรีเซ็ตพิเศษ กดมัน ถอดปลั๊กสายไฟแล้วถอดแบตเตอรี่ออก รอหนึ่งนาที เปิดเครื่องอุปกรณ์ของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
กู้คืน Chromebook ของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้กู้คืน Chromebook และติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ คุณจะต้องใช้แฟลชไดรฟ์ USB และคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองเพื่อกู้คืน Chromebook ของคุณ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หน้าสนับสนุนของ Google.
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่ที่คุณซื้อ Chromebook และรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการรับประกันหรือการซ่อม
ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ
หากองค์กรของคุณจัดการ Chromebook โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หากคุณเป็นนักเรียน คุณอาจไม่สามารถติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณได้โดยตรงตลอดเวลา ลองติดต่อครูคนใดคนหนึ่งของคุณแทน และแจ้งให้พวกเขาทราบว่า Chromebook ของคุณใช้งานไม่ได้
บทสรุป
หาก Chromebook ของคุณค้างอยู่ที่หน้าจอ "ระบบกำลังซ่อมแซมตัวเอง" ให้รอ 20 นาทีและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ รีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสังเกตเห็นการปรับปรุงใดๆ หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้กู้คืน Chromebook หรือติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ คุณจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง