Google Pay ชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสสำหรับผู้ใช้ Pixel 5 บางรายไม่ได้

การเปิดตัวโทรศัพท์รายใหญ่ ๆ มีแนวโน้มที่จะมาพร้อมกับข้อบกพร่องที่น่าจับตามองอย่างน้อยหนึ่งข้อและ Pixel 5 ของ Google ก็ไม่มีข้อยกเว้น มีรายงานจากผู้ใช้บางรายที่อ้างว่าไม่สามารถชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสโดยใช้ Google Pay ได้

ผู้ใช้ Pixel 5 รุ่นแรก ๆ บางคนเริ่มบ่น ในฟอรัมสนับสนุนของ Google (ทาง 9to5Google) ว่าพวกเขาไม่สามารถทำธุรกรรมจากโทรศัพท์มือถือ Pixel 5 ใหม่ได้ และตั้งแต่นั้นมา 9to5Google บันทึกปัญหานี้ในวิดีโอ (ฝังอยู่ด้านล่าง) (สำหรับสิ่งที่คุ้มค่า Adam Conway จาก XDA ไม่มีปัญหาด้วย หน่วยตรวจสอบ Pixel 5 ของเขาเอง.) แม้จะมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามปกติทั้งหมด — ล้างแคช, ตั้งค่าการ์ดอีกครั้ง, รีบูตเครื่อง — ดูเหมือนว่าหากคุณ ตกเป็นเหยื่อของข้อผิดพลาดนี้ ทางเลือกเดียวของคุณในการกลับเข้าสู่ดินแดนแห่ง Google Pay-ing คือการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและหวังว่ามันจะไม่เกิดขึ้น อีกครั้ง. แต่อย่า

เราสงสัยว่าเป็นปัญหาที่เกิดกับ Pixel 5 เท่านั้น เนื่องจากการตั้งค่าเดียวกันโดยใช้บัญชีและการ์ดเดียวกัน ไม่ได้ทำให้เกิดปัญหากับ Pixel 4 หรือ Pixel 4a สิ่งนี้จะตัดข้อบกพร่องว่าเป็น Android 11 หรือแม้แต่ซอฟต์แวร์ Pixel โทรศัพท์ที่เป็นปัญหาผ่านการตรวจสอบโปรไฟล์ CTS ของ SafetyNet Attestation อย่างน้อยเราก็รู้ 

9to5Google หน่วยทำ — ดังนั้นนั่นจึงไม่น่าจะเป็นสาเหตุของปัญหาเช่นกัน

ข้อเสนอแนะในฟอรัมสนับสนุนของ Google แสดงให้เห็นว่าจากการสนทนากับธนาคาร การชำระเงินจะไม่ถูกปฏิเสธ — พวกเขาไม่ได้ถูกส่งทางโทรศัพท์ตั้งแต่แรก ทฤษฎีหนึ่งคือ Pixel 5 ไม่ได้กู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้อย่างถูกต้องเมื่อผู้ใช้ย้ายข้อมูล และหากเป็นเช่นนั้น การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอีกมากมาย สิ่งที่เราต้องการคือการแก้ไขที่เหมาะสม

Google ยังไม่ได้รับทราบปัญหานี้อย่างเป็นทางการ แต่เมื่อเกิดขึ้นแล้ว เราจะไม่เห็นว่าปัญหาดังกล่าวแก้ไขไม่ได้ ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่ฮาร์ดแวร์ดังกล่าวจะเป็นซึ่งควรจะเป็น หมายความว่าเมื่อรับทราบแล้วจะมีการอัพเดตซอฟต์แวร์สำหรับ Pixel 5, แอป Google Pay, Google Play Services หรือทั้งหมด 3 รายการ และทุกอย่างจะเป็นสีดอกกุหลาบ อีกครั้ง.

มันไม่ใช่ 'โค้งงอ' หรือ 'ประตูทางอากาศ' ดังนั้นบางทีเราควรดีใจที่ในรูปแบบที่ยอดเยี่ยม การแสดงการเปิดตัวแบบดั้งเดิมของ Pixel 5 นั้นค่อนข้างน้อย

ฟอรัม Google Pixel 5