Google ยืนยันว่าได้เปิดตัวการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Android ที่ใช้ระบบการแจ้งเตือนความเสี่ยงต่อการติดเชื้อเพื่อติดตามไวรัสโคโรนา
อัปเดต 1 (13/01/2021 @ 18:10 น. ET): Google กำลังเปิดตัวการแก้ไขสำหรับแอปที่ใช้ระบบการแจ้งเตือนความเสี่ยงต่อการติดเชื้อ เลื่อนไปด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม บทความที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ในวันที่ 13 มกราคม 2021 จะถูกเก็บรักษาไว้ด้านล่าง
Google ยืนยันเมื่อวันพุธว่ากำลังตรวจสอบปัญหากับแอพ Android ที่ใช้ ระบบแจ้งเตือนความเสี่ยงต่อ Android เพื่อติดตามการแพร่กระจายของเชื้อโควิด-19 เห็นได้ชัดว่ามีปัญหาหนึ่งที่ทำให้แอปใช้เวลาในการโหลดหรือตรวจสอบความเสี่ยงต่อการติดเชื้อนานขึ้น
“เราทราบถึงปัญหาที่ส่งผลต่อแอป Android ที่พัฒนาโดยใช้ระบบการแจ้งเตือนความเสี่ยงต่อการติดเชื้อของ Android” โฆษกของ Google บอก หมิ่น. “วิศวกรของเรากำลังตรวจสอบปัญหานี้”
ในอังกฤษและเวลส์ ซึ่งมีผู้ดาวน์โหลดแอป NHS COVID-19 ประมาณ 10 ล้านคน มีรายงานว่าระบบของ Google มีปัญหาในการโหลดการแจ้งเตือน แต่ไม่ใช่แค่ในสหราชอาณาจักร: The Verge รายงานว่าปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อแอปทั้งหมดทั่วโลกที่ใช้ระบบการแจ้งเตือนการสัมผัสของ Android เห็นได้ชัดว่า Google ไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา แต่กำลังพิจารณาแก้ไขปัญหานี้อย่างเร่งด่วน
Google ประกาศระบบติดตามการแพร่กระจายของไวรัสโคโรนาเป็นครั้งแรก ย้อนกลับไปในเดือนเมษายนโดยกล่าวว่าระบบจะใช้การส่งผ่าน Bluetooth Low Energy (BLE) เพื่อแบ่งปันข้อมูลกับแอปที่ได้รับอนุมัติจากองค์กรด้านสุขภาพ โครงการสมัครใจนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อใช้วิธีการติดตามสัญญา เพื่อช่วยให้ชุมชนและเจ้าหน้าที่สาธารณสุขทราบว่าไวรัสกำลังแพร่กระจายไปที่ใด
“เพื่อช่วยเจ้าหน้าที่ของรัฐชะลอการแพร่กระจายของโควิด-19 Google และ Apple กำลังทำงานเกี่ยวกับแนวทางการติดตามผู้สัมผัส ออกแบบมาพร้อมกับการควบคุมและการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ที่แข็งแกร่ง” Sundar Pichai ซีอีโอของ Google กล่าวหลังจากปีที่แล้ว ประกาศ.
หนึ่งปีหลังจากการค้นพบโควิด-19 ครั้งแรก ไวรัสยังคงแพร่กระจายไปยังประเทศต่างๆ ทั่วโลก ในสถานที่เช่นสหรัฐอเมริกา ซึ่งขณะนี้เริ่มจำหน่ายวัคซีนจากไฟเซอร์และโมเดอร์นา ผู้ติดเชื้อและผู้เสียชีวิตยังคงทำลายสถิติสูงสุด เมื่อรวมกับฤดูหนาวแล้วคุณจะได้ค็อกเทลสุดอันตรายที่ชุมชนต้องปฏิบัติตามมาตรการล็อคดาวน์ที่เข้มงวด
เมื่อ Google แก้ไขปัญหาที่ระบบการแจ้งเตือนความเสี่ยงต่อการติดเชื้อของ Android เผชิญอยู่ เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างแน่นอน
อัปเดต 1: แก้ไขการเปิดตัว
โฆษกของ Google กล่าว มีส่วนร่วม ว่าบริษัทได้ออกการแก้ไขปัญหานี้แล้ว การแก้ไขอาจใช้เวลาสองสามชั่วโมงในการเปิดตัว สันนิษฐานว่ามีการส่งมอบผ่านการอัปเดตแอปไปยัง Google Play บริการ แต่ในแง่ดี Google กล่าวว่า "ปัญหานี้ไม่ได้ทำให้ข้อมูลหรือศักยภาพใดๆ สูญหาย การเปิดเผย”